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彼得德鲁克是我个人很喜欢的一名管理学大师。

大家都知道，最近各个大学纷纷调整学科专业设置，一些商学院院相关的专业赫然在裁撤之列，比如企业管理、市场营销、旅游管理这些。毕业生即使能够顺利完成学业，就业方向也大多与本专业无关。

其实很多人都想问的一个问题是，设立市场营销这种专业，有意义么？至于企业管理工作，什么时候轮到刚出校门的大学生来做了？

毕业这么多年了，这个问题我也没有答案，甚至可能永远不会有答案。我唯一能够大致确定的是，管理学确实是一门艺术，领导人的气质是天生的，创业中优秀的创始人也是无法培养的，只能筛选或者说淘汰。

我们能够做到的，就是通过管理这门学科多年来积累下的偏科学的部分，要么研究上市公司，从中发现优秀的创始人，或者长期管理能力超群的公司，要么就是来管理自己。

德鲁克生于1909年，1999年在他90岁高龄时，写过一本书，叫做《21世纪的管理挑战》。单独读这本书其实挺枯燥的，但是如果我们愿意坐下来翻一翻，德鲁克的思想还是配得上中国传统文化三不朽“立德立功立言”中“立言”这个级别的评价的。

一、如何管理自己

对于绝大部分人来说，自我管理这个事一直都是空白。

典型的中国孩子，一生都是安排好的。尤其是最近几十年，风起云涌，行业的大贝塔让一些人站到了时代的潮头。大浪褪去，又无情的将他们甩下。

面对大时代我们不能螳臂当车，就只能顺应趋势，自我管理。

德鲁克被称为管理大师的原因，就是他有着可行的实操方案。

自我管理的第一步就是了解自己的优势，然后集中精力放大自己的优势。这其实是比较反直觉的一件事情，因为读书的时候偏科是个大毛病，木桶理论也说明了这个问题。但对于个人来说，在自己具有优势的领域，“从根本不具有能力提升到中等偏下的水平所需的时间，要比从第一流的绩效提升到优秀所需的时间多得多”，“可是，大多数人，大多数教师和组织都试图集中全部精力让一无是处的人达到中等偏下的水平”。

自我管理的第二步是如何把事情做好。如何做事情，对于人来说属于个性。一个人要首先判断自己是更善于阅读，还是更擅长倾听，然后非常重要的是，每个人学习的方法也是非常个性。有人通过记大量笔记学习，还有人通过让别人听自己讲话学习，有人通过写作学习，有人边做事边学习。每个人都需要了解适合自己的正确的做事方式。

很多职业，天生就从做事方式上，为人设定了上限，这就是我们常说的，“老天爷赏饭吃”。

义务教育阶段，更适合那些擅长倾听，通过记大量笔记学习的人。而进入高等教育阶段，老师只起到一个引导的作用，那些擅长阅读，通过写作学习的人就容易脱颖而出。

德鲁克说，“一流的作家通常不是靠倾听和阅读进行学习的，他们学习的方式是写作”。这也意味着，如果你的学习方式不是写作，其实很难在写作上有最顶级的成就。

做一名演员，就应该擅长倾听，学习方式是边做事边学习。相声演员的学习方式是让别人听自己说话学习，如果你不是，干这一行压力就会很大。基因彩票说的不仅仅是外貌，做事方式也是。

小公司的管理层，往往更擅长倾听，因为公司小，没有那么多文档。而大企业的高管擅长阅读的多，因为有OA，各种文档叠床架屋，不擅长阅读会很痛苦。

对于销售职位来说，每天与客户打交道，如果不擅长倾听，那真的是一场灾难。

对于绝大部分人来说，如何做事情是一个盲点。我们最起码需要了解自己的主管，以及自己的客户最擅长的做事情的方式。

我们都知道印度作为一个国家，可以说一言难尽。但是印度人在欧美，那绝对是属性拉满，混的风生水起。通常的解释是去欧美的印度人有英语的语言基础，此外因为印度教悠久的辩论历史，特别擅长表达。从自我管理的角度，印度人的这种特性，一定是跟欧美社会的需求相当合拍的。

