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ALL STAR SAAS PODCAST
Hosted by ALL STAR SAAS FUND · JA
「ALL STAR SAAS PODCAST」は、ALL STAR SAAS FUNDがSaaS企業で活躍するタレントをゲストに迎え、SaaSビジネスの魅力や事業成長のポイントをお話する番組です。
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AI時代を躍進する戦略地図の描き方【PMFの原理原則からレジリエント組織まで】〜IVRy CEO 奥西亮賀
Oct 1400:41:47Tap to summarize記事版も公開中：https://blog.allstarsaas.com/posts/ivry-map-to-winningT2D3を上回る成長を実現し、AI対話による電話自動化サービスで支持を集めるIVRy。シリーズA、B、Cと3回の資金調達を経て、組織を230名まで拡大させるなかで、代表取締役/CEOの奥西亮賀さんが考えた「AI時代におけるSaaSビジネスの本質」とは何か。PMF達成からその後の事業成長加速のポイント、セグメント別バリュープロポジションの磨き込み、組織のレジリエンス構築など、奥西さんたちの軌跡から学びます。AI時代を見据えた事業開発の原理原則を、実践的なメソッドとともにお聞きしました。ハイライト00:00 ハイライト＆イントロ00:55 IVRyの今02:07 SaaSとAI──変えるべきこと、変わらないこと05:40 プロダクトやその価値はどう変わっていくのか9:48 差別化戦略は1年後に現れる「AIネイティブ競合」を想定して11:10 セグメント別バリュープロポジションの磨き込み16:41 PLGとSLGを両立するためのプライシング戦略22:35 複数プロダクトを支える組織設計とPdM採用戦略27:05 起業家から経営者へ。進化したのは「視座とリスク思考」34:10 数値管理の本質は「先読み」にある40:10「能力は掛け算」だからこそ、古典にも学ぶ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━奥西 亮賀（@onishiki_plus）株式会社IVRy 代表取締役/CEO1991年兵庫県西宮市生まれ。同志社大学理工学部卒業、同大学大学院理工学研究科情報工学専攻（博士課程・前期）修了。在学時はコンピュータサイエンスを学ぶ。2015年にリクルートホールディングスにUI/UXディレクターとして入社。保険関連やEC事業の立ち上げを経験する。2019年3月に株式会社IVRy（旧Peoplytics）を創業。2020年6月に対話型音声AI SaaS「IVRy(アイブリー)」をリリース。2024年5月にシリーズC 資金調達30億円を実施。累積資金調達額は49.5億円。今後深刻化していく日本の人手不足問題に対し、AIとソフトウェアを活用した対話型音声AI SaaS「IVRy」を通じて、様々な法人コミュニケーションにおける課題解決に取り組んでいる。（この収録は、2025年8月13日に実施しました）
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「残り2年の猶予」で勝負を決める戦略的意思決定【AI時代の経営論】〜LayerX CEO 福島良典
Oct 601:02:27Tap to summarize記事版も公開中：https://blog.allstarsaas.com/posts/win-or-lose-2yrsAI革命によって競争環境が激変する中、「自分たちを含めてスタートアップには2年の猶予しか残されていない」——そう語るのは、ブロックチェーンからSaaS、FinTech、AIへと事業領域を拡張し続けるLayerXの代表取締役CEO・福島良典さんです。目下、凄まじい速さで変化するAI時代を勝ち抜くための要素とは？LayerXが掲げる野心的な目標設定、さらには「やり切る組織」を作るための実行力向上メソッドまで、さまざまなことを伺いました。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━福島 良典（@fukkyy）株式会社LayerX 代表取締役 CEO東京大学大学院工学系研究科卒。大学時代の専攻はコンピュータサイエンス、機械学習。 2012年大学院在学中に株式会社Gunosyを創業、代表取締役に就任し、創業よりおよそ2年半で東証マザーズ（現東証グロース）に上場。後に東証一部に市場変更。 2018年にLayerXの代表取締役CEOに就任。 2012年度IPA未踏スーパークリエータ認定。2016年Forbes Asiaよりアジアを代表する「30歳未満」に選出。2017年言語処理学会で論文賞受賞(共著)。（この収録は、2025年7月23日に実施しました）
