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AI對你們的產業影響大嗎很多人以為有了AI以後我只要隨便打個指令內容就會出來了不過AI可以回給我們的內容都是很浮泛的比較Average一點的其實那才是我們應該要殺掉的內容這台車做這個定位另外一台車也做一樣的定位何必把市場做成這樣如果AI能夠做到這樣你應該就是要超越AI我有幾個我是有點受不了就例如說今天我點的是食物然後本來你就是已經擺拍就已經會拍得比較好了但你現在變成是AI拍的東西然後我想這我到底要怎麼分辨這個東西是一個什麼你還不如不要給我我其實並不是討厭AI做出來的內容而是我作為一個消費者我討厭的內容是你不願意花時間在我這個消費者身上嗎你作為一個好的品牌你不是很珍惜跟我們一次溝通的機會所以你現在在搪塞我嗎hiho大家好,我是志祺! 歡迎回到《強者有我朋友》! 今天的來賓,是台灣澳美執行創意總監暨社群總指導蔣一潔如果你有在滑Facebook、IG或Threads很可能早就看過她參與打造的作品從全聯、IKEA、國泰市、滑LINE甚至到礁溪老爺飯店背後都有她和團隊的創意今天我們會來問一姐,在大家都討厭廣告討厭被置入的年代,廣告到底要怎麼做? 在媒體蓬勃發展下,到底什麼是廣告? 除了跟隨端音潮流,還有什麼經營內容的方法?
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不過在開始之前,先讓我們進一段工商服務時間你是不是也有過這種經驗? 明明很努力想企劃想提案,但腦袋卻總是一片空白看到別人的創意總是覺得很厲害卻不知道他們到底是怎麼想到的? 好消息,台灣澳美的創意團隊將首次系統化公開他們創意思考的方法從問題定義、人性洞察、靈感採集到創意發展與提案落地拆解經典案例背後真正的思考流程這堂課最有趣的地方在於,它不把創意當成天賦而是把創意視為一種可以主動練習、反覆訓練的能力透過案例的解析與實作,你也能夠學會這套方法並且運用在工作提案、內容經營品牌行銷、甚至創業計畫上面如果你也想要知道那些讓人印象深刻的好創意到底是怎麼想出來的現在就點擊資訊欄的連結,了解看看課程吧! 那一開始就請一姐先跟我們的觀眾簡單自我介紹一下吧! 大家好我是蔣依潔來自澳美廣告那我的廣告從業生涯總共應該是有245年了蛤那麼久嗎是的看不出來完全看不出來這個時代大家都是看不太出來因為我跟依潔是網友所以我完全沒有想過是一個這樣子的年紀資深網友對真的完全沒有想過所以歡迎大家加入創意產業真的會讓你看起來比較不一樣好那今天除了我們之外呢鏡頭外還會有我們的企劃歡跟我們一起來聊聊大家好我是歡哈囉歡好那首先一開始我就可以先透過一些廣告作品來讓觀眾更認識一下一姐這樣子根據我們的了解其實你從很久以前就是傳說中的這個全聯小編之一對嗎其中一員那個團隊大概有多大前前後後我們做了10年然後所以其實參與在其中的人也不少有來去去的這樣子正常的職場的流動大概在6個人到10個人的規模左右那其實比想像中大很多對但其實全聯小編除了我們是做比較創意的貼文之外還有一部分是從客戶的行銷部那邊也有一部分的工作量那再加上奧美其實也有自己的業務團隊在服務這個project這個可不可以跟我們再稍微詳細介紹一下全聯小編當時做出來的案子或者是造成的一些風潮像是我記得好像有火鍋季對呃2015的時候我們做了火鍋季那我先簡介一下這個生意的脈絡因為就是全聯他最早年的時候是做比較日常用品乾貨項目的那後來慢慢的就發現說呃其實作為超市通路生鮮是很重要的一個呃手臂範圍所以也就變成說在冬天的時候大家煮火鍋能夠放進火鍋裡面煮的任何一種食物他都在這個手臂範圍裡面所以火鍋季就變成了很重要的一個生意檔期那在2015的時候我們接到這個案子就在冬天的時候要做火鍋季呃其實呃過往我們操作的促銷大部分譬如說是呃米或者是衛生紙或者是洗髮精這個只要一次講一個產品類別的利益點或是關聯性或是呃玩它的梗就好了但在火鍋季那一年我們發現了一件事情啊所有能夠放進去鍋子裡面煮的他都應該要可以被端上檯面來玩那那時候我們就比較苦惱齁就在想說欸有什麼樣的平台或場域或舞台嗎可以讓大家這樣登台的感覺然後剛好我老闆龔大中先生那一年他是manoftheyear是GQ舉辦的我看到他走過去,我想說,OK,我們來一個料oftheyear,就是火鍋