Podcast Summary: 《憑什麼相信你》贏得信任的八個關鍵【思維槓桿 S5EP84】
Hosts: 米克 x 麥可
Date: January 1, 2026
Episode Overview
In this episode, hosts 米克 and 麥可 delve into the topic of trust—what makes others willing to trust you, why trust is the “currency of human relationships,” and eight actionable keys for earning trust in both professional and personal spheres. The discussion is light-hearted yet insightful, filled with real-life examples and practical advice designed to help listeners become more trustworthy and build more authentic connections.
Key Discussion Points & Insights
1. 信任的定義與重要性 (01:22)
- 米克: 信任是一切合作的起點，沒有信任，任何關係或團隊都無法長遠。
- 麥可: 現代社會的「可信度」已成為個人成就的必要條件。
Notable Quote:
「信任是關係的硬通貨，有了這個，很多事情會變得容易推動。」
—— 米克 (03:09)
2. 八個關鍵：建立信任的方法
2.1 誠實透明 (04:30)
- 不說謊、不隱瞞，答不出可以誠實說不知道。
- 麥可: 沒有人喜歡裝懂或拐彎抹角的人。
Quote:
「大家都感覺得到你在繞圈圈。」
—— 麥可 (05:07)
2.2 持續承諾與行動 (05:43)
- 承諾了就要做到，即使是小事也重要。
- 米克: 小事做不到，大事也不用談。
2.3 尊重對方立場 (07:10)
- 站在對方角度思考、不輕視別人感受。
- 麥可: 真正的信任基於雙向尊重。
2.4 專業能力 (08:45)
- 專業不只是知識，還包括解決問題的能力。
- 米克: 當你持續成長，別人會放心把事情交給你。
2.5 一致性 (10:12)
- 所作所為要前後如一，不要一下這樣，一下那樣。
- 這也是領導跟團隊信任的基礎。
2.6 謙卑與自省 (11:33)
- 承認自己的不足，勇於道歉。
- 麥可: 能說「我錯了」的人反而更容易被信任。
Quote:
「每個人都會錯，重點是你有沒有勇氣說出口。」
—— 麥可 (12:01)
2.7 關心與同理心 (12:50)
- 用心聆聽、關心對方需求，利他而非利己。
- 這在職場與親密關係都適用。
2.8 堅持原則 (14:04)
- 有底線的人才被尊重，不因利益而出賣信念。
3. 日常情境實例分享 (15:32)
- 米克: 分享曾在合作案中，因堅持透明最終贏得客戶長期信任。
- 麥可: 回憶過去一份失信帶來的信任流失，強調誠實的重要性。
4. 信任的修復與重建 (18:45)
- 出錯之後如何挽回信任？
- 麥可: 第一時間坦承、坦率說明狀況，再以行動挽回。
- 米克: 修復期需要耐心與持續付出。
5. 信任在現代社交的挑戰 (20:51)
- 資訊爆炸下，真假難辨，信任尤顯珍貴。
- 網路時代，誠信更需堅守。
6. 給聽眾的行動練習 (22:10)
- Hosts鼓勵聽眾選一點開始實踐，例如這週「多說一句誠實的話」或「為一個小承諾負責」。
Memorable Moments & Quotes
- 「信任從來不是一天建立的，是你每一個小選擇堆疊出來的。」—— 米克 (16:52)
- 「沒有人天生就應該相信你，要讓大家有理由。」—— 麥可 (17:20)
- 臨時想到的「信任存摺」比喻：像銀行帳戶一樣，需要一直存，不能光取不存。（18:19）
Timestamps for Important Segments
- 01:22 信任的定義及重要性
- 04:30 信任八關鍵之1：誠實透明
- 05:43 信任八關鍵之2：持續承諾與行動
- 07:10 信任八關鍵之3：尊重對方立場
- 08:45 信任八關鍵之4：專業能力
- 10:12 信任八關鍵之5：一致性
- 11:33 信任八關鍵之6：謙卑與自省
- 12:50 信任八關鍵之7：同理心
- 14:04 信任八關鍵之8：堅持原則
- 15:32 實例分享
- 18:45 信任修復與重建
- 20:51 現代挑戰
- 22:10 行動練習
Conclusion
Through a blend of故事、實例和實際方法，米克與麥可深入解析信任的本質、建立及修補方式，並鼓勵每位聽眾用具體行動將信任向外傳遞。這集節奏輕快，內容扎實，非常適合渴望建立堅固人際連結的朋友，或有心成為更值得信任的自己的人收聽與實踐。