思維槓桿 S5EP39 — 我想跟你好好說話 (下)

主持人：米克 x 麥可 | 2025年7月24日

概要

本集延續上集「我想跟你好好說話」，米克與麥可圍繞「溝通」展開深入對談，藉由生活實例解析語言的力量，討論如何在關係中以誠意和技巧提升對話品質。他們探討了表達想法與傾聽的藝術，並提供在衝突或誤解情境下，如何更精準傳遞感受與立場的方法，幫助聽眾在職場、家庭或友情中「好好說話」，為人生加槓桿。

主要討論重點與洞見

1. 好好說話的意義與挑戰

• 米克（03:45）：「很多人以為，『好好說話』就是客氣有禮，其實重點是對方能否真的聽懂你在說什麼。」
• 溝通的核心不僅僅是語氣，而是讓對方感受到你的在乎，理解話語背後的用意。
• 常見挑戰：誤解、情緒投射、帶著立場或假設溝通。

2. 生活中的溝通誤區

• 麥可（09:12）：「我老婆每次說『沒事啦』，我總覺得事情很大條。」
• 討論「言外之意」文化，華人社會常用的間接表達，容易造成資訊落差。
• 案例分享：「公司開會時上司用暗示的語言，導致下屬無所適從。」

3. 表達需求與情緒的技術

• 米克（13:08）：「有時候我們把對方當成心電感應高手，覺得他應該知道我要什麼，結果雙方都很挫折。」
• 建議：具體描述需求，用「我」開頭（I-message）降低責備感。
• 麥可（15:30）：「與其說『你總是遲到』，不如說『你遲到的時候我會很焦慮』。」

4. 傾聽的力量

• 米克（19:02）：「有些時候，好好聽，勝過好好說。」
• 傾聽不是被動接受，而是積極驗證對方情緒與內容。
• 練習「複述」：把對方的說話內容重述一次，確認你真的聽懂。

5. 衝突中的溝通

• 麥可（23:45）：「爭吵的時候，其實都是在吵彼此沒有被理解。」
• 衝突時先處理情緒，再談事情，避免用絕對詞（如「你每次」、「你從不」）。
• 提出「暫停」技巧：在情緒高漲時主動請對方暫停對話，給彼此緩衝。

6. 實用小技巧與行動建議

• 米克（27:10）：「每天選一個場合，刻意用心多聽一分鐘，再給回應。」
• 推薦小練習：
  • 刻意用更溫和、更具體的說法表達不滿。
  • 嘗試用開放式問題引導對話。

精彩語錄回顧

• 米克（03:45）：「好好說話不是裝溫柔，是你發自內心希望他懂你。」
• 麥可（09:12）：「台灣人愛講『沒事』，但誰信啊？」
• 米克（19:02）：「有時，對方需要的不是你的建議，而是你的耳朵。」
• 麥可（23:45）：「最怕不是吵架，而是連吵架都懶得說的冷漠。」

重要時刻快覽

• 03:45 — 溝通核心與常見誤區
• 09:12 — 「言外之意」與文化習慣
• 13:08 — 表達需求與情緒
• 19:02 — 真正的傾聽
• 23:45 — 衝突管理的關鍵
• 27:10 — 每日溝通小練習

小結

米克與麥可以生活真實案例，輕鬆卻深刻地討論了現代社會中「好好說話」的迷思與實踐。他們認為「說」與「聽」是一體兩面，呼籲大家減少「猜拳式對話」（不停猜測對方心思），以透明、誠意和技巧槓桿出更自由、更和諧的人生關係。