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Hoy por Hoy
La economía de Hoy por Hoy | Un 25% de las compras de todo el año en internet se hace por el Black Friday
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En la Cadena SER Hoy por Hoy.
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Con josé luis sastre 7.35 6.35 en canarias pues hoy no queda otra más que hablar en nuestro tramo de economía de cada mañana en Hoy por hoy, del Black Friday y de cómo se ha consolidado hasta concentrar ahora mismo. Nos decías ese dato, Jordi, antes, que realmente es espectacular porque muestra la dimensión de lo que estamos hablando, que el 25 % de las compras online de todo el año se hacen un día como hoy.
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Sí, ese es el cálculo de la consultora NTT Data, que dice que uno de cada cuatro compras online se hace durante el Black Friday, entendiendo no sólo como el día de hoy, sino todo el periodo de descuentos que lo rodea durante esta semana o incluso más, porque ahora el Black Friday ya no son descuentos que duran 24 horas como cuando empezó, sino que en algunos casos estos saldos se alargan durante prácticamente un mes. Los datos de esta consultora indican que el gasto en el Black Friday crece año a año a doble dígito en Europa, un 10 % crecieron las compras el año pasado y muchos consumidores ya han incorporado esta fecha en su calendario de compras y de hecho organizan estas compras en torno a los descuentos de estas fechas, posponiendo algunas decisiones para hacerlas coincidir precisamente con este calendario de descuentos.
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A lo que apuntan los datos es que nuestro país es un uno de los países, aquí en España, donde más se vende en este Black Friday.
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De hecho es el quinto país en ventas del mundo, por detrás de Estados Unidos, de Alemania, de Brasil y de Reino Unido. En este Black Friday algo más del 6% de las ventas de todo el mundo se hacen en España, según la escuela de negocios OBS. En torno al Black Friday ya se factura más que alrededor de la Navidad en muchos casos, lo que demuestra cómo se ha consolidado esta fecha para comprar prácticamente de todo, pero especialmente ropa, regalos y tecnología. También hay descuentos. Ahora ya no es una cuestión sólo de productos y de bienes como al principio, sino que ahora ya también se han incorporado a estos descuentos empresas de servicios, gimnasios, bancos, seguros, viajes, cuotas de telecomunicaciones. Vemos que el Black Friday también se ha extendido no sólo en fechas, sino también en sectores y antes nos decías.
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Que la media de gasto superará este año los 250 euros.
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Sí, aquí hay distintos cálculos, pero la mayoría de estudios que hemos ido leyendo durante esta semana apuntan a esta cuantía en torno a los 250 euros. Es verdad que cada año es un poco más, también es verdad que los precios en general están subiendo y aunque haya descuentos, al final lo que toca pagar es un poco superior. Pero sí llama la atención, al margen del precio, que hay cada vez más escepticismo sobre los descuentos entre los consumidores, porque prácticamente un 80% de los que compra ahora en el Black Friday desconfía de la veracidad de los descuentos, ya que hay que recordar que cada vez hay más multas y más investigaciones desde consumo a empresas por falsear estos descuentos subiendo precios, por ejemplo.
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Los días previos son días en los que hay que estar atentos a eso que dice ahora Jordi, a ver si se presenta como un descuento lo que en realidad no lo es. Y luego también alerta porque se disparan las tácticas de las empresas para inducirnos a comprar aunque en realidad no nos haga mucha falta.
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Y lo que está creciendo sobre todo es lo que se conocen como patrones oscuros, que según un análisis que recoge la revista Consumer ya utilizan el 97 % de las páginas webs y de las aplicaciones de la Unión Europea. Es decir, todas. Estamos hablando de patrones oscuros que son mecanismos que crean al consumidor la necesidad y la urgencia de comprar sin parar. Vamos, que nos hacen comprar cosas que realmente no necesitamos o que no necesitamos en este momento. Cosas concretas son notificaciones y ventanas emergentes insistentes que nos obligan a suscribirnos para obtener determinados servicios y que luego esa suscripción incorpore una cuota Esconder costes adicionales de un producto, nos presentan un precio muy bajo cuando lo vemos en la página y luego al final tenemos que pagar muchísimo más. Ofertas que son supuestamente limitadas en el tiempo, con descuentos que nos dicen que duran una hora o un día, es decir, un tiempo muy corto y que lo que hacen es incitarnos a comprar en ese momento o incluso el uso de colores o de diseños en las aplicaciones o en las páginas web que llevan nuestra atención a un producto concreto. Así que estas tácticas se van también extendiendo y la recomendación es que antes de pagar, antes de comprar, mejor pararse y pensar bien si realmente necesitamos el producto que estamos a punto de.
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A veces pasa que tú quieres un producto y te dice hay tres personas mirándolo y sólo queda una unidad. Así que tú verás.
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Este es otro de los ejemplos de patrones oscuros extremos.
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No podemos decir que no lo sabemos. Otra cosa es que ya hay algo instintivo cuando te pones a comprar. Jordi, muchas gracias.
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Hasta luego.
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Adiós.