料oftheyear,然後我們就為各種不同的食材,其實是有一些企劃的想法在做這些編排的,也就是說肉類、蔬菜類、火鍋類、火鍋餃類的,然後菇類的,然後魚肉,這幾類然後呃把它推出一個選手讓他們來呃競爭誰才是layoff的year嗯那這中間就有跟客戶來回就是討論欸這些candidates是誰哦所以一切的始作俑者就是大中走過去我就靈光一閃ok料oftheyear那上線之後其實大家反應很熱烈我們也才知道說台灣人對吃這件事情這麼的執著非常執著我們後來其實有因為這樣子連續又再舉辦了醬料oftheyear配料oftheyear就是在隔年大概做了三年它等於說幾乎可以你把它視為它雖然是在做一個社群行銷但它有傳統廣告的系列稿的一個脈絡在我覺得那個時候的社群行銷很有趣的是我們可能會去玩一些臉書上面的特殊的形式或者是有的時候是跳出臉書它的規格我們變成一個網頁也好但是最後還是會回到說社群上面怎麼樣進行傳播的一些機制上面的設計那在這些例子當中還有沒有哪些是你特別想要分享的呃其實全聯小編因為做了很多年就是在粉絲頁的部分所以那個時候像你剛提到的彎心式其實也是一個很重要的一個手法呃我們曾經有一年是做了呃周年慶那周年慶我們就想說我們要做一條很長很長很長的蠟燭那個超長對然後它這條很長很長的蠟燭我們就用粉絲葉裡面的相簿來做所以你每一格你只能夠看到蠟燭的其中一段你可以看到頭端往下滑就是下一段再往下滑就是下一段那我們就不斷不斷不斷地往下滑因為其實蠟燭它就是一個反覆性的一個視覺所以往下滑哇你會發現這個蠟燭好像很長很長很長很長都吹不完那我們其實那時候給它的一個訊息就是整個月都是全年慶生的月份也就是週年慶的部分整個月都有促銷你能度過的最長的生日就在這個地方那它基本上它裡面訊息非常簡單那它是有一個關聯性可以扣到生日這個打折的這一件事情但是呢我們看到它完全跳脫一般的手法我們不是用單篇po文我們是用一個相簿來做這個idea我覺得作為一個從業者大家最會好奇的就是這過程當中多多少少還是會有一些撞牆期吧那個時候你們會怎麼樣根據撞牆其實這個我覺得是非常這個提問太太好了因為呢有的時候以前在這些工作方法比較沒有被人們討論的時候有一些人就會用說哦我死乾淨乾啊我我努力啊我苦拼我別睡對我不要睡覺哦我我我眼睛睜開想idea我吃飯想idea我洗澡想idea的那樣子的硬幹的方式你一講工具箱的概念我就想到就是有可能你會想說好我現在有六個工具那我現在的撞牆其實是這兩個工具我用過了然後沒有找到對應的但是你知道說我有六個工具所以你就開始看看說旁邊的這四個工具可以怎麼樣用使它除了是不同工具你都得要先試看之外另外一件事情你剛提到說喔如果我們這樣子一直你剛想到的是說喔就是一直想對不對其實從腦科學的角度我們也覺得大腦它是需要休息的有時候潛意識的運作它會幫助你產生idea這個是有經驗的廣告人有經驗的創意人都有遇過的你需要去為你自己留一點無聊的時間是的是的意識就是不要想去做點別的事嗎其實確有的時候要這麼做我們在腦科學的一些書籍裡面有看到比如說它是一個比喻哦就像砌水泥磚牆一樣你的水泥跟磚頭需要時間凝結嗯哼所以我們在學習的時候好像我們在疊磚牆休息則是讓這個學習的資料它可以固化留下來那運作有一個叫做魔導理論的說法怎麼突然進到很奇幻的領域哪兩個字啊魔導魔幻的島魔幻的我想說黑魔導的你是魔導師的魔導我想說這也太奇幻了吧太奇幻了吧哈哈哈魔導理論是什麼突然世代不一樣我想像的就是非常的簡單魔導理論的意思就是說你航行在一片無知的海洋面上然後看到了前面浮起來的魔島它是你的idea這個尖端浮現在海面上的時候其實它底下就是冰山一整座那那個是你平常蒐集資料平常腦力鍛煉用到我們的工具箱裡面的幾種方法再加上無意識的思考我覺得好好的運動生活休息都是會幫助到創意的我這邊有好奇的問題剛聽總監講工具箱我覺得工具箱聽起來是一個神秘的東西工具箱有更可以更解釋一下他可能是什麼東西嗎工具箱的部分是我剛有提到說大部分傳統過往我們不太討論創意的養成所以就好像每個人自己知道一兩個套路但並沒有把它收集或是分享起來那現在我們做這個工具箱的收集就是我們把澳美所有創意部的同事盡可能的訪問一遍非常田野調查的然後讓大家自主說出自己想idea的偏方其實是非常有脈絡的一開始我們以為我們什麼都採集不到但是說真的我回問我自己的過往經驗有很多方法沒有人訪問我我就不會說了例如什麼例如我先說我其實有學習