Loading summary
Transcript1 lines
- [00:13]
A
哈囉大家好歡迎來到今天四位尷尬廣告我是米克我是Michael我們繼續要把剛的這個話題給聊完相信大家從禮拜一聽到現在已經有點期待這個方法到底是什麼呢我們一定要來跟大家講這個方法是什麼所以在這個作者李崧瑋的角度我們要可以怎麼樣可以先去改變呢他分成三點第一點叫主動性主動性是什麼也就是拿自己做實驗就是這個有一個任務就是什麼就是對方一定要去做讓他自己有做的時候他才會有參與意識才會有主控感這個很重要就是他自己才是主角如果你今天希望一個人改變那你要讓這個真正要去改變的人他有掌控感是我要改變的這個其實很重要不是我命令你去改變這不是我給你的指令這不是我給你的功課這不是我交給你的作業而是你自己想要改變對所以我覺得這個主動性其實是一個很大的關鍵第二點是什麼在一個人過去的生活基礎上加上非常微小的變化而且這個變化是他有能力做到的對就像我們剛講的你這個雖然你沒辦法控制你自己的脾氣但你至少可以道歉吧你沒辦法道歉但你至少可以做一些小動作讓對方知道你有和好的意願吧是對不對像暴食也是嘛像暴食的時候作者給什麼樣的做法他說你既然會發現自己會暴食那我給你一個作業就是我們來嘗試一個方法就是你一個禮拜找一個時間讓自己在那個時間好好暴食他說你暴食的時候吃到幾分飽然後問他問題那個人他說12分他說好那你要找一個時間讓自己規定在那個時間我要吃到12分飽這樣吃個過癮吃個開心後來發現那個人回信給他說其實我不知道我吃什麼東西是可以感到快樂的他就開始對報時這件事情有一些想法上面的改觀我發現我其實不知道我吃什麼是得到快樂我平常只是靠吃去排解我的壓力其實我吃東西的時候不一定是可以感到很大的快樂他就開始慢慢有一點對報時這件事情有一些不一樣的想法所以這個其實蠻重要第三點是什麼這件事無論有沒有結果做的過程本身更重要只要在行動過程就會產生新的體驗所以他說這三個重點就是可以幫助一個人可以去透過微小的改變他獲得不一樣的體驗他就可以獲得不一樣的結果如果我在各種微小的改變執行的過程當中所以時間拉長我最終發現其實我沒有變我好像還是回到原點我很沮喪怎麼辦如果在漫長的過程當中我發現比如說有沒有什麼比較實際的情境比如說我現在失戀走不出來我現在好難受這樣例如說我去上很多課程我跟朋友聊聊天我看很多書然後我都告訴就是我去做一些我平常不會做的事情然後我都為了要得到一個改變可是我做了ABCDEFG做完之後我有時候夜深人靜在思考的時候我其實好像沒有變但我都有在做OK可是我好像沒有真正去得到那個蛻變OK這個我來想想看因為如果是失戀的話我覺得這個主題可能就比較大一點不一定要健身也可以健身也可以比如說我發現我自己這個到最後我發現我自己身材還是一樣對找健身教練找教練花一點錢如果是這樣的話我覺得真的是要去找看有沒有專業的真的在這塊領域上面他是真的可以有提供洞見的人可以跟你進行一次對談回到我們之前在節目錄給大家我要怎麼樣去請教專家找身邊有相同情境的人我覺得進行一次這種深談我覺得可能會有幫助就是如果我也想要改變沒有辦法讓我蛻變的話找專家吧是像我覺得這個失戀這個主題比較大我自己有一個路徑我自己是沒有試過因為我後來這個我結束一段關係之後我覺得我在自我調適上面對我來說我比較快找到我自己的節奏那我自己有想說如果是找這種他確實經歷過幾段深刻感情的這種分離的人說不定他們會有一些不一樣自己的想法我覺得因為我覺得我們現在有些時候我們找到的人其實跟我們的條件生活環境或是想法跟概念可能還是就是我們這一代人的想法對說不定問一些很有經驗的人他可以帶給你一些不同的動線我自己個人認為是這樣沒錯沒錯所以他說這個透過行動獲得新體驗很多時候是現代人的盲區因為很多人其實不願意用新的行動去獲得新體驗因為不行動比較安全嗎這是一個另外一點是什麼大家太會算了算什麼我只改變一點這有什麼效果這個成功機率有多大萬一我後來還是失敗怎麼辦就大家都會去一直算這個所以後來還是不行動所以我其實非常非常鼓勵大家如果你自己知道你這樣的問題的話我認為付出行動絕對是一個非常非常好的方法我自己後來得出一個見解是什麼是你今天因為很多時候嘛我們都會講生理心理的狀態會影響你外在的動作對但是你後來發現你沒有辦法改變你心理狀態的話你應該要直接改變你自己的行動所以我覺得這個對我來說是非常奏效的當我可以先從內在環境先改變的時候我一定會先去改變然後我對我自己的身分認同要有什麼樣子的改變然後我的行動自然而然就會跟上但是如果這招不管用的話你就要直接從行動當中去改變兩種都是好的方法就算是各種改變都沒有真正突破跟蛻變的話至少你知道這一條不適合對說得很好真的你終究是會找到屬於你自己的方法然後要給自己一點耐心我覺得這個是我們在節目當中很常提倡的一定要有耐心為什麼因為你看喔我們光是要在這個社會上找工作我們就唸了16年書我們都有耐心那麼久但是結果我們要解決一個生命當中的大問題我們往往就希望6個小時就解決真的有些時候我覺得形成一個問題它背後形成的時間本來就很長你要去改變它我覺得你需要花一點耐心然後跟自己說慢一點沒有關係但至少我在改變的路上自然而然就會慢慢累積信心所以他說我們很多人都是用思考的方式在逃避問題我就遇過很多這樣子的人就是他感覺都在思考我在想我要怎麼做得更好或是說其實他的現在他的工作內容最重要的事情比如說他是做業務他最重要的事情是外面跑客戶結果他都在學習這種就是某種程度在用另外一個行動去逃避你真正該去做的事情他說為什麼呢他說因為大腦模擬問題跟解決的過程是安全跟無痛的現代人真正的問題是我們害怕跟真實的問題短兵相接把大量的時間跟精力花費在一個無痛跟安全的過程所以他鼓勵大家應該要直接投入行動我自己非常認同他說你當真正投入在行動的時候你會收穫完全不同的感覺可能是興奮也有可能是挫敗但有一點是確定就是在行動的過程當中每一點新的感觸都會對你自己有多一點認識只有新的行動新的體驗才有新的可能性對而且你會認識不一樣的自己是我覺得對我來說做不一樣的行動真正的意義它除了體驗人生這個理由之外是你在有新的行動的時候你會對自