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「一人目経営企画」の採用、どうすれば良い？理想の人物像と採用時期を探る
Jun 19, 202500:28:11Tap to summarize事業の多角化や資金調達環境の変化に伴い、経営企画をシリーズA直後から配置するスタートアップが増えてきています。では「一人目経営企画」にはどんな人物が適任なのでしょうか。今回はALL STAR SAAS FUNDの楠田 司と神前 達哉が、経営企画の必要性が高まっている背景を紐解きながら、最適な人材像や採用タイミング、そして見極めのポイントについて、リアルな視点から対談しました。▼ ハイライトなぜシリーズA直後から経営企画が必要なのか「一人目経営企画」として活躍する人材に共通する特徴入社直後に担うべき経営基盤を整えるためのアクションCFOと経営企画の役割分担事業と組織の“変化”が採用検討を進めるサイン経営視点を持つ人材の見極め方：有効な問いかけ方法▼ スピーカープロフィール楠田 司ALL STAR SAAS FUND シニアタレントパートナー2015年より、JAC RecruitmentにてIPO前後のWEBスタートアップ特化の人材紹介チーム立ち上げに従事。主にVCキャピタリスト、エンジェル投資家との連携をおこないコンフィデンシャル求人を対応。2019年9月、ALL STAR SAAS FUNDへ参画。投資先企業のハイクラス人材採用支援やSaaSスタートアップ企業でCxO、VPを目指したい求職者向けのキャリア構築コミュニティ「SAAS TALENT NETWORK」を運営。神前 達哉ALL STAR SAAS FUND パートナー和歌山県出身。東京大学卒業後、ベネッセコーポレーションに入社。法人営業を経て、新規事業開発室に異動。海外スタートアップとの日本向けB2B SaaSの事業化を果たし、セールス組織開発を担当。その後カスタマーサクセスの責任者として事業成長を牽引。2021年2月よりALL STAR SAAS FUNDのPartnerに就任。
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AIでアップデート 次世代カスタマーサクセスの成功方程式ー効果的なアップセル・クロスセルとは
Jun 6, 202500:31:23Tap to summarizeいま、CS（カスタマーサクセス）の役割は大きく進化しています。かつては継続率向上の担当でしたが、現在はプロフィットセンターとしてアップセル・クロスセルを牽引し、企業の成長エンジンへと変貌しています。そこで今回CSの第一人者 山田ひさのりさんに「最先端のCS」をお聞きいたしました。SaaS・AI企業が既存顧客からの収益を最大化するための戦略、そして生成AIで変わるCSのプロセスとは。※『カスタマーサクセス白書（2025）』に基づき、山田さんにお話しいただきました▼ ハイライトAIによって起こる変化オンボーディングはAIで代替できるのかカスタマーサクセスが高めるべき専門性と、AIに任せるべきタスクカスタマーサポート領域でAI活用を進めるためのポイントアップセル・クロスセルが上手くいく企業の共通項Expansionモデルでよくある組織作りの過ちや落とし穴について▼ スピーカープロフィール山田ひさのり合同会社sasket 代表日本カスタマーサクセス協会 代表理事大学卒業後、ゲームプログラマーとしてキャリアをスタート。その後Web開発のPG/SEを経て、スタートアップのビジネス開発に興味を持つ。KLab株式会社でモバイルゲームのプロデューサーや新規事業開発の部長を歴任後、 2013年、Sansan株式会社に入社。エンジニアリング知識とビジネス開発の経験を活かし、Sansanのバックエンドプロダクトである「名刺データ化システム」や「Sansan Open API」の開発に従事。その後、カスタマーサクセス部のDXと既存顧客へのマーケティング強化を推進。2021年よりsasket LLCとして、Sansanをはじめ多くの企業のカスタマーサクセス支援を行っている。2023年10月、Sansanのカスタマーサクセスのノウハウを集約した『完全版 カスタマーサクセス実行戦略』を著作。2024年11月、カスタマーサクセスの普及を目的とした「一般社団法人 日本カスタマーサクセス協会」を設立。代表理事に就任。著書：『完全版 カスタマーサクセス実行戦略』神前 達哉ALL STAR SAAS FUND パートナー和歌山県出身。東京大学卒業後、ベネッセコーポレーションに入社。法人営業を経て、新規事業開発室に異動。海外スタートアップとの日本向けB2B SaaSの事業化を果たし、セールス組織開発を担当。その後カスタマーサクセスの責任者として事業成長を牽引。2021年2月よりALL STAR SAAS FUNDのPartnerに就任。
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