到一些架構比如說我覺得最簡單的架構是你的腦海是一片空白但如果你有一些攀附點思考的攀爬架好了我們可以說它是邏輯的攀爬架常人慣用的是因為所以的攀爬架它是在收束關係收束因果關係的攀爬架這個叫垂直思考嗯就是呃小時候就會用的藉口啊我就就是因為我阿嬤生病了所以我不能來上課這樣子但是其實因為所以因為所以是我們很常用到的一個邏輯那其實在創意裡面還有另外一個邏輯叫水平邏輯它關乎的是水平、類比、跳向它是為了讓想法多元它是為了讓東西變多因為所以是為了窄化收束精準但水平是為了多元變胖變寬對類比比如說月亮詩人會說它是白玉盤圓的東西他就說是白玉盤我可以說它是麻糬我可以說它是彈珠我也可以說它是這一盞頂燈綠豆糕是的對對對所以我們有了這個垂直跟水平就是其中一種工具了你在垂直跟水平的這個攀爬架上面你可以沿著這個點去找你的邏輯也有同事提到他會從人事實地物嗯先列下來然後開始試著發想點看對然後有一些同事會說到強迫發想把毫無關聯的東西硬要連起來這讓我想到以前我們在做攝影行銷的時候我好像當下都是回去翻自己過去有被觸動到的東西我覺得什麼東西好有趣那這個概念它大概有什麼樣子的結構然後我們這個東西可以套套看嗎然後如果可以我就會在會議上面說這個東西可不可以套套看或是今天直接換一個形式就有點像是我們不要再做原本一樣的東西好了因為這不讓人興奮那我們可以做一個大家沒有想過我們來做一個遊戲好不好或是我們今天來做一個角色扮演好不好對就透過跳脫的方式來打破這個東西很無聊的這件事情的印象確實我覺得這好像就是廣告它有點複雜又有趣的地方那另外我覺得在現在的這個社會裡面很多人會疑惑的地方就是到底哪些東西算是一個廣告就是廣告的定義好像在默默地被改變今天我做的這個影片我們好好討論廣告這件事情那它是不是你們的這個課程的廣告呢你會怎麼樣去看待什麼是廣告我比較科班出身就是理論派一點因為我本來大學就是念廣告系順理成章做了廣告然後其實課本我有在畢業之後還拿回來重讀的這個經驗廣告它有一個非常學術的定義就是由付費行為就是由廣告主委託了廣告代理商有付費的行為然後以傳播的方式來到大眾的面前的訊息就叫做廣告所以事實上廣告的本質它沒有變但形式上現在變了非常多你會覺得現在的廣告比以前還要難做嗎我覺得它的複雜程度高了非常多那因為呃科技的變化所以接觸到消費者的那個管道其實也變了很多選擇變更多了每一個人會在自己的宇宙裡面選擇自己想看的內容確實複雜度變高但是其實也有更多的工具來幫助我們怎麼樣去找到這個消費者但其實我覺得有意思的是我反倒覺得創意的本質它變化並沒有非常大因為說好故事這件事情跟人的比較原始的設定原始的渴望譬如說我們會愛聽故事這件事情是有緊密的關聯的我們愛聽故事的原因是我們需要生存我們需要與他人連結以確保我們的生存安全這是我們的大腦它天生對說故事有偏好的原因那怎麼樣說好故事怎麼樣想好創意怎麼樣跳脫別人已經說過的故事哪些是卷湧的故事永遠不敗哪一些是新的表達方式同樣的故事內容新的表達方式呃這些東西都是創意部一直在琢磨著啦但就像臉書的時候可能是比如說短文然後慢慢的進展到長文或者是到Podcast到YouTube就是它光是大家願意停留的時間其實就差很多像現在還有一大堆Reel或者是Shorts那這個的說故事的方式其實也沒有變嗎呃我覺得他在題材上面有變題材上面一定有變就是說我們可以快速的歸類到呃就是短文嗯多居多然後是個人分享居多那可是如果你是real可能他甚至還有人會很技術性的就你要前面要先第一段什麼第二段什麼第三段什麼那以前的故事會說起承轉合現在已經可能不要轉了對那甚至我還看我們都可以對我們現在都還可以歸納出前面毫無關聯後面鬼轉只要你品牌名字出現就行了那其實這裡面我不覺得他有對錯只是我們對題材要有很有意識的去觀看跟整理然後去理解我們的訊息應該怎麼樣被配置在裡頭那這樣你們團隊的配置會有改變嗎其實人的來去去喔我覺得不是他手臂的那個譬如說我們不會說呃他是媒體我們比較不是把人思考成他是媒媒體式的專家基本上每一個人現在都活在社群時代裡面你的手機打開來就都是這些工具你應該就是要理解熟悉這些工具對然後看的時候不要只把自己當成是觀眾了會很可惜看的時候要帶著一個比較厚色的角度在旁邊看自己看這件事情看自己的職業看自己想創意的身份跟你看到的題材看到的內容它之間的關係是什麼這樣會比較容易學習另外讓我想到的事情是現在有很多平台它會讓大家可以付費然後關掉廣告