Podcast
Conversaciones Premium
Hosted by Barcelona Premium · ES
Bienvenidos al primer podcast de Barcelona Premium, concesionario oficial BMW, MINI y Motorrad en Barcelona. Mediante éste podcast queremos abrirte las puertas para que conozcas cómo trabajamos las 300 personas que formamos parte de ésta empresa. Si quieres que hablemos en el podcast de alguna cuestión en concreto, envíanos un mensaje a marketing@barcelonapremium.net.bmw.es
Benvinguts al primer podcast de Barcelona Premium, concessionari oficial BMW, MINI i Motorrad a Barcelona. Mitjançant aquest podcast volem obrir les portes perquè coneixis com treballem les 300 persones que formem part d’aquesta empresa. Si vols que parlem d’alguna qüestió en concret al podcast, envia’ns un missatge a marketing@barcelonapremium.net.bmw.es
10episodes
Episodes
Newest firstAll episodes
El Saló de l'Automòbil t'espera a Barcelona Premium
May 9, 202300:00:20Tap to summarizeJa tens la teva entrada per al Saló de l'Automòbil de Barcelona? Ho sentim, però aquest any no trobaràs el teu BMW o MINI al Saló... Aquest any, el millor preu per al teu BMW o MINI que busques només el trobaràs a Barcelona Premium. El teu BMW o MINI a preu de saló t'espera a barcelona Premium. Més informació a https://www.barcelonapremium.es/
Transcribe →
Capítulo 10: Marta del Cerro, tècnica CRM
Nov 5, 202100:09:50Tap to summarizeParlem avui amb Marta del Cerro, tècnica del departament Costumer Relationship Management de Barcelona Premium, o el que és el mateix, Relacions amb Clients. La Marta és una de les persones que gestiona totes les sol·licituds de vendes que rebem mitjançant els canals electrònics, agafant tota la informació necessària per a posar en contacte en temps i forma als interessats amb el nostre departament comercial.
Transcribe →
Capítulo 9: Josep Guilera, assessor comercial Motorrad
Aug 12, 202100:13:48Tap to summarizeBenvinguts al novè capítol del podcast de Barcelona Premium. Gràcies de nou per escoltar-nos. En l’anterior capítol vam visitar el departament de motos des de l’òptica del taller. Ara anem al departament de vendes de Motorrad, i en concret continuem en el nostre centre de Gran Via Hospitalet, situat a prop de Fira 2. Pujem les escales de la primera planta, i allà ens trobem amb l’assessor comercial Josep Guilera. Si tens interès en que parlem d’algun tema en concret amb algun dels nostres especialistes, envia’ns un correu electrònic a marketing@barcelonapremium.net.bmw.es i amb molt de gust atendrem la teva petició.
Transcribe →
Capítulo 8: Jordi Tella, mecànic Motorrad
Aug 3, 202100:15:51Tap to summarizeAvui seguim a postvenda. En l’anterior capítol vàrem parlar amb el cap de servei del nostre taller de Barcelona Premium Gran Via. Doncs bé, ara ens quedem al mateix taller i parlem amb un dels seus mecànics de motos, Jordi Tella. Per a nosaltres, per a les 300 persones que treballem a Barcelona Premium, és un goig servir-vos cada dia i poder parlar de la nostra feina és un fantàstic... Perquè ens ho passem bé, perquè donar resposta a les inquietuds dels clients ens motiva, i perquè tocar cada dia productes de gran qualitat com ho són els vehicles BMW, MINI i Motorrad és un luxe.
Transcribe →
Capítulo 7: Miguel Ángel Pedraza, cap de servei
Jul 27, 202100:17:30Tap to summarizeSeguim en el nostre recorregut intern per Barcelona Premium. En el capítol d’avui anem a fer la nostra primera visita al departament de postvenda. En concret, anem al nostre concessionari de L’Hospitalet de Llobregat, on tenim la nostra instal·lació més recent, inaugurada a finals de 2017, i que trobareu al carrer Montserrat Roig nº31, aprop de les instal·lacions de Fira 2 de Barcelona, i com a referència també aprop de l’IKEA de Gran Via. I avui parlem amb el cap de servei d’aquest concessionari, Miguel Ángel Pedraza.
Transcribe →
Capítulo 6: Héctor Aznar, entregador
Jul 16, 202100:14:10Tap to summarizeContinuem la nostra visita a l'interior de Barcelona Premium amb l'entregador. Avui parlem amb Héctor Aznar, entregador del nostre centre de Diagonal (C/ Entença 332, Barcelona). Tenim personal dedicat exclusivament al lliurament del cotxe, un dels moments més feliços per a tots els nostres clients que, afortunadament, Héctor pot disfrutar cada dia.
Transcribe →
Capítulo 5: Yolanda Caballero, F&I
Jul 8, 202100:16:37Tap to summarizeEn els nostres darrers dos capítols vàrem parlar amb dos assessors comercials. Si continuem la nostra visita virtual a Barcelona Premium, el proper pas si imaginem que hem acabat reservant un cotxe o una moto, és parlar amb una de les nostres F&I, o el que és el mateix, assessores financeres. Avui parlem amb Yolanda Caballero, F&I al nostre centre de Sant Adrià de Besòs
Transcribe →
Capítulo 4: Marc Heredia, assessor comercial BMW
Jun 30, 202100:13:46Tap to summarizeSigueu benvinguts de nou al nostre podcast, és un plaer tornar a presentar aquest espai on us obrim de bat a bat les portes de Barcelona Premium. Avui continuem al departament comercial, parlant amb un dels assessors comercials BMW, Marc Heredia, un dels venedors més veterans del nostre concessionari, ubicat al centre de Sant Adrià de Besòs.
Transcribe →
Capítulo 3: Xavier Castro, assessor comercial MINI
Jun 21, 202100:14:15Tap to summarizeAvui parlem amb un dels nostres assessors comercials. Vam començar el nostre podcast parlant amb el personal de recepció, després amb el Product Genius (tècnic de producte), i ara continuem amb el següent pas de la visita al nostre concessionari amb Xavier Castro, assessor comercial MINI del nostre concessionari de Ronda Litoral, a Sant Adrià de Besòs.
Transcribe →
Capítulo 2: Enric de la Maza, Product Genius
Jun 16, 202100:15:36Tap to summarizeContinuem el nostre recorregut per l'interior dels nostres concessionaris. En l'anterior capítol vam començar per recepció, ara continuem amb el Product Genius, el tècnic en producte que orienta als clients envers el millor model segons les necessitats plantejades, explica els detalls més tècnics i realitza proves de conducció. Amb l'Enric avui començarem a tractar un tema que segur que s'anirà repetint en propers capítols: què ens hem de comprar, un diesel, un benzina, un híbrid o un elèctric?
Transcribe →