Czy można zbudować lojalną bazę klientów online… sprzedając miód bez jednego rabatu?

Tomasz Janczarczyk kontynuuje rodzinną tradycję pszczelarską w trzecim pokoleniu – i jako pierwszy w rodzinie postawił na e-commerce. Sklep ruszył w 2019 roku, pandemia zamiast zatrzymać – przyspieszyła rozwój. Dziś Pasieka Janczarczyk działa niezależnie od marketplace'ów, buduje własną bazę klientów i używa marketing automation zamiast codziennego siedzenia przy telefonie.

🔥 O czym rozmawiamy:

✅ Jak rodzinna pasieka w trzecim pokoleniu trafiła do e-commerce i dlaczego pandemia okazała się dla nich przyspieszeniem, nie hamulcem

✅ Dlaczego sceptyk wobec newsletterów zmienił zdanie – i co tak naprawdę sprawia, że email marketing działa, nawet gdy odbiorca go nie otwiera

✅ Jak SMS-y pomagają docierać do starszych klientów i dlaczego są skuteczniejsze niż email w tej grupie odbiorców

✅ Filozofia sprzedaży bez rabatów – dlaczego uczciwa i stała cena buduje lojalność lepiej niż promocje

✅ Jak uniezależnić się od marketplace'ów i dlaczego własna baza klientów to zabezpieczenie przed kaprysami platform

✅ Jak opiekun konta w edrone zastępuje cały dział marketingu – i dlaczego to działa nawet dla zapracowanego pszczelarza z 300 ulami

💡 Kluczowa myśl odcinka:

Tomasz był sceptyczny wobec newsletterów. Był sceptyczny wobec SMS-ów. Zaczął korzystać z obydwu – i obydwa zaczęły przynosić pieniądze. Czasem największą barierą przed rozwojem jest własne przekonanie, że coś nie zadziała.

➡️ Jeśli prowadzisz mały lub średni sklep internetowy i zastanawiasz się, czy marketing automation ma sens przy ograniczonych zasobach – ten odcinek jest właśnie dla Ciebie.

---

👉 Sprawdź edrone i zacznij budować niezależność od platform:

https://edrone.me

📌 Pasieka Janczarczyk:

https://pasiekajanczarczyk.pl

---

#ecommerce #marketingautomation #edrone #pasieka #miód #newslettermarketing #sklepinternetowy #KierunekeCommerce

---

00:00:00 Wprowadzenie do podcastu i przedstawienie gościa
00:01:57 Historia rodzinnej pasieki i początki sprzedaży online
00:03:21 Rozwój sklepu internetowego i wpływ pandemii
00:04:43 Pierwsze kroki w e-commerce i brak automatyzacji
00:06:20 Newslettery i budowanie bazy subskrybentów
00:07:53 Edukacja klientów i obalanie mitów o produktach pszczelich
00:10:07 Różnice między miodem skrystalizowanym a płynnym
00:12:04 Wdrożenie marketing automation – początki z edrone
00:12:25 Doświadczenia z automatyzacją marketingu
00:15:04 Skuteczność newsletterów i SMS-ów
00:17:27 SMS-y jako skuteczny kanał dla starszych klientów
00:18:04 Uniezależnianie się od marketplace’ów i budowa własnej marki
00:20:53 Rosnące koszty reklam i prowizji, inwestycja w własne kanały
00:22:19 Asortyment sklepu i działania edukacyjne
00:23:48 Programy lojalnościowe i podejście do rabatów
00:25:28 Jakość produktu kontra walka ceną
00:28:28 Model subskrypcyjny i automatyzacje retencyjne
00:30:28 Unikalne produkty i zachęcanie do zakupów w sklepie
00:31:43 Znaczenie opinii klientów i wdrożenie Iron Reviews
00:35:40 Obsługa reklamacji i budowanie lojalności
00:39:04 Wykorzystanie sztucznej inteligencji i automatyzacji
00:40:29 Ograniczenia rozwoju i plany na przyszłość
00:42:58 Zakończenie rozmowy i podsumowanie