這個會對你們有影響嗎像是YouTubePremium之類的付費關掉廣告這件事情就是把選擇權再交給消費者但我覺得其實人們不喜歡看廣告他是不喜歡看難看的廣告對所以如果有實用性的內容或是有趣味性的內容他基本上就是一個我們在社群裡面會看到的東西它就是reels啊它可能就是shorts對它可能就是某一個人很有趣的一篇發文或某一個小編他講了一個很符合時事或很有梗跟他的品牌又有關聯的一個訊息你覺得大家不喜歡的廣告跟大家喜歡的廣告這之間最關鍵的差異是什麼就會不會有那種今天可能剛加入你們的人他就提出說我想要做這樣子的廣告然後你會有一個心裡面的那個說喔這個東西它會是大家不喜歡的因為什麼樣什麼樣有的有的在創意部有一個工具就是也是一個比喻他就會說你這個是一號出口的想法一號出口就是離我們的離開這個車站最快的捷徑但最最近的那個捷徑最多人要走所以你就會撞idea喔那千篇一律其實我有去找資料的這個不是我空口說的就是說大家覺得最不喜歡看的廣告基本上是重複投放無聊的內容大家就會覺得你的意圖太深你要我的錢然後你又這麼的無趣打擾我的生活這一種廣告是最被人不喜歡的所以我們說一號出口的廣告它最容易是城牆爛掉的那我們就會一直鼓勵創意說你要想你想完了第一個idea你要繼續想下去也許有一些角度別人沒做過或者是很少人在觸碰你是不是應該要從那個地方也想想看對但這樣聽起來有點抽象對所以如果有點抽象的話我們就可以把它比較學術的講比較學術的說我其實是有四個可以去檢視它的那說關聯性它跟你品牌是不是很有關聯你現在講的這個內容是不是跟你品牌很有關聯才不會是大家覺得你幹嘛跟我講這個莫名其妙當然也跟說服力有關係你是不是自賣自誇而已你不是真的從消費者的想法讓他來做一個真正的認同還有精準性其實精準性應該把第一個講啦那就是說你講完了以後別人有沒有誤讀的可能嗯然後最後我們很高標的去看它就是原創性原創的內容才會讓人留下印象如果千篇一律的做法或說法我覺得就是比較容易過目即忘這也是大腦的初始設定我們對習以為常的資訊基本上是略過的你對廣告這件事情有什麼樣的追求嗎或是在你心中一個聖杯的廣告聖杯的廣告對就是啊我這輩子就想要做出這樣的廣告你會覺得他要具備哪些條件我覺得叫好又叫做是大家比較容易理解的一個一個說法但是叫好又叫做其實在我的心裡他就是用創意的手法而且帶來生意為客戶帶來生意這就是好的廣告那創意的手法本身裡面就放了很多的檢驗值就是是台灣消費者都會有反應的嗎或者是放諸四海皆準我們叫做UniversalLanguage就是你不需要翻譯你是人性基礎都會得到感動或喜愛的一個訊息聽起來其實是韓國的霸總霸總偶像劇嗎聽起來像是中國的短影鷹在出海的時候會做的那些甩巴掌潑水然後霸總走過去這些是Universal的嗎我想想看難道這就是這些短影音會這麼魔性廣為流傳的原因嗎它的那些畫面很好懂啊它也許質感不怎樣但是它也許抓到了一些邏輯欸這個我沒有這麼的想過是因為短影音本身你你剛我們剛討論的這些短影音的戲劇內容本身它其實是一種商品喔對啊對啊對它並不是廣告喔它不是廣告對所以它其實不在我們的它巧妙的用分類的方式把它避開了好有趣我很好奇為什麼對你來說應該他確實是廣告影片的競爭對手在爭奪注意力他們也在爭奪消費者的注意力因為很多時候現在的偶像劇現在的Short它其實本質上真的就是一個廣告它是當然它同時是一個商品嘛但它同時可能例如說你就會在故事的劇情當中看到了一些飲料啊看到了他今天拿的一個手機啊所以它可能某種程度符合你最前面講的就是有一個廣告主付費然後透過大眾傳播的方式然後推播給大家如果你說的狀況是這樣的話他其實有類廣告的成分在抓到了蔣依潔想要做的最好的廣告就是中國的幹話中國的幹片天哪這兩個洞我怎麼知道是什麼我都不知道好厲害的軌跡OK好但是如果像有一些帳號他們就是嗯我好奇的是比如說剛那一種短片他可以說是一種內容商品可是如果這個帳號他做這麼多內容商品就是為了要呃推廣他自己的品牌的曝光這算是一種廣告嗎這個就是我們說的inhouse做的行銷傳播哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦這個應該不算是虛擬帳號它應該就是品牌本身然後用的更親民的方法跟網友互動嗯好奇總監覺得這又是怎麼樣子的一種行銷方法跟你有沒有特別喜歡哪一個帳號你覺得它為什麼做得很好呃其實過往全聯小編就是類似的狀況只是我們會先