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Ce jour est arrivé: un de tes clients te demande de pouvoir exercer son droit d'accès et d'obtenir une copie de toutes les données personnelles que tu possèdes sur lui.

Selon toi, faut-il voir cette demande comme une obligation légale pénible à mettre en place ou choisir de l'envisager comme une opportunité de communication supplémentaire? Punition ou Customer care?

Tu ne vois pas de quoi je te parle? Je te fais le topo en moins de 10 minutes !

Mots clés: Droits des individus, visibilité, communication

Quelques ressources pour en savoir plus:
CNIL_Fr
APD_Be

Petit disclaimer: Je te partage mon parcours et mes conseils, mais je ne te donne pas un avis juridique adapté à ta situation spécifique dans un podcast. Mais ça, tu t'en doutes. ;-)

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Musique: Dark Flashes by Shane Ivers - https://www.silvermansound.com

#19 - Les demandes d'exercice de droit, une opportunité pour créer la confiance