己本身有更多的認識你在認識新朋友的時候也是會這樣你看我過去假設完全不認識有個在A領域工作的朋友我在認識他的時候我發現我在跟他互動的時候激發出不同面向的我這種就是對自己有多一點認識所以你會覺得開心你會覺得喜歡有時候你覺得其實我不是很會聊天可是你去聊之後你才會發現其實我蠻能聊的知識性的體驗可是你不去聊你怎麼會知道你跟你朋友在玩卡牌的時候說你設計這個問題太深入了第一次認識聊這個我覺得不適合還可以再問一題嗎我想要再回答一題繼續啊繼續啊在學校讀書的時候都沒有那麼勤奮對不對那玩深刻的認識一個人的卡牌的時候真的有他的魔力是啊一開始也是很抗拒可以嗎我可以講這個嗎後面就滔不絕沒錯所以我們來跟大家講作者的講法是什麼他說在執行這個任務的時候我們最終還是要把焦點擺對行動不是為了要有結果它是你來探索自己的一個實驗他們剛所說的那些引導你去做的這些行動他也不是把目的放在你要改變對而是你要找到新證據這就是實驗而且證據一定藏在行動當中對所以我後來有一次我記得我因為這個生活上面的事情有點這個不太開心然後我因為另外就是有一個A朋友的做法讓我覺得說這個太不適當了直到有一天我聽這個A朋友他分享說他做這樣子的一個決策是因為他想要實驗看看我這麼做之後會有什麼樣的結果我就覺得我釋懷很多因為他很清楚他自己知道自己在幹嘛他是為了要去用新的行動去實驗看看他這樣可以產出什麼樣子的結果所以他說無論結果的好壞都增進了我們對這個世界的認識這個很重要所以我們把這個小小改變的講完了我們接下來要講什麼講領導團隊需要什麼軟技能我們知道我們現在的很多聽眾他其實都是創業者或者是在自己團隊裡面的主管所以作者他是這樣說他說如果我用一句話來概括領導者最重要的軟技能就是三個建構關係調整關係跟管理關係怎麼做我們一步一步拆解他說跟不同的人和群體建構良好的關係是一個領導者必備的能力怎麼樣定義良好的關係良好的關係對我來說是這樣你可以貢獻價值其他人也願意幫助你我覺得這就是良好的關係我在這個群體大家知道我的價值是什麼而且我也樂於貢獻那一開始如果沒有價值呢一開始沒有價值的話你說怎麼辦嗎就是有些總有時候是你覺得我沒有什麼可以貢獻啊你給別人情緒價值也是價值至少我會聆聽嘛我可以理解你我可以讓你感覺被照亮也是一種價值或是說我在人際關係當中我有調節彼此關係的能力對因為像我們過去在講這個經濟權利裡面的時候有講到中間人也是一個很重要的角色我或許本身自己對於你們兩個人的專業涉略的可能不多但我知道你們兩個人結合在一起你們或許可以碰出一個很大的火花這個也是價值的對所以有些人可能會因為說可是我自己現在自身就是沒有什麼樣子的能力而自我貶低我覺得倒不至於但是我認為如果你自己真的有對於自己有這樣子的疑慮的話那就趕緊擴充自己的能力讓自己有價值可以貢獻對不對因為你自己因為我覺得自我懷疑才是最大的問題你覺得我沒你覺得你自己沒有對想辦法有我覺得這個就是解決根本問題嘛至少要先能夠學會給情緒價值對還有好好聆聽好好聆聽真的太重要我們待會也會講到很多聆聽的然後這個作者也有提醒一個很重要的事情他說不要用關係去做那些你看不起的事情什麼事情這個因為他是在講這是在工作上嘛有一些人什麼叫利用關係去做自己看不起的事情比如說收賄賂這種事情就是不要用關係去做對做這些你會看不起自己的事他說因為關係經營不是要來讓你去做違心之事我覺得這個確實也是對這個品格很重要的事禁錮關係下一個是什麼建構關係下一個叫做調整關係最後一個叫管理關係怎麼調整調整什麼舉例來說他說如果你今天真的去接手一個團隊對他說你要研究個人目標跟團隊目標的交集這個是什麼意思呢我簡單來做舉例比如說我今天突然到一間公司當總經理對我要確定我手下有一個產品部經理有個業務經理有個行銷經理我要知道公司的目標為什麼跟他們的目標是有一致的地方你就不一定而且你讓他知道他的目標達成公司的目標也會達成或是公司的目標達成他的目標就會達成了我覺得你甚至不需要花很大力氣激勵他因為對他來說成就這個團隊就是成就他個人這個叫做找到他的目標跟團隊目標的交集點這聽起來不難可是為什麼大家都不容易做到這聽起來不難吧因為通常交會點一定很多啊我覺得沒有人用心找吧我自己很少看到我說實話我自己比較少看到有一個團隊領導者是很用心在找你知道為什麼你把這個目標你把這個公司目標完成對你來說指壓有多大的幫助嗎通常都是以公司立場啦對啊通常都是說小張好好做做得好對不對公司不會虧待你老闆我腸胃不好真的假的你腸胃不好怎麼還來上班我希望你可以多畫幾塊餅給我吃對嘛都澱粉嘛幫助消耗物資所以如果你今天是一個領導者的話你要去思考像我自己在跟我們現在思維槓桿所有的工作同事我認為第一件事我其實沒有特別刻劃但我相信他們每一個人都已經知道所以這個是要每一個人抓來一個一個聊嗎我覺得最好是剛開始入職的時候就已經聊過了可是入職的時候跟入職中跟入職後就是入職的就是面試跟入職三個月跟三個月到六個月已經三年了對那個狀態完全不一樣是我覺得如果你覺得情境改變就要有不一樣的對焦我認為通常最好的情境都是入職跟入職三個月那個時候對啊因為那個時候互相畫餅還有很多改變彈性的時候我自己過去其實有在彈的時候我跟心境人員都會怎麼樣彈我是說天下無不散的宴席是我一定會先說這句話對就算我們對不對思維槓桿做到百年大業好了你也不可能在那邊幹一百年啊是啊對吧所以你終究有一天會離開那你究竟希望在這個品牌跟這間公司裡面成為什麼樣子的角色塑造什麼樣子的未來那為什麼你勇敢去拚搏這件事情跟你有相關他要知道對吧他要知道這就是交會點這就是交會點這就是交會點你要讓他知道這個交會點到底在哪裡所以這個非常重要因為他說如果你知道這個人他的個人追求是什麼包含物質的跟榮譽的為什麼為什麼這個要知道因為比如說有些人他是很享受舞台啊有些人沒有就是要賺錢有些人是問我我兩個都要你了解他之後你才知道為什麼他達到公司的目標他可以得到他的物質跟榮耀嘛所以有些人有一些人是有些人是這樣說我不需要個人實現我要的是我們家的三餐都吃得飽對不一樣所以你要了解他物質上跟榮譽上有些人是說我的三餐已經吃得太飽了我要我要舞台我要舞台我就是出來玩我是真的遇過那種家裡