Hoy lanzo StripeMagic, un nuevo proyecto, surgido de las necesidades de muchos de los que tenéis membership sites. ¡A por el churn!

Pero antes, recordemos que en Boluda.com tenéis cursos para emprendedores, marketing online, desarrollo web, y todo lo que necesitáis para vuestro negocio online. Ayer empezamos el curso de Antigravity, en el que aprendemos a a utilizar la herramienta como si fuera un consultor profesional que nos acompaña en la toma de decisiones. ¡A por él!

Y ahora sí, vamos al lío! Hoy quiero presentaros algo que llevaba mucho tiempo usando en la sombra. Lo he utilizado para mis propios proyectos, para clientes y también para algunos compañeros del sector. Está más que betatestado. Y sinceramente… no me he podido aguantar más. Se llama StripeMagic.

Si tenéis un membership site y trabajáis con Stripe, seguramente ya sabéis por dónde van los tiros. Todos tenemos esa lista mental de “ojalá Stripe hiciera esto…”. Pues StripeMagic nace precisamente para cubrir uno de esos puntos clave: la recuperación de suscripciones fallidas.

Sabéis que el churn se divide en voluntario e involuntario. El voluntario es cuando alguien se da de baja porque quiere. El involuntario es el que más duele: tarjetas sin saldo, bloqueadas, errores de red, problemas con el 3D Secure… Ese pago que falla y que, si no haces nada, se convierte en una baja.

StripeMagic se conecta a vuestra cuenta de Stripe y empieza a trabajar. Detecta qué suscripciones están fallando, analiza el motivo y permite reintentarlas una a una o todas de golpe. Podéis hacerlo manualmente (por ejemplo, el día 1 del mes) o programarlo para que se ejecute automáticamente cada día, cada semana o en fechas concretas.

Y aquí viene una de las partes más potentes. También prueba las tarjetas de respaldo. Si un cliente tiene varias tarjetas guardadas, StripeMagic puede intentar el cobro con las de backup. Incluso en el caso de tarjetas caducadas, cuando Stripe tiene acuerdos con los bancos para actualizarlas automáticamente. Todo lo veis en tiempo real, con detalle del resultado de cada intento.

Además, desde la propia interfaz podéis contactar con el cliente con un correo ya preparado y personalizable. Sin ir a Gmail. Sin ir a Stripe. Sin saltar entre plugins. Todo centralizado.

Tenéis un panel global con el total recuperado, histórico, gráfico de evolución y todas las cuentas de Stripe vinculadas. Y luego el panel individual de cada cuenta, donde veis el MRR real (solo suscripciones activas de verdad, no las que están fallando), las pendientes de cancelación, las tarjetas a punto de caducar y el historial completo de recuperaciones.

Cada ejecución crea registro que podéis consultar cuando queráis. Y además recibís un correo resumen con lo recuperado. Y creedme, recibir un email que dice “hemos recuperado 40 €” siempre alegra el día.

También podéis detectar suscripciones ya canceladas pero aún activas, para intentar una última acción antes de que se pierdan definitivamente. O ser proactivos avisando a quien tiene una tarjeta que va a caducar pronto.

El precio: 10 € al mes. Así, sin más. Cuando veo herramientas similares por 30, 40 o 50 €, me reafirmo. Y lo que me están diciendo los beta testers es muy claro: están pagando 10 € y recuperando 200 o 300 € al mes. Pocas inversiones tienen ese retorno.

Mi objetivo con StripeMagic es ayudaros a reducir el churn involuntario y convertir esos pagos perdidos en ingresos recuperados. Porque muchas veces no es que el cliente quiera irse… es que algo ha fallado. Echadle un vistazo si tenéis un membership y trabajáis con Stripe. Estoy convencido de que os va a encajar. :)

Como siempre, muchas gracias a todos por vuestras valoraciones de cinco estrellas en Apple Podcasts y Spotify, suscribiros a los cursos para emprendedores y por estar ahí, al otro lado. Como siempre digo, sin vosotros, esto no sería lo que es. Sin vosotros esto simplemente, no sería.

Nos escuchamos mañana con más marketing online. Como siempre, a las 07:07. Hasta entonces… ¡Muy buenos lunes, y mejor semana!