Martina, wie viel Klarheit steckt in euren Daten?

In dieser Folge halten wir mit unserem Podcastmobil vor der Zentrale der ANWR Group in Mainhausen und sprechen mit Martina Novotny (CDO, ANWR Group) über Transformation in einem traditionsreichen Handelsverbund. Von der besonderen Rolle einer Genossenschaft über „Data Driven Commerce“ als neues Fundament bis zu pragmatischen 80/20-Lösungen für kleine und mittelständische HändlerInnen.

Martina erzählt, warum Datenqualität der unterschätzte Hebel für bessere Entscheidungen ist, wie KI im Kundenservice zur Win-win-Situation wird und weshalb gemeinschaftliches Handeln gerade jetzt so wichtig ist. Außerdem verrät sie, wieso Perfektion im Wandel oft im Weg steht – und warum sie optimistisch auf die nächsten Jahre im Handel blickt.

🎧 Themen & Highlights:

01:08 - Wer ist eigentlich Martina Novotny?

04:00 - ANWR Group: Mehr als 100 Jahre Genossenschaft für den Handel

09:00 - Transformation nach innen & außen: Reaktionen und Learnings

11:32 - Data Driven Commerce: Von sauberer Datenbasis zu besseren Entscheidungen

18:50 - Aha-Momente: Datenschutzvertrauen & Händlerfeedback

26:13 - Pragmatismus statt Perfektion: 80/20 im Handel

30:20 - ANWR 2030: Marktführer für Services im Handel

🎙 Gästin: Martina Novotny, CDO, ANWR Group

🎤 Moderation: Ruben Doppelstein, CEO, RETAIL NXT

Mit NEXT STOP: RETAIL, unserem rollenden Podcaststudio, besuchen wir die MacherInnen des Handels direkt vor Ort. Wir sprechen nicht über Trends, wir erleben sie offen, praxisnah und ohne leere Phrasen.

Du willst wissen, wie Datenstrategie, KI und Genossenschaftsmodell den Handel zukunftsfähig machen können? Dann hör rein.

Und wenn Du Martina & viele weitere VordenkerInnen live erleben willst: RETAIL NXT am 30.09. und 01.10.2025 in Bad Vilbel ist Dein Place to be.

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