發動圖文素材然後挑起話題接下來我們就接續著呃跟人們聊天那但是現在的狀況比較像是品牌就在那裡擁有一個帳號了嘛然後他是看到外面的社會在討論什麼外面的環境在討論什麼他再去介入討論參與呃這個地方我覺得他的差異只在於他有沒有先發一個圖文來界定聊天的範圍而已我覺得最上面的小編他的經營就是說你講的話是不是跟你平台有一致性因為這個一致性很重要就是你像全聯小編他就應該要是比較接地氣的庶民的一種存在因為這跟奧美在一開始跟全聯設定好了這個全聯先生的人格他就是有關聯的然後全聯一直以來都在講實在增便宜,那是他過往的一個脈絡演變而來,所以他他也一直都在接地氣跟庶民,所以基本上小編要跟品牌原本的形象要有一致。
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那如果是Nike的話,我們就會覺得Nike他一直多年來倡導的事情是,只要你有身體,你就是運動員。 他說他就應該要繼續的以這樣子的姿態比較像教練激勵人心的角色來做他的社群上面的這個人格那再來例如說我們說度假酒店溫泉度假酒店好了他一定是要講一個體貼入圍的他不可能一天到晚在那邊只是插科打魂甚至惡搞我覺得那就會不符合他跟品牌的一致性呃一致性在這個AI的時代又更加重要因為這個其實是建立一個品牌的信賴感很重要的呃檢視的一個條件這個是第一件事情第二件事情是世界性就是說你去參與討論一個話題的時候你講話還是要有分寸的因為呃雖然也是一種人際關係是品牌跟消費者之間的關係品牌跟人們的關係那這個講話本來就要進退要有一個尺度在我們會說幽默感是關乎於尺度的有一些晚上能開有一些是不是不能開有一些價值觀是不是不是那麼適合當代的所以這個也跟小編他說了什麼做了什麼怎麼回應他會有關聯呃剛剛說一致性然後適切性齁就是這個尺度的適切性第三個最重要的就是關聯性呃是不是什麼話題我們全部都要衝進去聊呃有的時候我覺得我們作為觀眾自己來感受一下就是我們會感覺到我們喜歡的品牌就是欸你這時候出現你真是太棒了就是欸剛好這個話題跟你有關你又剛好來了甚至有的時候呃現在的網友是我要tag某個小編你來這件事情跟你有關你收拾一下那這種就是好的出場有關聯的出場就跟前面講到就是不要打擾這個算是有點是的一舉同行不要打擾消費者因為我們每一個人也都是消費者沒有人喜歡自己在用社群在relax的時候或是在聊天的時候被人家硬生生的插入了一個無聊的所以另外一個反面的檢視點就是說如果你現在進來你是別人會覺得你來幹嘛這幹你什麼事你不要來這邊湊熱鬧那就是一個不好的出場方式那另外我很好奇的事情是因為你們做的是比較傳統的或者是就是很明確的我覺得基本上會讓大家知道說這個是一種廣告或者這個東西是一種社群行銷但現在有蠻多的做法是比較算是廣告置入嘛就他不會讓大家知道他的這一段就是站在做置入他可能是一個心得文可能是一個體驗文可能是一個假裝成是一般人在發但下面就帶一個購買的連結你會怎麼樣看待這樣子的東西說到置入我覺得也許在媒體識讀上面每一個人的程度習慣是不一樣的對於所有的訊息一律來說如果牽涉到你的採購行為其實都應該要去先想一下這個可能是什麼樣的角度什麼樣的動機來跟我們做接觸我覺得這個是媒體識讀的環節那剛我們講到AI就是AI對你們的產業影響大嗎非常大我覺得AI應該對我們現在在場所有的人都是有影響的即使是消費者好了他現在會做的事情也是就像你剛才說的我打開手機我可能就隨便找個語言模型跟他聊我現在看到這個商品是不是該買啊我有沒有更好的選擇我覺得是有非常大的影響的那如果說因為消費者主動搜尋的能力變高了所以其實現在創意對我來講反而是更重要的其實剛你們有問到一集什麼是好的廣告就是那一個信仰是我相信創意會為客戶帶來好的生意話題回到AI其實對創意產業的衝擊比較像是很多人以為有了AI以後我只要隨便打個指令內容就會出來了不過AI可以回給我們的內容都是很浮泛的比較average一點的其實那才是我們應該要殺掉的內容因為它有可能是一號出口它非常有可能是一號二號出口這一條口香糖講這樣的內容另外一條口香糖也講一樣的內容啊這台車做這個定位另外一台車也做一樣的定位何必把市場做成這樣何必把自己塞到一個沒有特別的樣貌的模型裡頭這讓我想到的是現在很多醫生會說他們最大的麻煩就是要跟看了AI回答的病人做溝通然後病人都會覺得說AI講得比較對吧那AI是這樣說啊那為什麼你是這樣說那你們會不會遇到就是客戶