改訂新版リピート率90％超！あの小さなお店が儲かり続ける理由 (中谷嘉孝)

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- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/%E6%94%B9%E8%A8%82%E6%96%B0%E7%89%88-%E3%83%AA%E3%83%94%E3%83%BC%E3%83%88%E7%8E%8790-%E8%B6%85-%E3%81%82%E3%81%AE%E5%B0%8F%E3%81%95%E3%81%AA%E3%81%8A%E5%BA%97%E3%81%8C%E5%84%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E7%B6%9A%E3%81%91%E3%82%8B%E7%90%86%E7%94%B1/id1854739499?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree

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- もっと読む: https://japan.9natree.com/read/B0D5M5MJ77/

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本書は、中谷嘉孝による小規模店舗向けのビジネス書で、ヘアサロン業界で高いリピート率を実現した実践経験を土台に、客を増やすことよりも、再来店される関係をどう築くかを中心に据えています。改訂新版では、従来の集客論に加えて、SNSで発信しても顧客が増えにくい理由にも触れ、現代の店舗経営に必要な視点を補強しています。対象は美容院、飲食店、小売店などの小さな商いを営む経営者や個人事業主で、売上を短期的に追うのではなく、信頼と価値の積み上げによって安定経営を目指す人に向いています。単なる販促ノウハウではなく、顧客選別、ブランドづくり、地域との距離感、会員制の考え方まで含めて、店舗のあり方そのものを見直す内容になっています。