今回、「Leadership Live Japan」に出演するゲスト、株式会社電通デジタルCAIO最高AI責任者兼執行役員の山本覚氏をお迎えし、CAIOのキャリアや仕事観、やりがい、魅力などについて語っていただきました。

山本氏のCAIOとしての仕事観、やりがいや挑戦、キャリアストーリーは以下の通りです。

電通デジタルのCAIO（Chief AI Officer）であり、執行役員を務める山本氏は、AIを単なる効率化や自動化の手段としてではなく、「人の創造性を解き放つための基盤技術」として位置づけています。その視点の根底には、研究者、起業家、そして経営者という複数の立場を横断してきた、独自のキャリアがあります。

山本氏は東京大学・松尾研究室でAI研究に取り組んだ後、博士課程を離れ、ビジネスの世界へと舵を切りました。研究室時代に携わったABテストやクリエイティブ最適化の実務を通じて、「この技術は研究で終わらせるべきではなく、事業として社会に届けるべきだ」と確信したことが、その転機でした。起業後はAIベンチャーのCEOとして事業拡大を経験し、2018年に電通グループへ参画します。

その後、データアーティストと電通デジタルの統合、そして生成AIブームの到来を経て、山本氏はCAIOとして全社のAI戦略を担う立場となりました。彼が繰り返し語るのは、「次のメディアでは絶対に負けられない」という電通グループ全体の危機感です。マス広告、デジタル広告、ソーシャルと進化してきたマーケティングは、今、AIとの対話を前提とした新しいフェーズに入ろうとしている。検索や広告の先に、「AIと会話しながら選ぶ」体験が訪れることを、山本氏は確信しています。

一方で、AI戦略において重要なのは「何でも内製すればよい」「流行だから使う」といった極端な判断を避けることだと語ります。限られたリソースの中で、「いつ、どこで、何を使うのか」を見極める判断力こそが、CAIOに求められる資質だという。その判断を支えるのが、現場を理解し、組織を動かす力です。

山本氏の思想を象徴するのが、若手クリエイターとのハッカソンでの「完敗体験」です。技術的な正しさではなく、「社会が本当に求めているものは何か」という問いから発想するクリエイターの姿勢に打ちのめされた経験が、テクノロジーとクリエイティブを融合させる覚悟を決定づけました。AIの時代に価値を生むのは、正解を再現する力ではなく、まだ誰も立てていない問いを見つける力だと、山本氏は語ります。

AIが進化を続けるこれからの時代、リーダーに求められるのは、技術を語ること以上に、「なぜそれをやるのか」を情熱をもって語り続けること。テクノロジーの上にクリエイティブを重ね、人の心を動かす。その先にある未来を描き続けることこそが、電通デジタルCAIO・山本氏のリーダーシップの本質なのです。

電通デジタルCAIOに聞く、テクノロジーとクリエイティブの融合が切り開くAI時代のマーケティング