江山易改，禀性难移。从做事方式的角度，人不要勉强自己去做不适合自己的工作。

把事情做好，最终的检验标准，是自己的价值观是否与组织的价值观一致。这跟“一个被窝睡不出两种人”，说的是同一件事，当你个人与老板的价值观相悖的时候，长期看分道扬镳是一个必然的结果。

自我管理的第三步是确定自己应该做出什么样的贡献。

德鲁克说，我们不能问：“我想做出什么样的贡献？”，不能问：“组织要我做出什么样的贡献？”我们应该问：“我应做出什么样的贡献？”，只有这时，你才会问：“这种贡献与我的优势相称吗？这是我想做的事情吗？”和“我觉得做出这种贡献值得吗？有激励作用吗？”，最后一个问题是，“在哪些方面，我可以创造出不同凡响的成绩？如何创造？”

总结一下就是，在有选择的前提下，你得把自己的优势与公司的需求结合起来，争取将自己的优势发挥到最大。

自我管理中所涉及到人类多样性，让我们体会到的是，历史是英雄的史诗，英雄是历史的工具。

天生我才必有用。但终其一生，大部分人都没等到那个最适合自己的机遇出现。

二、知识工作者的生产率

上个世纪，体力劳动者的生产率提高了50倍。这可以归结为管理的进步，也可以是生产设备持续专业化的成果。世界公认的最早对体力劳动进行研究的，是美国人泰勒，1911年他发表了《科学管理原理》，被称为科学管理之父。

泰勒的思想比较的简单粗暴，他认为体力劳动根本就不存在技能，只有简单和重复性的工作。他把工人的工作分解成若干环节，重新设计最适合这些环节的工具，最终提高产线的生产率。泰勒理论的核心就是任务分解加上专门设计的工具。

虽然泰勒多次强调，体力劳动者的主观能动性在企业经营中也起到很大的作用，但事实就是，泰勒的科学管理实践，让体力劳动者的地位不断的下降。20世纪，企业尤其是生产制造类企业，最重要的资产一直都是生产设备。

泰勒的理论让他跟各种行业工会结下了梁子，因为工会一直都认为体力劳动存在着技术门槛，因此需要在企业的利润中分取较大的蛋糕。泰勒则从根本上否定了各类工会的生存基础。

科学管理理论最大的成果是大大压缩了所谓的体力劳动者技能在工业品产出中所起到的作用，直到今天，这个过程还在持续的进行中，并没有出现放缓的迹象。

比如，传统的制造业工厂，机器人的普及率越来越高，原来流水线工人逐渐被产线工程师所替代；工业化的预制菜在餐厅菜单上大量涌现，厨师能够起到的作用越来越小，甚至餐厅连锁的核心要素就是厨房厨师标准化；物流领域，人工分拣工作也出现了大量的机器人，机器视觉大量普及；甚至在军队作战中，传统的堑壕战也出现了大量的无人机、机器狗。

但是与体力劳动者相对应的所谓的知识工作者，劳动生产率却一直都没怎么提高。德鲁克认为“在将来，知识工作者的生产率将日益成为发达国家生死存亡和繁荣昌盛的关键”。德鲁克对于如何提高知识工作者的生产率，给出的建议总体方向跟泰勒相反，泰勒理论的结果是反人性的，是将体力劳动者作为生产设备的附属，而德鲁克的目的是发挥知识工作者的主观能动。

德鲁克的建议是企业要将知识工作者视为企业的资产，而不是像体力劳动者一样的成本，知识工作者要自我管理、不断创新，不断受教育，衡量知识工作者的成本应该是质量而不是数量。上述的建议大多跟对体力劳动者的要求是相反的。

从结果上看，从德鲁克1999年本书完稿至今，知识工作者的生产率总体上并没有出现大的提高。

但是知识工作者效率的提升路径可能在今天已经明晰了，那就是人工智能。