面是他們家的這個經濟水準非常好對對他來說他任何一個工作跟這種職涯上面的突破都是為了自我實現他更專注在貢獻價值他根本不在乎這個吃不吃得飽我是遇過這樣沒差他追求不是這個所以為什麼要對啊我們就比較難過沒有所以從這個角度來看為什麼要同時了解一個人對於這種物質上的需求跟榮譽上的需求真的你才可以真正去好好的帶領他帶人帶心嘛對不對甜在心滿頭嘛好吃所以他說他說而且他還給一個很重要的建議喔這個就換到第二個環節他說在外部環境裡面最重要的就是你跟上司的關係外部環境是什麼意思外部環境外部環境就是你自己的這個外在的環境資源裡面嘛但總而言之我想要我覺得他最重要強調的事情是你在公司裡面你跟上司的關係是對這個作者來說他是擺在非常非常前面他說原因很簡單就是說找到上司的目標圍繞上司的目標謀劃自己當下的工作有哪些與之結合幫助上司實現目標從而贏得上司永遠是一個事半功倍的做法我覺得其實很多人他會忽略這個環節的重要性那他其實他是有很重要的角色存在很多人喜歡當孫悟空為什麼是逆天這樣就是從石頭裡面蹦出來的反正我也不感謝主管的恩情這樣子這我完全理解所以他最後有給幾個金句我覺得很重要他在帶領團隊的時候也是這樣他下在結論他說從自己身上找問題一想就通了從別人身上找問題一想就瘋了他說找到自己可以改變的因素你才可以專注於改變自我而且這樣別人才或許改變的機率才是最大的對不對因為我覺得你要怎麼樣讓別人改變我近期的時候我跟我朋友聊天他說他這個都會叫他女朋友說看書啦要上進要用這種對的方法去學習女朋友這個天天跟他吵架你為什麼要逼我你是誰你又不是我上司這樣子我在旁邊聽的時候我就給我這個朋友建議我就說你其實也知道他現在生活當中遇到什麼樣的困境可能就是在管理學上面的問題那你是不是也可以研究管理學上面的書然後先用在自己的工作環境再跟自己的伴侶講我告訴你喔我上次讀了哪一個管理學的書我用那個工作環境我覺得我確實在跟下屬的關係當中有所突破然後我上次發現你這個盲點在第幾個章節它裡面有寫到我覺得我很推薦你去看一下用這樣的方式我自己先改變了我才會覺得說對不對我不會覺得說你整天在那邊說這種天上天下的這種東西我根本就不知道我做這件事情意義是什麼你看又是一樣我沒有看到我個人的目標去這樣子做的時候我到底可以得到些什麼你設定一個這麼大的目標給我意義到底何在我不了解我覺得這個很重要幫忙先落地的意思嗎幫忙對幫忙先落地而且我覺得最重要的事情是你要怎麼樣讓別人改變最重要的事情是你自己改變的結果是讓人嚮往我覺得沒有什麼沒有什麼更好的方式所以我很喜歡有個教育學家說的他說成為榜樣不是教育當中重要的事情是唯一的事情榜樣成為榜樣嘛你看哇這個人生活過得很好我自然而然會想要去知道他是怎麼做的為什麼對不對我看到一個人氣質很好我就想要知道他到底讀什麼書他經歷了些什麼事情真的對啊我覺得要用這樣的方式去鼓舞別人而不是告訴別人要做什麼真的活出最好的版本的自己別人就想要跟上真的你如果跟他講說你如果不好好學習的話那你就嘗無知的代價吧那就不行對那就不行你動我幹嘛這哈佛前院長前校長說的你不服我你也應該要服哈佛校長吧不是這樣用的不是這樣用的你看你就這麼無知不行大家知道溫柔溫柔溫柔溫柔溫柔任何事絕大部分的事情都可以用溫柔的方式去解決我認為但不能說全部絕大部分的時候是可以的所以他有提出一個這心理學家波納斯他有提出一個著名的公式他說成長等於經驗加上反思後來另外一個版本流傳開來大家認為成長等於經驗乘上反思你說這兩個差在哪裡後面這個更重視反思因為是用乘的代表你的反思越大你的整體成長是更大的乘以反思所以他說為什麼很多人在一個領域待一輩子都不曾被別人叫做專家因為不反思嗎他沒有反思對啊我記得我有一陣子的時候也是我有一個做業務的朋友他跟我講說哇這個米扣我跟你講我最近在跑業務的時候哇我真的超級認真跑然後跑業務真的跑得很勤快這樣我說那很棒啊對很棒我說那你為什麼想要找我聊聊他說我都完全沒有任何成績耶我說那你去跑客戶的時候你有去做反思嗎我從這個見到面這個人留下第一印象到中間會談然後到最後結束的時候我再瞭解他的需求給出一個完整提案你有沒有去做任何一個環節的反思沒有那這樣你不就太浪費這些行動了嗎對因為你反思其實有些時候是有時效性的你超過五天你還反思得來嗎我覺得很難啦很難很難你記憶已經剩太少我們之前就已經跟大家講過這個遺忘曲線了嘛對你基本上一個禮拜之後你的所有的記憶都只剩下可能maybe不到百分之二十了你是要反思個什麼東西最好的反思其實是在當下或是當天很多做業務都會有一個小本本我今天見了誰然後發生什麼事然後我覺得今天的結論然後我應該要怎麼覆盤這個寫下來是很有用沒錯所以他作者怎麼講的他說有一些人為什麼他們永遠沒辦法成為自己行業專家的原因是因為他們只是在複製工作前幾年的經驗而已但有些人不一樣有些人是這樣他會永遠不斷去反思讓自己的人生每個階段都有不同的活法自己在看這一段的時候我其實自己很有感悟我每一段每個階段在要求自己反思的時候我發現我得到的答案有些時候不一樣有些時候告訴自己說我要多踩一點油門那很多時候我這時候應該要踩一點煞車這種反思其實都會帶來給你不同樣的感受所以我覺得反思其實是很重要的事然後他最後也揭露了一段這個管理者應該要知道的一個金句是從一個非常經典的文學著作來的叫傲慢與偏見傲慢無法讓別人來愛我偏見無法讓我去愛別人他說這句話不應該只是提醒青少年應該是每個領導者都要去知道的鐵律你看我如果很傲慢我就沒有辦法讓別人愛我我很好嘛杯水很滿我很棒啊我一支的然後偏見會讓我沒辦法去愛別人因為我已經有預設他就是這樣的人所以他說所有領導者應該都要知道無時無刻都要提醒自己放下傲慢跟偏見領導者通常會比較容易有傲慢跟偏見其實是位高權重我也有經驗其實從很多書籍包含軟技能我們這次沒有揭露那個章節他就有講其實你在一個領域待越久你可能是有越大的盲缺你在一個領域待越久你是越沒有辦法帶新人因為會被知識詛咒被知識詛咒而且你早就已經忘記在當新人的時候是什麼感覺了真的耶那怎麼辦你要坐在那邊讓新人挑戰你問題這是順便幫大家補充的意思是什麼意思意思是說我今天雖然沒辦法帶你但今天要變成你來不斷挑戰我