Steven Biedert ist Managing Director bei Breitling Switzerland AG. Im Interview gibt er spannende Einblicke wie sich die Uhrenbranche im E-Commerce entwickelt hat und wie Breitling sich dabei positioniert. Weiter erzählt er, wie Breitling mit Certified Pre-Owned Watches umgeht - einem stark wachsenden Markt. Steven ist Absolvent des CAS E-Commerce Management an der Hochschule Luzern.

Breitling Switzerland AG ist einer der noch wenigen unabhängigen Uhrenhersteller und produziert ihre Uhrenwerke weiter selber. Das Unternehmen ist über 100 Jahre alt und ist in La Chaux-de-Fonds zuhause. Das traditionsreiche Unternehmen überrascht immer wieder mit technischen Innovationen und mit ihrer proaktiven Herangehensweise an E-Commerce und ihren Omni channel Ansatz.

Euer Gastgeber: Michael Nussbaumer, E-Commerce und Digital Enthusiast seit über 20 Jahren und Gründer der M8 GmbH / e-commerce success. Fragen und Feedbacks zum Podcast gerne an michael@insideecommerce.ch oder via www.insideecommerce.ch

00:58 Wer ist Steven Biedert?
02:05 Wer ist Breitling?
04:10 Marktposition von Breitling
08:17 E-Commerce Entwicklung in der Uhrenbranche
10:52 Verteilung offline vs. online
13:19 Entwicklung von E-Commerce bei Breitling
15:16 Erfolg der Ratenzahlung
17:45 Impact von Certified Pre-Owned Watches
26:27 CPO & Breitling
33:31 Omni Channel Ansatz
37:22 1) Dein Wunsch an digitaler Funktion für die Uhrenbranche?
39:27 2) Dein bestes Kundenerlebnis?
42:29 3) Wie viele Uhren hast du?