Hoy vemos cómo recuperar clientes perdidos, que en su momento dejaron de comprar nuestros productos o servicios o se dieron de baja.

Pero antes, recordemos que en Boluda.com tenéis cursos para emprendedores, marketing online, desarrollo web, y todo lo que necesitáis para vuestro negocio online. Hoy finaliza el curso de Google Cloud Run, en el que aprenderemos a crear, empaquetar y desplegar aplicaciones web en la nube de manera sencilla, escalable y profesional. ¡A por él!

Ahora sí vamos al lío. Hoy os quiero hablar de algo que todos, en algún momento, hemos vivido: la recuperación de un ex (cliente). Como en esas películas románticas donde dos ex se reencuentran en el supermercado años después. Pero aquí no hay caja de cereales: hay oportunidades.

Recuperar un ex cliente es, de hecho, un 68% más efectivo que captar uno nuevo. Una cifra contundente. Y sin embargo, ¿en qué invertimos más energía? En la captación. Porque parece más sexy, más inmediata. Pero lo cierto es que, si ya nos conocen, si ya hubo una relación, todo es más fácil. Más confianza, menos fricción.

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Así pues, estas son las buenas prácticas para recuperar a nuestro "ex". Si aplicáis esto y recuperáis a alguien, contádmelo, que me encantará saberlo. :)

Como siempre, muchas gracias a todos por vuestras valoraciones de cinco estrellas en iTunes y Spotify, suscribiros a los cursos para emprendedores y por estar ahí, al otro lado. Como siempre digo, sin vosotros, esto no sería lo que es. Sin vosotros esto simplemente, no sería.

Es viernes, o sea que ya sabéis lo que toca: Descansad, relajaros y recargad pilas, porque regresamos el lunes con más y mejor: Vuestras preguntas, las protagonistas de la jornada. Hasta entonces, ¡Muy buen fin de semana!

2925. Recuperar clientes perdidos

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