那我在這個時候要做什麼呢原來你在這個時候會有這個問題好來我來跟你說你要換讓一個新的人來挑戰你所以什麼樣的人適合作為這個挑戰者假設這個新人過去在其他領域有成功過他就更知道怎麼樣在新領域挑戰轉嫁是得到更多的這種資訊上面的交流所以為什麼我很喜歡去問其他領域的強者對因為我有在一個領域做得比較好我知道這個領域怎麼樣問他可以問出最有料的這種解決方針嘛是是是我說我怎麼起步這中間關鍵是什麼那為什麼你會這樣思考原因在哪裡你就可以更快去得到這些好的見解幫助你少走一些彎路真的對啊好那下一個我們要講的是工作需要什麼樣的軟技能好他說人際關係的四種能力第一種能力叫做和自己相處讓自己的內心自洽意思就是跟自己相處融洽的能力第二個能力叫做跟身邊的人和諧相處的能力也就是大部分人認為最重要的人際關係第三個在一個組織內被尊重和獲得發展的能力這個其實很重要對不對第四個應對危機的反應能力和智慧所以我覺得這個其實很大的關鍵如果可以把這四點顧及我覺得確實是在人際關係當中會有很大的舒展可是有一些業務單位他們是屬於比較競爭的關係比較勾心鬥角的比較這種會爾虞我詐的我要怎麼在這個環境當中保持真誠跟友好關係呢我覺得如果可以的話你可以去思考怎麼樣有機會去改變這個環境但如果你今天是一個管理者的話我覺得你可以比如說你離最高管理者只有一個位階你支柱主管就已經是最大的老大了你可以去思考怎麼樣的方式可以幫他意會到公司這樣子的文化可能不是一個最理想的發展狀態可是如果這個主管或老闆他就是運用這種團隊跟團隊對立的關係然後產出很大的業績而且他一直驗證說這麼做是對的他覺得我為什麼要改變我這麼做業績就會好大家都這樣做我覺得其實透過樹立競爭的方式去產出業績絕對是可以的但是這個中間會不會已經變到有一些偏差行為出現他要知道因為我覺得競爭絕對是要競爭啊人在競爭的時候那個激發出來的潛力多可怕但競爭如果已經變成兩方的競爭是不會有任何的這種欣賞識哇你做這麼棒太屌了吧而是那種各位有沒有看到他們都他們他們爛咖都可以做成這樣我覺得就我以前的公司就是這樣老闆週一都會開嘛他就會說A部門你們看B部門做這麼好你要跟人家多學習你們看你們做得多爛就是表面上大家都很友好在私底下暗潮洶湧可是站在老闆的視角他這麼做就是有業績OK那就是代表說他們有從另外一個方向找到證據過那沒有辦法我覺得這種如果又拉到個體的角度那我現在老闆就是這樣的人那怎麼辦我還是要說這個職場當中會影響你很多那你可以試著去思考一下那我到底是有這樣的能力去改變這個環境還是我就直接換一個環境因為我思考方式其實很簡單對因為我不能讓自己永遠處在一個這樣子的環境裡面去消耗自己嘛不健康啊還是不健康好所以他說內心自下就是怎麼樣可以跟自己相處得好有四個很大的關鍵吃得了苦忍得了窮關得起門拉得下臉讀得下書五種能力自己就可以自己相處得比較好吃得了苦嘛吃得了苦對啊忍得了窮其實也是我們在一個環境裡面我們剛開始在爬的時候我覺得這個能夠去承擔一些壓力跟忍受得了沉住氣啊沉住氣嘛對不對吃一些愛真實又不會怎麼樣不吃也不會怎麼樣可是我記得我自己真的我覺得吃得了苦人得了窮對我來說其實人生當中是有很大的好處的真的嗎好處啊當然是有好處啊什麼好處吃得了苦這個就像是我自己在做一些突破自我的事情的時候我不會覺得我很快極限就到了那你認同這個有一句話叫做吃得苦中苦方得人上人嗎方為人上人我認為這句話可能不會全部買單吧那這樣的話是不是每天讓自己苦一點就好了我覺得也不能這麼說但是我如果真的這樣講因為你設定了一個很遠大的目標那你知道在這個完成很遠大的目標你一定會吃得比別人更多的苦那你會成為人上人這樣的推論我就覺得是合理但你不能沒有這個前後文說吃的苦中苦方為人善人所以什麼苦都要吃這個我就不認同就如果你沒有一個目標你就每天做然後你很苦啊不行不行吃苦吃苦吃苦那就不行對我覺得這個就沒有意義確實你沒有一個遠大的目標你只是聽別人說吃得苦中苦方得人上人那我看起來真的想要當人上人喔對不對那我可能吃得不夠苦喔對啊三餐都吃苦瓜對不對我覺得如果給我自己對前後文的了解是這樣我設定一個遠大的目標我勢必會經歷比別人更多的難關這個對他人來說是一份苦難但是這個是我成為一個更好自己的必經過程而且你設定一個偉大的目標你知道會吃這些苦你知道你才吃得下去沒錯你要知道這件事情它背後到底帶給你什麼樣的收穫然後這個章節其實我覺得它有一個很特別的地方它有離心社交這件事情到底是什麼好對麥可來說社交是什麼社交的目的或者是你覺得社交是什麼我覺得社交第一個可能就是人都是需要朋友的社會的連結社會的連結有一些內心可能會有一些話會想要跟身邊的好朋友去聊天想要被理解跟被支持對被支持那如果在聲音上的話當然認識越多人我們有一些弱連結那未來在聲音上需要的時候總會有一些可能性我講真好講真好嗎講真好他是怎麼講的他說社交就是為了為他人提供價值跟讓自己收穫支持的一種行為都被我講到了嗎? 我回來說都被你講到了所以我才說講得真好為他人提供價值也讓自己可以收穫支持就是社交的目的他說社交不是為了出去喝酒社交不是為了出去換名片社交是你可以幫助到別人別人也願意給你支持這才是社交的目的所以我覺得他說真正社交能力是理解他人的能力理解老闆理解客戶理解同事理解下屬理解他人的能力才是社交能力的底層是真的很棒他說原先我們以為的社交能力是喝酒的時候要怎麼樣敬酒應酬寒暄那是形式上而已這樣是不是他說的自為莫及他說社交能力拆解下來就是理解老闆的能力理解同事理解下屬理解大局的能力所以他說讓自己獲得支持才是真正的社交所以這個是一個很大的關鍵然後像剛這個同事之間競爭的這個話題他是怎麼說呢他說同事不是敵人他說同事的存在最理想的狀態是什麼是本著哇他好出色但我要更優秀這才是良性競爭而且我本質上是因為看到他的這樣子的優秀跟能力我被激發跟鼓舞到那同行呢同行喔同行做得好我也覺得很棒那如果被同行惡意的攻擊呢你也可以有換一個角度的方式去看惡意攻擊我覺得有些時候不要太快去憎恨同行憎恨真的因為有一些我告訴你喔同行講出來的缺點一定是最準確的真的真的耶我來問一下我們的同行同行講的缺點一定是最準確的你看你去看他們那個節目對不對我就