DÉCOUVREZ L'ÉPISODE

Dans ce 31ème épisode de notre série Un Coach À La Une®, le coach et superviseur Benjamin SYLVAND nous parle de xxx

Pour Benjamin Sylvand : « La clé de la résolution de conflit réside dans la capacité à écouter véritablement l'autre, afin de transformer l'incompréhension en collaboration constructive. »

Benjamin nous explique et partage notamment dans cet épisode :
- différence entre gestion et résolution de conflit,
- le rôle du coach dans la résolution de conflits,
- l'importance d'une approche structurée pour gérer les conflits,
- des exemples concrets de situations de conflit,
- les compétences clés du coach en contexte de conflit.
- l'exploration des outils spécifiques utilisés en coaching de conflit,
- comment un coach peut maintenir la neutralité,
- l'impact du coaching sur la culture d'entreprise,
- l’importance de l’écoute active dans le processus.
- la gestion des émotions pendant les conflits,
- la relation entre coaching et médiation,
- les techniques pour désamorcer les tensions rapidement,
- le rôle du coach dans le rétablissement des relations,
- comment éviter les pièges courants en coaching de conflit,
- la valeur ajoutée du coaching pour la résolution de conflits.

Pour plus d'informations à propos de Benjamin SYLVAND, visitez :

son profil LinkedIn : www.linkedin.com/in/benjaminsylvand
ou son site Internet : www.coach-nego.fr

Pour commander son livre intitulé « Faciliter la résolution de conflit » publié chez InterÉditions en janvier 2023 : https://tinyurl.com/resolution-de-conflit

Pour commander le roman graphique intitulé « Maria Montessori, l'école de vie » de Jérôme Mondoloni et Caroline Lepeu édité chez Marabulles en septembre 2022.

Découvrez ce qu'il a choisi pour faire un intermède à l'entretien (https://tinyurl.com/duel-song), son choix pour le second intermède (https://tinyurl.com/Aretha-Franklin-Respect) et la chanson pour incarner symboliquement le thème de l'épisode (https://tinyurl.com/Brad-Mehldau-Bard).

L'entretien s'est déroulé le 25 septembre 2023 (Gare du Nord).

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Un Coach À La Une® N°33 : Coaching et Résolution de Conflit / Benjamin SYLVAND

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