Mit UX und CX Transformationen im Unternehmen erfolgreich gestalten

Freiberuflich begleitet Katja Busch als Coachin Herausforderungen, analysiert und optimiert als Beraterin und inspiriert als Trainerin für digitale Produktgestaltung und menschzentrierte Organisationsentwicklung. Präsentationstechniken und Storytelling sind relevante Basiswerkzeuge, die sie dabei immer in der Tasche hat.

Mit über 25 Jahren pragmatischer Erfahrung in Experience-Teildisziplinen auf Dienstleister- wie auf Unternehmensseite, sowie als Lehrbeauftragte an diversen Hochschulen durchschaut sie den digitalen Buzzwords-Dschungel (Agile, Service, Design, Sprint, System, Thinking, UX, CX, BX, EEX und so weiter).

Katja Busch gilt als verlässliche Expeditionsleiterin in Digitalien, denn mit geschultem Auge erkennt sie relevante Muster und findet den ersten Schritt auf dem Weg zur notwendigen Business-Veränderung mit Menschlichkeit.

Als Autorin und Lerndesignerin bietet sie eine Masterclass zum:zur Geprüften UX Manager:in an der Haufe Akademie an und hat sich darüber hinaus auf individuelle Inhouse-Performance-Workshops mit hohem Wirkungsgrad spezialisiert.

Dieser Podcast wird gesponsort von

Codeword Customer Consulting und Horizons2026. Your UX Leadership Intensive. Inspire.Lead.Innovate. Erweitere gezielt Deinen Einflussbereich im Unternehmen mit den Horizons Methoden und Werkzeugen. Alle Infos zu Terminen und Locations findest Du hier: https://www.horizons.community/

GEWINNSPIEL:

Kommentiere oder leite den Beitrag auf LinkedIn weiter, mit dem diese Podcastfolge angekündigt wird, und Du nimmst automatisch am Gewinnspiel teil.

Zu gewinnen gibt es ein Exemplar des neuen Buches von Katja: Experience Management als Future Skill

RESSOURCEN:

Aufbautraining UX Management mit Katja Busch bei der Haufe Akademie: https://www.haufe-akademie.de/30800 . Es gibt nur noch zwei Durchgänge am 1. Juli und 23. September 2026.

LinkedIn Katja: https://www.linkedin.com/in/katja-busch-525b9820/

Mein LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tvk-phd/

Meine Webseite: https://codewordcustomer.de/ https://www.linkedin.com/company/codewordcustomer

GEFÄLLT DIR, WAS DU HÖRST?

Dann hinterlasse mir bitte eine 5-Sterne-Bewertung auf Apple Podcasts und Spotify, eine Rezension und abonniere den Podcast. Vielen Dank für deine Unterstützung! Bewerte und abonniere hier auf Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/de/podcast/lead-ux-the-ux-leadership-circle/id1709692280