En este episodio, Carla Irizarry comparte su vasta experiencia en el mundo del retail y el e-commerce, destacando la importancia de la sincronización entre tiendas físicas y online, así como la relevancia del merchandising y la experiencia del cliente. A lo largo de la conversación, se abordan errores comunes en el merchandising digital, la importancia de la data y cómo unificar sistemas de venta para mejorar la experiencia del cliente.