覺得有三點做得不好如果同行會跟我講的話我一定虛心接受如果是我的話我都不講你們做得真棒是不是可以這樣被人家太邪惡了如果是同行之間的交流我自己個人認為是這樣像我們自己就會有台節目我們跟有台節目我們跟其他的Podcast創作者他們在問我們很私下這種甚至說會員資料怎麼經營的問題我都還是會講一定OK啦原因是什麼我知道這個市場大家一起做得越大是大家一起對共好我比較不會有這種競爭的心態說你做得很好你就瓜分掉我市場我比較不會這麼去想生態圈的問題要讓大家知道說創作者這個圈子他也可以是有很和諧跟很和善跟願意互利的人存在慷慨的感染力慷慨的感染力任何一個形式的慷慨都值得被推崇學以致用沒錯所以所以我們來看下一個下一代需要什麼軟件這個很難說得準我為什麼喜歡這個章節為什麼它是提供檢查清單跟問題所以如果你是探長的話你可以收到我們的心智圖你可以慢慢閱覽我覺得超級棒然後我會唸給大家聽他說孩子們會從三個維度完成了對問題的定義覺得我看到一個問題我會從三個維度去看小朋友第一個是為什麼這是一個問題第二個是如果不能解決這個問題會產生什麼後果第三個從哪方面可以看出來這個問題值得我們想辦法來解決他說這個就是挑戰什麼樣叫做挑戰這三個問題你可以回答說它本身就是一個挑戰嗎為什麼這是一個問題對不對所以如果你有辦法去幫助孩子了解比如說他今天學習英文不好或是他跟同學相處的不好你要幫助他了解為什麼你覺得跟別人相處的不好是一個問題那第二個如果你不解決這個問題會產生什麼樣的結果那哪方面可以看出來這個問題值得我們解決某種程度上這不是帶小孩你對任何一個人你要幫助他去理解這為什麼是一個問題你都可以從這個方向所以我們來舉個例子假設我是小朋友你問我我有跟同學有人際關係問題你跟這個Gary處得不好你是不是不太開心我覺得他就是他太暴力了有時候講話都會動手動腳的不喜歡他那你覺得你這樣不喜歡他跟他處不好是一個問題嗎是一個問題因為這樣子這個我跟他在班上我會很不自在所以如果你不跟他解決這個問題你只要跟他在同一個班上你就會不自在這個問題不解決會有這樣結果嗎那我們來看那為什麼為什麼這個問題值得我們解決呢你覺得因為你可以也可以大可以不理他哦為什麼值得解決呢解決的話我覺得我上課會更開心更快樂一點搞不好會多交一個朋友是而且我補充一下如果你不解決的話我們未來你看你現在是小學你未來會上國中高中大學像Gary這樣子的人不可能只有一個對那你如果沒有辦法學會跟這樣子的人共處你就永遠都會不自在哦好用讓他從不同層次去理解我為什麼要解決這個問題是是是他就會自己想到他就會有這樣自主性嗯而且通常你這麼認真跟小朋友講話他好像也會這麼認真的回答你對我認為小朋友他其實是需要有人把他當成大人去溝通的是是是喜歡啊我小時候最喜歡大人裝大人啊而且我有一個這我阿嬤的弟弟他就從小都把我當大人講話骨公對骨公對骨公骨公會幫我泡茶這樣子真的假的真的啊小時候給我喝超多咖啡他有超亢奮的他都這麼跟你講話他就說這個阿嘉怎麼樣怎麼樣怎麼樣他就這樣講就把我當成小大人把我當成另外一個在他對面泡茶的阿公這種感覺對骨功是有意思這麼做的嗎還是他就是覺得跟小朋友就是要這樣講話我不知道其實老實說我不知道我已經幾百年沒有看到我的骨功了對啊所以我其實不太清楚太好了我最喜歡好好的跟小朋友講話了然後好好跟小朋友講話是有很大的幫助而且你只有在好好跟小朋友講話的時候你使用的詞彙量才會多而且會精準再跟大家說一次小朋友在出生前幾個月的時候你就想說他就還不會他就還聽不懂我給他詞彙量幹嘛我如果我沒有記錯的話我回去再做這個資料的補充三歲之前吧你的詞彙量的字數會很大程度影響到他後面的這種語言學習能力這個是你家裡面再富有你都買不到的我之前看很多外國的一些影片還有短影片就是他們在跟小朋友在聊天那些外國的小朋友可能才幼稚園可是講話超像大人他們怎麼做到的就是因為在他們很小的時候一直給他們很大量的詞彙大量的詞彙絕對是一點吧然後我覺得他因為他為什麼可以塑造成這樣子我覺得背後的可能背景原因很多然後比如說他父母可能這個都會問他為什麼啊是會幫助他反思啊會進行提問像我們剛這樣問題啊對我覺得都有可能是然後把他當成一個大人看待讓他自己從自己的行動得到反思跟體驗我覺得很有可能都有可能還有另外一點是什麼我覺得最大程度的事情是他的父母是他最大的學習對象所以他會這樣子講話有穩重的感覺他父母八九不離十應該也是會用比較穩重的方式去選擇自己表達的因為每次看那些小朋友講話我都覺得哇這麼小一定會有反思的能力因為他們都會想然後講出來的話又很準對啊妙所以讓小朋友是敢於反思跟敢於犯錯的我覺得是一個很重要的能力他說有一個檢查清單你可以用比較輕鬆的方式去問你的小朋友你可以想到多少種解決問題的方法呢你可以問他說你可以在自己最有力的想法中找到一處比較薄弱的地方嗎這個問題比較難可是你可以問看或是你可以問說在你跟你的朋友或是夥伴分享想法的時候他說了些什麼呢所以我覺得這個都是很好的問題我自己鼓勵啦大家在跟所有人聊天的時候都可以多提問小朋友也是我覺得我自己身邊遇到太多的溝通上的問題都是在講話的兩個人兩個人都很想很快下結論是我想講聊不進去所以有些時候為什麼你會聊不進去的原因是因為你太早就把這種問題模式切換成結論模式我想馬上下一下結論或者是說你可以問看你跟你的朋友聊聊你的想法之後他給你的回饋有沒有讓你重新去思考你自己的想法我覺得這個也是很好的方式那你要開始準備行動之前你可以思考什麼事情我覺得這個也很重要我們現在已經要開始行動了我們已經把前置的東西思考完你可以思考我要從哪邊開始我的第一步這個其實很重要我覺得在看這個章節的時候我想說我們這個是要再教下一代的嗎我覺得我們這一代的人很需要這個好像不只對小朋友對誰都可以沒錯其實這個就是GROW模型你再用業務單位對業務也可以我後來發現我自己越看越覺得說這個不就是GROW模型嗎然後你在執行你想要做的事情的過程當中你可以請求誰的幫助你的第一個想法假設真的行不通的話那你自己會選擇哪一個路徑呢真的哪一條是可行的搞不好有很多就是教育的書都可以拿來用在生活上教育小朋友我之前讀親子教育的時候我就有這樣的感受就