Jörg, was passiert, wenn man Shopping, Entertainment und künstliche Intelligenz in einen Mixer wirft und dann auf Start drückt?

In dieser Folge steigen wir mit Jörg Heinemann (Innovation Evangelist, Otto Group) in unseren RETAIL NXT Van auf dem Otto Campus und direkt tief ein in die Themen, die den Handel von morgen formen. Es geht um die Grenzen von Plattformen, den Wandel von Suchverhalten, die Chancen von Social Commerce abseits von Social Media; und darum, warum die Otto Group lieber ausprobiert, statt lange zu planen.

🎧 Themen & Highlights:

01:17 - Von Kino bis Karpfen: Wer ist eigentlich Jörg Heinemann?

08:39 - Was macht ein Innovation Evangelist?

12:51 - Unified Commerce und Social Commerce

18:38 - Live Shopping aus dem Laden: Der POS wird zum Studio?

25:07 - Agentic Commerce: Wenn der Assistent das Einkaufen übernimmt

34:08 - Otto TV On demand während der Ladeweile

42:07 - Warum der Handel gemeinsam schneller lernt

🎙 Gast: Jörg Heinemann, Innovation Evangelist, Otto Group

🎤 Moderation: Julia Greven, RETAIL NXT Ambassadorin

Mit NXT STOP RETAIL, unserem rollenden Podcaststudio, besuchen wir die GestalterInnen des Handels direkt vor Ort. Wir sprechen nicht über Trends, wir erleben sie. Direkt, offen und ohne Buzzword-Bingo.

Du willst wissen, wie echte Innovation im Handel aussieht? Dann hör rein.

Und wenn Du die MacherInnen persönlich treffen willst: RETAIL NXT am 30.09. und 01.10.2025 in Bad Vilbel ist Dein Place to be.

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