拿AI產出來的點子然後跟你們進行比較然後說我覺得這個要改成這樣然後但你就知道這個東西不會work我其實目前為止沒有客戶拿著AI來叫我們直接照做我遇到的甲方都還蠻可敬的他們應該也跟我們想法是一樣如果AI能夠做到這樣你應該就是要超越AI你應該要有比這個平均值更容易打動人做得比這個平均值更好的一個內容才是廣告創意真正的價值那我們剛講到的是創意但後面還有很多製作的部分對我覺得有時候大家可能還看不到創意本身但是單看那個製作你就會發現哇現在真的是鋪天蓋地的AI文案啊還有AI的設計我有幾個我是有點受不了就例如說今天我點的是食物然後本來你就是已經擺拍就已經會拍得比較好了但你現在變成是AI拍的東西然後我想這我到底要怎麼分辨這個東西是一個什麼你還不如不要給我就是你的餐點到底長怎樣啊或者是今天他是醫美廣告但是他擺的是AI的人像雖然我也知道說你放一個模特兒他其實沒有什麼差別的確就是一個反正皮膚會被處理到很好的人但我開始偶爾會有點受不了這種鋪天蓋地的AI文案跟AI設計那你會怎麼樣看因為你是更投入在這個領域簡單跟各位說那個AI它如果在沒有花時間調教它的狀況底下會有一種電位我自己暱稱它為電位就是一種電腦為位電位就是一種有人喜歡有人不喜歡哈密瓜哈密瓜的故事對啊就是會有一種你看得到那個解析度看得到有一些輪廓特別明顯然後或者是極度不可思議的完美武俠或者是塑膠感電修桿都是我們去分辨它是不是AI做的我其實並不是討厭AI做出來的內容而是我作為一個消費者好了我們其實每個人都是消費者大衛奧格威也是這樣講他覺得消費者就是我的妻子這樣子就是我們家的人其實你會覺得我討厭的內容是你不願意花時間在我這個消費者身上嗎然後就你用AI做的東西給我看你是不是不重視我對一種輕視感是啊你作為一個好的品牌你不是很珍惜跟我每一次溝通的機會所以你現在在搪塞我嗎用一個更便宜的方式跟更浮泛的方式和別人雷同的方式來跟我溝通我覺得這個可能是一件很微妙的心理這是一種誠意人跟人之間的誠意今天你看到做得很好的AI廣告其實你不會說什麼一樣還是你感受到他投入了很多心力的時候你會覺得喔這真的做得還不錯欸你好厲害喔是而且話說回來事實上我現在在IG上面看到非常多的藝術家他們就是用AI在做非常特別的內容嗯他他用了AI你完全知道但是他做出來的內容是你無法企及的也就是他其實花了更多時間去耕耘屬於他的個人特色所以AI終究是個工具但是這些藝術家把那個故事觀那個世界觀那個風格美學掌握在只有他可以做因為他花了大量時間去調教我認為時間就是一個很重要的成本你怎麼去思索這一件事情你怎麼樣把超越平均值的內容端出來給人們看只是剛好你用的工具是AI或是不是AI那工具他是無辜的啦看你怎麼用那現在AI有在介入你們很多很多的流程嗎在我們的流程裡面目前90%我認為還是在內部的溝通跟對客戶提案說明的時候會做出更容易做到我們想要讓客戶參考的那個參考值的樣貌Reference的程度或者是腳本暫時的樣貌但是我們其實現在在做都還蠻實作的到最後都還是傾向大量的實拍不管是平拍或者是拍影片那比較少的部分如果有一些簡單的結構的事情確實AI可以幫我們省很多時間那我再來回到工作上好了就是很多人一聽到創意相關的工作其實就是會覺得哇這真的是日夜顛倒然後一直很頭痛然後永無止境你覺得這個刻板印象有幾分真實性我剛入行的前十年應該是加班比較多但是在現在有10年好我記下來了10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能脫離這種10年才能�感覺是創意力的部分好我們來講這件事情的話確實我覺得想創意一開始確實沒有方法或沒有工具的時候就是一個空著腦袋在那邊拍腦袋澳門有個術語真的叫做拍腦袋就拍腦袋就是我現在跟你閒聊我就亂講一個什麼好像就立刻就是想出一個什麼來那個就是空想那空想確實是很難的它命中機率比較低當你有了工具有了練習之後其實我覺得會越來越容易對我來說創意力比較他跟肌力也很像就肌耐力嗯也非常像呃我也很常用運動的方式來比喻這個創意生涯就是呃因為常常會有人問說欸有沒有天賦還是他是可以學習可以練習我必須說都有就是如果你要投入一個職業他跟創意相關就像你是一個運動員你要投入喔ok你是跳水的那首先你的有一部分的天賦使你在做這件事情的時候比他人輕鬆因此你比較容易感覺到快樂但另外一件事情如果你遇到的是好的環境好的教練好的練習器材好的營養計畫是不