是你在看親子教育的書的時候你腦袋裡面就一直跳出管理學的方法論你知道嗎你會發現其實本質上沒有太大的差別是是是是是是妙妙只是在帶小朋友的時候你可能或許有更多的時間或是說他更沒有框架他更沒有框架他更沒有框架我覺得這個在跟成人做教育跟小朋友做教育最大的差別其實是這個人我們長到一定歲月我們會有比較多自己的預設框架經驗創傷這都是就是這些問題是很開放對所以作者有講出來我覺得這個也是一個很重要的評估的標準來我們來所有的聽眾我們一起來去做一下自我檢視好你是不是有一個自我調節力的人呢很重要第一件事情你能不能對自己的學習跟工作負責我可以第二個你能不能調整學習的策略第三個你可不可以不遺餘力的去做一件事情是我覺得這個很重要待會我們再回來談第四個你善不善於創造學習環境第五個你在必要時能不能尋求幫助是第六個你可不可以在學習當中尋找個人價值關聯和興趣下一個你能不能把失敗當作學習工具再下一個你能不能擁有有效的學習慣最後一個你能夠管理好自己在現實世界和虛擬世界中的角色但是我覺得管理好自己在現實世界的角色也很重要對不對所以我覺得自我調節力我自己其實很看重的一點是能不能不遺餘力的去做一件事情什麼叫不遺餘力做一件事情全力以赴全力以赴我自己有些時候我去認識一個朋友的時候如果想要多認識他更深刻一點我會這樣問我說你有沒有曾經印象當中你為哪一件事情全力以赴的付出跟追求過你喜歡聽這個某種程度是因為我跟答案回答是yes的人通常都合得很來可是全力以赴要怎麼定義就例如說我覺得我有你覺得我沒有沒有我會聽他怎麼說怎麼樣判斷他講了什麼這個有權力以赴這個另外一個是這個沒有但他覺得有不會啊我不會覺得他沒有他覺得有他就是他覺得有我覺得這個無妨只是如果我想要了解他更深入的話我可能會去問你在做這件事情當中你在全力以赴你覺得對你來說最大的掙扎是什麼我可能會多問他問題然後去知道說為什麼他覺得這件事情他傾盡全力然後我會問當時候是什麼樣的原因讓你全力以赴那你當時如果沒有達到目標你會怎麼看待自己我會去問這個題去更認識他但我不會去說他到底有沒有全力因為我不知道嘛因為你看從我的角度來說我高中在考大學的時候我都早上六點半一路念書到晚上十一點半我覺得我很全力以赴喔會不會有同學說沒有我都唸到凌晨一點你這個還好討厭所以我覺得這個無妨或者是因為我是因為我高三才開始唸嘛很多高一高二就在唸書的他會不會跟你講說蛤我覺得唸到九點已經很全力以赴了因為之前都唸過了啊每個人定義不一樣可是我想要聽看他有沒有自認為自己為自己的生命全力拚搏過我覺得為自己的目標全力拚搏過的人他是會有魅力的是是是我覺得這個是一個很重要的事所以我們最後一樣結合回孩子的事情他說你可以結合幾個事項在日常生活中設計學習任務培養孩子的自我調節力他說你給的任務應該要跟孩子的興趣生活或是過往經歷密切相關第二個明確的任務目標讓孩子清楚的知道該做什麼跟能得到什麼是第三個任務盡量是真實可靠的孩子就不會覺得自己是在應付而會覺得自己通過學習獲得一個有價值的結果不要給他那種就是真的是應付的這種功課或作業然後為孩子提供充分的選擇這個很重要充分的選擇這個很重要就是你要讓他去完成一件事情的時候你要給他選擇他不會覺得自己是被逼的我覺得任何人都不喜歡失去自由跟選擇的感覺就算他年紀再小年紀再小也是你可以逼他的原因是因為你現在對他來說是一個權威但你沒辦法逼他一輩子你從小就要用這種讓他自己去思考什麼東西才是他自己要的真的耶如果有一天你離開了他沒有一個權威逼那他會崩壞的對啊對啊所以我自己個人認為說我其實看過很多都是這樣從小到大父母都會告訴你你應該要怎麼做然後這個小孩又愛他的父母又恨他的父母很多啊對那個愛恨交織對啊我既愛你你幫我做出很多我其實過去當中對我來說也很猶豫跟掙扎的選擇我又恨你因為有很多選擇其實我根本不想做但我不服從你我也沒有這個思考能力對很痛苦啊確實對啊所以我會建議大家從小時候你就可以讓自己的孩子是在有選擇的情況下去學習真的要不然你就不要生生就好好給人家選擇對真的我是真的很希望我們自己的節目我覺得聊到這邊我還是很想要跟大家講一下我覺得我們提供的節目的付費內容或許不是這個我不知道算不算市場上最頂尖的但一定有很多可以進步的地方但我很想要告訴大家的事情是你每一個月有四集有新的內容可以幫助你去碰撞甚至裡面只要有一兩個方法你可以拿去實踐你都有機會把自己的人生變得更好我覺得這是一件很值得的事情我覺得應該更多人可以擁有這樣子一個好的節目去在成長的路上你可以知道說有很多人可以陪著你而且我們的內容越多一點越多對很誇張多元啊層次啊這種方法其實你就是往回聽很多的集數然後再擷取當時的新制圖或是當時的內容其實是很受用的你還是可以有很多的洞見我自己在聽我們過去的節目我還是覺得有些時候覺得哇講得真好當時候真的是我覺得真的是有很用心在製作尤其我們的會員節目其實很多人都跟我們講我們會員節目真的是花很多心力去在製作跟擷取我們覺得最好的東西還有一個很重要他說要告訴孩子任務不是只有一個正確的答案或是只有一個正確的方法太重要了就是有太多人想要告訴你你從A點到B點只有一條路沒有沒有真的沒有真的沒有有無限條真的沒有成功不是只有一種衡量的方式成功也不是只有一條路徑可以到達你一定要告訴孩子這件事情那你說我怎麼告訴他你要自己先知道是成功不是絕對只有一種衡量的角度大家會用錢來衡量人的成功只是因為這個方式最好辨識但不代表這個是唯一的一個我是覺得你可以不知道但你一定要相信這件事的可能性沒錯你一定要有這個信念沒錯然後他說把孩子的學習成果作品化或產品化激發他的內在驅動力這個有機會的話大家可以好好去想一下我怎麼樣把我孩子的學習成果作品化或產品化所以為什麼很多去這種家教班或是這種才藝班一定會有這種成果發表他會覺得哇我享受到這種我自己完成了一個成果這種感覺我就想要再完成下一個他自己會有這種內在驅動力可能或許不是為了獎狀他只是看到我最終的結果感到很滿意把它有辦法去把它這個作品化或是產品化所以他說什麼我覺得他最後下了一個很棒的結尾他說未來不是我們要去的地方而是我們正在創造的地方我那時候看到的時候我就覺得太有感觸了就是你自