Deneyim Avcıları | 2. Sezon 5. Bölüm Yayında

Kapıya doğru koşan bir yolcu…

Anonslarda yankılanan son çağrı… ve saniyeler içinde verilmesi gereken kritik kararlar.

Havalimanında zaman, yalnızca bir gösterge değil; tüm operasyonun ritmini belirleyen en kritik unsurdur.

Bu bölümde; son dakika gelen yolcuların operasyon üzerindeki etkisi, boarding süreçlerinin neden belirli bir süre önce kapatıldığı ve “son çağrı” anonslarının perde arkasında neler yaşandığı detaylı şekilde ele alındı.

Bir yolcunun gerçekten son anda uçağa yetişip yetişemeyeceği, yolcu gelmediğinde bagaj süreçlerinin nasıl yönetildiği ve kapı kapandıktan sonra devreye giren operasyonel adımlar, sahadan gerçek deneyimlerle aktarıldı.

Bölüm, zaman yönetimi, operasyonel disiplin ve anlık karar alma mekanizmalarının yolcu deneyimi üzerindeki belirleyici rolünü güçlü bir şekilde ortaya koymaktadır.

Mehmet Hisar kimdir?

Mehmet Hisar, havacılık sektöründe uzun yıllara dayanan saha ve yönetim deneyimiyle operasyonun farklı katmanlarında derin bir uzmanlık geliştirmiş bir yöneticidir. 1995 yılında Eskişehir Sivil Havacılık Meslek Yüksekokulu’ndan mezun olduktan sonra kariyerine Havaş bünyesinde başlayan Hisar; harekât memurluğundan şefliğe, eğitmenlikten yabancı havayollarında dedike istasyon müdürlüğüne kadar birçok kritik rolde görev almıştır.

İstanbul ve Antalya gibi yüksek hacimli istasyonlarda edindiği deneyimin ardından, hâlen Dalaman’da Harekât ve Yolcu Hizmetleri Müdürü olarak operasyonun tamamından sorumlu şekilde görev yapmaktadır.

Kariyeri boyunca bilet satış, nöbetçi müdürlük ve havalimanı güvenlik denetçiliği gibi farklı disiplinlerde görev alarak kapsamlı bir perspektif geliştiren Hisar; kriz yönetimi, ekip koordinasyonu ve operasyonel verimlilik alanlarında güçlü bir uzmanlığa sahiptir.

Bölümde kullanılan müzik parçaları:

Cymbal Patter by Blue Dot SessionsSan Diego Sunday by Blue Dot Sessions

"Bu podcast serisinde yer alan röportajlar çevrimiçi olarak gerçekleştirilmektedir. Yerel servis sağlayıcısına bağlı olarak, internet hızındaki değişkenlikler nedeniyle ses standardında yer yer dalgalanmalar yaşanabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz."

"Mevcut teknik imkânlar dâhilinde kaydedilen bu ses kaydını, maksimum verim alabilmeniz için kulaklıkla dinlemeniz tavsiye edilir."

Keyifli Dinlemeler!