是這些工具也使你往呃成為一個好的跳水跳水選手來前進確實聽起來是澳美會有一套這樣子的環境或者是工作的心法我覺得現在的工作方法論比以前有更多人願意分享了那我覺得這跟世代的改變也有關係以往是非常師徒制的概念大家把自己的想法轉在手心裡面不太願意分享那我覺得其實從我開始有機會組織團隊開始我就還蠻喜歡分享這些知識的我之前聽過一個比較迷人的說法就是說假設我今天手上有一個蘋果你今天手上有一個橘子那我們交換的時候就是我們依然還是只有一個橘子跟一個蘋果可是如果今天你有一個想法A想法B我們兩個互相交換的時候我們基本上是有機會蹦出兩個以上的想法這個就是想法在互動或者是在交互的它的這個可貴性這樣子是完全是這樣所以我真的是很樂意然後我也很鼓勵大家來多交流跟分享這些工具思考的工具那剛講到的這個就是你們即將要開設的一個創意思維的課程那這個課程基本上你們會傳授哪些知識然後適合哪些人來學習我們大概的章節是會有關於問題的設定,怎麼定義這個你要想的到底是不是這個問題,然後再來是你怎麼發想這個問題,然後再來還有你怎麼評估你想出來的點子是一個比較好的點子,那後面的章節裡面我們就會有按照實際的例子。 去解析它我們有結構創意的工具比如說我現在舉一個例子是Concept,Idea,Material其實所有的內容你都可以去找出它概念是什麼它點子是什麼Idea是什麼故事的主幹是什麼然後再來是它用什麼樣的素材或是用什麼樣的媒體表現演出它的故事有了這三層邏輯之後其實你可以拿它來結構回推任何你看過的作品那能夠結構一件事情就是你開始收集累積這些靈感的它又會再回饋到這個部分來那可以再跟我們介紹一下這個課程嗎我們這個課程裡面有一個蠻有趣的段落是我們採集了奧美創意部大家不同的人的發想心法那我們會把它收整歸納成幾個不同的工具大概有17.5種最後一個. 5種我等一下也會提到那我先舉五個我們現在開發到的方法有第一種是打破空白當你這個一片空白的時候你有什麼方式可以幫助你開啟動你的第一步這次打破空白那再來有一些是聯想的方式比如說強迫聯想在A跟B之間硬要發生關係硬逼自己把這個A跟B扯在一起去做聯想那第三種是呃思考的攀爬架也就是其實透過水平的邏輯跟垂直的邏輯我們把大腦這個空白的地方好像搭建起一個維度讓你的每一個思考點有個地方可以安放然後在那個安放的上面再去做延伸那還有一些是例如有些同事有實地發想法然後還有5WEH就是人事實地物的一個發想法還有有一招也很好玩叫做去洗澡去洗澡也是很重要在腦科學上面放鬆有用有用對非常有用我想好像很多人都有在洗澡的時候想到一些什麼那它奠基在你平常是有吸收資訊準備要解決這個問題的時候你好好的去洗個澡去做一個無意識的事情有時候答案會浮現那這是這個工具箱裡面有可能會開展出來呃的提供給各位的幾個工具那我剛有說這個0.5是什麼0.5的部分呢其實是一些創意的心法就是我們在基本創意的書上面因為常年都在做這個創意的產業所以我們也買了一些腦科學的書然後看了一些創造力的書那有一些創造力的書其實都不約而同的提到一件事情做好你是一個創意人的心理準備你要相信你有創意你才有可能想得到創意而你另外一件事情是你把自己當成一個容器妙思女神是會流動的它會降臨到你的思考當中但你每天必須擦拭容器所以紀律也很重要其實這件事情在有兩本以上的創意書有提到甚至在村上春樹他自己大作家自己寫作的這個習慣就是他每天就是跟他的稿紙要寫出多少個字他是有一個規定的他必須要寫完這個份量那這一種儀式跟這一種紀律就是妙思女神為什麼會挑上你透過你來傳達創意的原因那這個大概就是我們在字堂課裡面的其中一段會分享到的工具箱最後我想要來一個有點靈魂拷問的事情就是現在要取得流量就像剛講的就是很多的預算開始移向了購買流量的這一端不管是你要在社群網站上面你要在限時動態上面有各式各樣的地方可以買到注意力那過去我覺得一個廣告它之所以很有價值是因為它會引起大家的共鳴然後產生一個很大的主動的擴散那這個東西就導致企業主可能很願意花大把的資金去買一個廣告製作一個廣告因為他期待最後我們能夠得到自主的傳散這樣子但既然你跟隨著演算法或者是現在流量那麼好被購買為什麼我們還需要真的從頭去想一些比較深刻比較有洞察的創意呢我覺得這跟剛我提到那個你是不是不願意花錢在我身上的那一種感覺嗯有點相呼應我我我始終覺得品牌他在做他自己的經營的時候他其實很重要的事情還是我們品牌跟人也是關係的經營不