己在帶你的孩子你不是把他帶到未來而是創造他的未來你共同創造讓他成為有個思考能力自我調節能力跟有學習能力的人我覺得這個還蠻重要的好我們下一個章節來跟大家談老鳥怎麼跟新手打交道好老鳥跟新手打交道他的標題是這樣寫啦我只覺得他內容相關度還好但是這個標題取得很好好他說有一個很重要的特徵在軟技能上面就是它外觀顯現具有功效的能力可以應對具體問題或達成某個目標這個我就不念了算了算了我就不講這個太拗口了我們就直接講他說通用性高的軟技能往往要求綜合的素養一樣有點拗口我來講給你聽他說溝通表達能力就是這一種溝通表達能力看起來是一個能力對不對他說它是認知情感跟思考品質的綜合顯現你說一個人表達能力很好你覺得他對情感的細膩程度會很差嗎很難很難表達能力很好通常就代表說他可以牽動你的情緒他給你畫面他可以理解你所以他說這個叫認知情感跟思考品質的綜合顯現所以他說其實真正一個越好的軟技能為什麼他越難學它裡面有太多綜合的東西在裡面表達能力不好是哪一個出了問題任何一個環節都有可能是他問題比如說我表達能力不好是因為我的認知沒有到那邊或是我沒有這個思考品質你知道像我很喜歡問別人定義問題就是我想要知道這個人的思考品質你是怎麼定義這件事情那如果是我對A表達得非常通透暢快凌厲我對B就是卡住我很難表達怎麼會這樣同樣的話題喔同樣的話題喔我覺得這個綜合原因有可能很多B可能沒辦法給你這種表達欲也有可能就是他看起來想聽但其實都是應付你我就遇過這種真的就我有一次我之前就有講過嘛有一次這個怎麼講有一次我之前的女朋友她跟我講說欸你怎麼都不跟我聊這個話題樣子我說有啊我有跟你講啊然後另外一個朋友他想要跟我聊這個A話題的時候他是會不斷問我的欸那你那個時候在這個過程當中體驗到什麼喔是喔你學到些什麼東西你有什麼反思那你打算應用在哪裡他不斷問不斷講所以有一些可能只是因為這個人他其實感覺只是想要問你然後他其實沒有真正想要聽也有可能這個是一個可能性另外一個是什麼是我們想要去跟這個人講的時候但他的能力值我們兩個人能力值落差很大可能我們在這個領域已經鑽研比較久的時間我們也忘記怎麼樣跟一個新手的人表達所以表達起來沒有成就感我覺得這個地方就是我們自己要去修正的為什麼因為怎麼樣可以讓一個完全沒有相關背景的人理解你在講什麼我覺得這是一個超級重要的能力你看為什麼AI這麼強他可以讓一個完全沒有背景的人理解一個很艱澀的東西到底在講什麼可以運用在哪裡我覺得這個是現代人在溝通上面一個很重要的能力的體現所以他說很多人會誤溝通表達能力所謂的口才是要怎麼樣三寸不爛直舌口若懸河啊這樣子可是他說其實不是這樣他說你會發現有很多人他在講話很吸引你這種配音員他說他也未必有很高超的溝通能力有些聲音嘶啞或者是說有些人講話很有口音但是他講話也很吸引你你就是想要聽他到底在講什麼所以他說這種講話一定要這種字正腔圓伶牙俐齒三寸不濫之舌他說這個其實也是表達你可以慢慢修煉那不是最關鍵的事情他說這個關鍵是什麼我覺得回到剛這樣子作者的講法我覺得他在講溝通其實關鍵能力是他說第一個關鍵的事情是聆聽我知不知道你到底可以聽到什麼樣子的程度你看喔我今天要跟ABC三個不同的人講軟技能我可能都用完全不同的語言結構你想想看我們今天想我今天跟一個2歲大學剛畢業的人我跟他說來這個小兄弟我們認識了我來跟你講軟技能跟一個在工作上已經打滾五年的人當小主管的人說來這個我來幫你梳理一下軟技能講起來完全不一樣對那這個不一樣的差別在什麼在傾聽我可以在這個傾聽的過程當中我已經知道說我要從哪個角度去切入是是是這個很重要還有另外一點其實我覺得在溝通上有一個東西我不曉得大家能不能意會我覺得大部分人都可以意會你在跟別人溝通的時候你會知道這個人他到底有沒有聽懂你在講什麼是我覺得這個其實是一個很重要的地方所以這個就跟這個情感有關係然後還有認知還有思考品質我覺得聆聽之外他剛講的這個很重要思考品質就是說我今天要跟你講一件事情的時候你問我定義我可不可以明確的說出來像很多人跟我聊過嘛每個人有一個很重要的目標我想要有錢我說喔那滿足什麼樣的條件對你來說叫有錢啊對我就是想要去問他的思考到底在哪裡他有沒有真正去了解對他來說有錢是什麼很多人說我想要成為一個有魅力的人那對你來說滿足什麼樣的條件叫做有魅力你要去了解他的思考品質跟認知能力在哪裡我才知道從哪邊切入去跟他聊他可以聽得懂好奇心好奇心我覺得也是在表達裡面重要的事所以他說所有溝通都是雙向的講課跟演講也是雙向的有隱含的互動看他的眼神也算是一種互動所以他說聽跟說同等重要而且有些時候聽更重要因為表達需要去像具體情境中的聽眾去表達嘛是所以他說一個人缺乏聽懂的能力就幾乎不可能做出高水準的表達這我一定要再講一遍一個人如果缺乏聽懂的能力就幾乎不可能做出高水準的表達太重要了太重要很多人其實都聽不懂對方在講什麼所以我遇過我遇過亂回答這樣我遇過真的有一個人他讓我感覺到非常奇妙他超會講話的但我從來都沒有被他說服過因為我覺得他其實他沒有get到我要什麼但我覺得他口條真好出色的聆聽者可以幫助言說者澄清自己講真好這個我一定要來跟大家講出色的聆聽者他可以讓對方的他可以去理解對方思考默認的前提預設就我在聽你講話的時候我就知道你的腦中有預設什麼哦框架就知道有什麼框架對所以所以這個就我在聽你講話的時候我就可以知道說你對這個事情理解到什麼樣的程度出色的聆聽者可以做到這樣子這個我可以理解但是問題是當我感受到這個框架的時候我到底是要突破框架呢還是不理會框架繞道還是怎麼樣不會喔我會用他聽的那種框架去跟他溝通這就是出色聆聽者要做的那因為出色聆聽者除了先聽到你有什麼樣子的情境預設的時候然後接著提問是所以你理解這樣子的事情你做出這樣的結論原因是因為ABC嗎這個就是透過提問去確認我是不是真的了解你的預設就進入框架然後提問這樣對驗證框架你可以真的去理解他是不是真的在這個框架裡面回答我問題是是是出色的聆聽者都可以這樣子而且出色的聆聽者可以幫助對方去釐清他到底想要講什麼所以你想要表達的是這個嗎就是一個很好的提問我在釐清所以出色的聆聽者很多人以為聆聽者就是聽嘛沒有出色的聆聽者是要問出色聆聽是