Pamätáte si ešte na časy, keď značky objavovali online marketing a považovali to za digitálnu revolúciu? Vitajte v novej ére, v revolúcii umelej inteligencie. Andrej Kajan, CEO digitálnej marketingovej agentúry ui42, v rozhovore odkrýva najnovšie technologické a marketingové príležitosti pre nové aj etablované značky.

AI asistenti prepisujú pravidlá hry

Používateľské správanie sa mení rýchlejšie než kedykoľvek predtým. Generácia Z už nehľadá informácie len cez Google – čoraz viac sa obracia na AI asistentov. Nový Agent od OpenAI (ChatGPT), ktorého pustili do sveta len pred pár dňami, už dnes sám formuluje otázky, vyberá odpovede, vysvetľuje rozhodnutia a čoskoro za nás bude aj nakupovať.

Vyhľadávače Google a Bing dnes zásadne menia pravidlá indexácie – napríklad indexujú už aj príspevky zo sociálnych sietí a ich LLM modely ovplyvňujú Gemini overwies v Google výsledkoch vyhľadávania či dohľadateľnosť v GPT. Prepojenie e-shopov cez MCP server na GPT modely mení to, ako značky fungujú online. A kľúčová otázka pre značky znie: ako sa nestratiť vo fundamentálnych zmenách v digitálnom marketingu?

Európa verzus svet: technologické zaostávanie

Podľa Andreja Kajana Európe chýba technologický líder. Zatiaľ čo máme pripevnené vrchnáky na fľašiach, nemáme vlastný LLM model ani veľký AI startup. Európsky trh je preto ľahká korisť pre giganty z Ázie aj z USA. A to je hlavný dôvod, prečo je ešte dôležitejšie, aby značky našli svoj unikátny spôsob, ako sa odlíšiť.

„Gratulujem každému, kto je na slovenskom trhu v pozitívnych číslach.“

Kajan jednoznačne odporúča: Nájdite si svoj niche, urobte najlepší produkt, aký viete, a expandujte. Prečo? Lebo zostať len na malom slovenskom trhu je dlhodobo neudržateľné.

Rýchla a efektívna stratégia pre malé značky

Začnite so SaaS riešením. Hlavnou výhodou sú nízke vstupné náklady, rýchle overenie biznis modelu.
Buďte autentickí v marketingu – nepotrebujete TV spot, funguje aj UGC (user-generated content).
Vyladený produkt: produkt musí byť jedinečný a zákaznícky zážitok (CX) špičkový.

Kedy sa oplatí prejsť z SaaS na custom?

Keď váš obrat rastie a vy chcete zákazníkom ponúknuť niečo viac, čo nie je štandardom na trhu, potrebujete custom riešenie. A to najmä pri viacerých otvorených trhoch, dopyte po väčšej rýchlosti webu, rastúcom množstve produktov, pokročilej filtrácii v kategóriách a searchi, automatizácii, B2B obchodných modeloch či komplexných variantoch k produktom.

Trikrát a dosť

Biznisové chyby sa často neodpúšťajú. Kajan spomína, ktoré tri chyby takmer položili 28-ročnú agentúru. Naučte sa diverzifikovať a nestavať všetko na jednu kartu.

Andrejov tip na čítanie

Byron Sharp – How Brands Grow – pre každého, kto chce rozumieť, ako sa budujú značky, ktoré prežijú.

Tento diel podcastu Biznislab s Andrejom Kajanom si rozhodne nenechajte ujsť. Je to fascinujúca výprava do základov digitálneho marketingu, ale aj pohľad do budúcnosti, ktorá prichádza rýchlejšie, než si mnohí uvedomujú.

Podcast Biznislab vzniká v spolupráci Denníka SME a digitálnej marketingovej agentúry ui42.

See omnystudio.com/listener for privacy information.