是只要你跟我買一次不是只要騙你一次錢的那個心意然後我們更多在近代我們更談到治理或永續的觀念這都是我作為一個品牌我怎麼樣把我的誠意我怎麼樣把我的存在跟消費者有關聯這件事情要維繫得好那所以當然跟澳北對接的品牌這些甲方它相對是比較有這樣子的長久經營的意識的我覺得這件事情是非常重要因為你有技術你有商品也很有可能別人也有那麼跟你採購跟他牌採購又有什麼不同呢我覺得這個是如果我們找了創意代理商為什麼要開發到比較深刻的人性價值嗯或者是說故事的方法然後好好的把自己的訊息好好的傳達這些事情都是我們為什麼要去找創意代理商的原因這樣子我想起來就是廣告有的時候有點像是品牌的穿著或品牌在意的事物就是有很多很多的人那你到底想要跟誰相處有的時候就是來自於說他穿什麼樣子的衣服他喜歡什麼樣的音樂他有什麼樣的興趣所以最後你在眾多的選項當中你選擇他就是來自於這些溝通因為我在可能某個廣告裡面看到我就覺得他好像比較懂我他好像跟我關注同樣的事情所以我最後在茫人海裡面我選擇跟他繼續在這個人生當中前進有點像是這個道理確實是這樣我們在不同的品類裡面我們都會看到也許兩大品牌就是如果在同一個category裡面我們就隨便講牙膏其實在機能性上可能真的是沒差對牙膏的機能就是一個紅海拔但是你就是會覺得哪一個東西它更像是你會想要把它從國家上拿起來進入你的考慮甚至最終的決策我們可以說低色入度的假如我說牙膏有這個狀況甚至連高攝入度的車子也完全有這樣子的車子完全甚至是手錶也是吵得很兇手錶某某品牌做了什麼樣的行銷他們原本的受眾不喜歡的人合作他們就覺得我不要我要把我的所有手錶都清掉確實所以人類真的非常在乎這些情感的價值這些觀點其實我們都以為不是那麼重要像我記得AI在過去過去一段時間裡面呃大型的這幾個語言模型它很強調一個情感價值的給予齁那個時候我覺得情感價值好像變成有一點被髒字就它有點被汙名了事實上情感價值才是你我各位每天生活裡面很需要的東西對就是為什麼我會定期的在公司的對面的那家飲料店買飲料就是因為我發現這些人都蠻懂我的他們會給我一點簡單的關心然後我們在互相購買的時候他會知道說志祺你要什麼樣子對不對是老樣子嗎就是我們彼此其實是有一個關心的情懷在像是我可能一陣子沒有去了他就會說你前陣子都沒有來你還好嗎或者是之前在一些風波的時候他會說志祺加油之類的那我覺得是點滴滴就構成了你最後的消費選擇或者是現在即使看漫畫我有的時候買回來我也不會看但我還是會去老樣子的那間書店去購買我就希望你好好的活下去我覺得這件事情對我來講就是很快樂對沒有想到最後是回到這件事情上是欸那通常最後一題我們都會請來賓給正在從事相關工作的觀眾們一句話那今天除了給觀眾們一句話之外呢我也想要請你給這個甲方一句話你會各說什麼呢我覺得應該那句話會是好好的跟你的乙方合作相信你的乙方是有專業的對當然這在最早的時候你在選擇乙方的時候你應該就要神聖地去了解對方的狀況我這樣回想真的是我們公司也做過一些在社群上面有爆發或者是廣為流傳的一些東西其實他的核心真的是那個信任剛講到就是廣告要新穎那新穎就是沒有人嘗試過的東西所以在那個當下他要可能覺得說沒關係應該會中吧我就給你做然後他幫忙去擋下那堆奇怪的質疑奇怪的討論然後把合理的預算給你跟合理的時程或是在你真的遇到一些麻煩的時候他願意說好沒關係我們再演一點上這個是OK的就變成合作夥伴關係的時候好像才能夠做出一些比較偉大一點的作品確實是確實是所以其實能跟自己的甲方從不熟變熟然後能夠從一開始像全聯的關係跟澳美關係走了二十幾年都一起攜手走過來我覺得這也是很重要難能可貴的一個關係很重要的經驗那如果是同樣對內容工作者的觀眾會有什麼想要說的嗎我覺得內容工作者很有趣的是大家都走在時代浪尖上面我比較希望大家都是願意把更有趣的觀點對人們對社會更有價值的觀點端出來就盡量不要是千篇一律的或者是我們說城牆爛掉的東西那同時我也覺得對價值觀來講大家還是要多多的看不同的群體在聊什麼多聽多看我覺得這個是自媒體蠻重要的我可能對呃因為我年紀可能也比較長一點我可能會對呃有一些操守的範圍我是蠻在意的好,那這集就先到這邊如果大家喜歡今天的影片,別忘了把它分享出去或是可以點這個地方,看看其他相關的影片那今天的志祺七七就到這邊告一段落我們就明晚再見囉,掰掰! 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