一個積極主動的事情大家一定要了解出色聆聽者是會問所以你這樣表達是這個意思嗎你做出這樣的結論是因為這樣子嗎你先會做出這個選擇原因所以你看見A在那邊所以做了B的事情所以你給出C的行動嗎就是一直在做這樣的問所以出色聆聽者都是這樣子做的他會分析對方的推論過程的邏輯環節然後會去闡明言說者自己也未必能夠明述的意思所以這個就是很重要什麼叫做慘鳴言說者未必能夠明說的事情因為你有時候對方會說這個我要怎麼講不出來你幫我講出來對然後我就說那是不是這樣對啦真正好的聆聽者通常都可以聽到這種程度是是是你們自己你們生活當中一定有一些很棒的聆聽者你可以去找到他說在交談的過程當中聽者往往需要用簡潔的提問來促進言說者表達哦都不講了一模一樣一模一樣一模一樣對不對各位如果GROW還覺得不過癮的話再聽五遍真的深刻認識一個人再聽五遍我們以後應該要出GROW的卡牌對待會跟你討論這個想法他說溝通表達能力出色的標誌在於作為聆聽者你可以理解表達能力比較弱的那一方的人在說什麼作為表達者你可以讓理解力比較弱的一方明白你的意思講真好瘋掉講太好了瘋子體驗對啊我在看到這段的時候覺得對很會聆聽的人就是怎麼樣對方只能表達七成你可以理解到十成對很厲害的表達者是什麼對方只有五成的這種基礎能力你可以讓他聽到十分哦對沒錯厲害的講者就是這樣對厲害的聆聽者也是這樣你給我講六分我就已經知道你十分他要講什麼然後我講出來驗證給你聽對講真好我們最後再講一個我們就收尾最後要講偷懶跟懶惰的事偷懶有什麼好講偷懶很重要啊偷懶很重要嗎偷懶很重要意思是說要偷懶的意思我就是一個很會偷懶的人我熱愛偷懶有嗎你是故意這樣講的嗎沒有你是把偷懶的標準拉高一點嗎不是我在想偷懶的事情就是某種程度上好我們先來看他的定義他說偷懶跟懶惰不一樣所以我後來發現我不是一個懶惰的人但我是一個愛偷懶的人他說偷懶不是縱容懶惰是解決懶惰懶惰是不愛出力所以拒絕出力所以就產不出任何成果他說有些人是懶惰但是我自己觀察到了我自己做了一個結論大家聽看會偷懶的業務才是好業務他用最小的力達到目標我認為會偷懶的業務才是好業務因為他知道他其實一天雖然他上班八個小時他只好怎麼樣兩個小時就做完八個小時的業績如果你是會偷懶的業務私訊我我需要你我們可以聊聊會偷懶的業務代表什麼他知道怎麼樣管理時間我們再說一次瘋子體驗2王智謙老師講了一個很重要的事情他說一個完整的服務體驗有三百個關鍵時刻只有十個會賺錢他知道是那十個他知道哪十個會賺錢偷懶的業務適合當主管嗎要看他意願我覺得要當好主管最重要還是意願還是意願不是每一個好業務都想當主管他如果有意願但他想用偷懶的方式去管理團隊可以這樣嗎我自己就很常用偷懶的角度去思考怎麼樣把團隊管理好因為你看什麼叫做勤奮的管理者每天一直打電話跟他說這個導演對不對你今天工作任務是怎麼樣我們要做到哪裡這個就是勤奮的管理者我不想要當勤奮的管理者我想要當的事情是什麼我們的目標跟願景在什麼我想要要求的品質在哪裡那我們能不能做得完那中間有沒有什麼地方是你需要我支持的剩下我相信你一定會做完我想要當一個比較偷懶的管理者蠻好挺好如果你可以去用比較好的方式去讓你的整個工作團隊變得比較好像我們之前在講可複製領導力就有講過一件事情嘛無論在哪邊工作你都需要讓知道你的團隊成員知道什麼要熱愛學習然後要勇敢去說出真話你這個團隊還有什麼你讓他們可以偶爾去得到一些不同領域的刺激比如說你幫他們調換職位或是你給他們一些新的東西讓他們不會覺得我在這邊學習是很無聊的一件事情透過好幾種方式這個最後你就算不在這裡也會成為一個會自主向上的環境生態我覺得這個就是一個好的管理者要去想對不對不然的話你終究會面臨到一個問題這叫做管理能力值的上限你看我永遠當一個勤奮的管理者那請問這個ElonMusk到底怎麼樣一口氣管理那麼多產業還得要偷懶啊你要去思考像我工作目的都是為了早點回家躺著所以中間我要怎麼偷懶就很重要他是這樣說的他說偷懶是知道自己不愛出力但事情還是得辦所以就想盡辦法去出少一點力他說工作上懶惰就是盡量少做事不做事偷懶不一樣偷懶不是少做事不做事是我一定要把事做完但我可以出力比較少我做準的事情對做準所以他說懶惰是勞動的最小化偷懶是勞動的時間最小化各位偷懶吧我們一起偷吧蜜月期不是偷偷所以他說如果職場一個人特別擅長偷懶那幾乎可以視作更有效時間管理的成果甚至偷懶就是管理的本身他說因為偷懶意味著你要比別人在更短的時間內完成工作用更快更高效的速度完成工作沒錯沒錯真的這很重要他有提到一個很重要的觀點我覺得也可以拿來跟大家講一下他說什麼他說現實當中有一個故事是這樣有一個廠家的發電機壞掉請一個專家來那個專家這樣看了檢查了一個小時之後拿一個粉筆在那邊畫一圈一萬美金這裡要修好那想說你這樣一萬美金喔他說粉筆一美金我知道哪裡出問題9美金厲害可以我也要學這一招然後他說怎麼說呢他說現實中我看過很多畫了幾十個上百個圈錯了又差差了又錯的人也見過很多已經知道在哪邊畫圈又花了好多時間研究我怎麼樣把這個圈畫得很圓又大又圓的人他說這不重要對代表這些人不夠會偷懶其實這樣就問題解決了一萬美金對對對對對磅俐落乾淨他知道他可以得到些什麼真的對那如果你想要畫得很圓也不是不行你知道圈在哪好好畫一下對不對沒有沒有不行你大可以把力畫在其他身上是是是所以他說想得明白才可以做得明白我不知道這一張其實這麼重要你們想不到他偷懶能講什麼這可以說是今天這一題最重要的一張我們最後幫大家做一個小小的總結第一件事情是什麼大家還是要知道如果你明確要改變把你的行動當成一個實驗在裡面找到一些不一樣的證據跟信心你需要知道帶領團隊需要什麼樣子的軟技能你要知道怎麼樣可以去跟別人維護好關係知道怎麼樣從社交當中得到支持好那你也要知道說怎麼樣可以去好好偷懶跟怎麼樣可以養成下一代的軟技能有哪一些標準跟哪一些提問的方式其實是幫助你在做這種親子教育跟帶小孩的時候對你的思考是會有所幫助的對好那我們今天節目錄到這邊希望大家都可以帶一些方法走然後我們也希望大家可以其實有更多的交流告訴我們你聽到這一集之後你希望在你的人生當中獲得什麼樣的新的行動跟改變好那我們節目到這邊謝大家掰掰