Czy można zbudować globalny biznes e-commerce na… ikonach religijnych? 🕊️ Gościem dzisiejszego odcinka jest Karol Misztela z majk.com.pl, który opowiada o historii swojego rodzinnego sklepu.

🔥 O czym rozmawiamy:

✅ Jak rodzinny biznes ewoluował od sprzedaży do hurtowni do własnego sklepu i eksportu na cały świat

✅ Jak naturalnie podzielić obowiązki w firmie rodzinnej – bez konfliktów i wchodzenia sobie w drogę

✅ Dlaczego kody rabatowe kompletnie nie działają w branży sakralnej – i czego Karol nauczył się na własnej skórze podczas nieudanego Black Friday

✅ Jak dane z edrone pomogły zaprojektować promocję „pakiet rodzinny", która działa tak dobrze, że… nikt jej nie wyłącza

✅ Jak otwieralność maili spadła z 33% do 8% i jak newsletter z cytatami biblijnymi pomógł ją odbudować

✅ Czego klienci NIE pytają człowieka, a bez skrępowania pytają chatbota AI – i co to zmienia w sklepie

💡 Karol dzieli się konkretami:

→ Allegro vs własny sklep: więcej transakcji na Allegro, ale wyższe koszyki na stronie – oba kanały idą „łeb w łeb"

→ Etsy od 5 lat: stabilna, równomierna sprzedaż bez sezonowych skoków – głównie USA i Kanada

→ SMS-y w porzuconych koszykach działają lepiej niż e-maile – warto testować

→ Najskuteczniejsza automatyzacja? Nie porzucone koszyki, a… przywracanie nieaktywnych klientów

→ Newsletter bez sprzedaży może być potężnym narzędziem budowania relacji z odbiorcami

Sklep majk.com.pl: https://majk.com.pl

📌 Kierunek e-Commerce to podcast tworzony przez edrone – platformę CRM i Marketing Automation stworzoną specjalnie dla e-commerce.

🔗 Załóż darmowe konto edrone: https://edrone.me

---

00:01:37 Początki firmy i wybór branży
00:02:51 Kryzys i rozwój kanałów sprzedaży
00:03:21 Rodzinny charakter biznesu i geneza produkcji ikon
00:05:51 Pierwsze sukcesy i przewaga konkurencyjna
00:06:53 Podział obowiązków w rodzinnej firmie
00:11:40 Decyzje produktowe i inspiracje
00:14:22 Wpływ czata AI na rozwój oferty
00:16:02 Sezonowość sprzedaży ikon
00:18:08 Komunikacja z klientami i powracający kupujący
00:20:00 Kanały komunikacji i marketing automation
00:20:48 Początki email marketingu i wybór narzędzi
00:24:01 Najskuteczniejsze automatyzacje marketingowe
00:26:40 Personalizacja komunikacji i język marki
00:29:44 Nieudana kampania Black Friday i wnioski
00:32:53 Nowa strategia promocyjna – pakiet rodzinny
00:36:59 Odbudowa otwieralności maili – newsletter z cytatami z Biblii
00:41:12 Znaczenie opiekuna konta i wsparcia
00:43:28 Sprzedaż na marketplace’ach: Allegro, Etsy, eBay
00:46:39 Najciekawsze kierunki wysyłek
00:47:22 Bestsellery i nowości produktowe
00:50:00 Zakończenie rozmowy i podsumowanie
00:51:38 Zakończenie podcastu i zaproszenie do kolejnych odcinków

#ecommerce #marketingautomation #emailmarketing #biznesrodzinny #allegro #etsy #edrone #kierunekecommerce #ikonyreligijne #sklepinternetowy