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A
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B
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C
BBC lê. Um hacker roubou as anotações da minha terapeuta e agora meus segredos mais profundos estão na internet para sempre. Reportagem de Jenny Kliman, da BBC News, publicada pela BBC News Brasil em 17 de janeiro de 2026. Lida por Silvia Salek. Assim que Mary Tully Auer viu o assunto do e-mail na pasta de spam, ela soube que aquele não era um spam comum. Ele continha seu nome completo e número de seguro social, o equivalente na Finlândia ao CPF brasileiro. O e-mail estava cheio de detalhes sobre ela que ninguém mais deveria saber. O remetente sabia que ela estava fazendo psicoterapia por meio de uma empresa chamada Vastamo. Disseram que haviam invadido o banco de dados de pacientes da Vastamo e que queriam que ela pagasse 200 euros. o equivalente a cerca de 1.200 reais em bitcoins em 24 horas, ou o preço subiria para 500 euros em 48 horas. Se ela não pagasse, escreveram, suas informações serão publicadas para todos verem, incluindo seu nome, endereço, número de telefone, número de seguro social e registro detalhado de paciente, contendo transcrições de suas conversas com os terapeutas da Vastamo. Foi aí que o medo começou, disse Mary Tully Auer, de 30 anos Tirei licença médica do trabalho, me tranquei em casa, não queria sair Eu não queria que as pessoas me vissem, contou Ela foi um dos 33 mil pacientes da Vastamo que tiveram seus registros terapêuticos roubados em outubro de 2020 por um hacker anônimo Esses pacientes tinham compartilhado seus pensamentos mais íntimos com seus terapeutas, incluindo detalhes sobre tentativas de suicídio, casos extraconjugais e abuso sexual infantil. Na Finlândia, um país de 5,6 milhões de habitantes, parecia que todos conheciam alguém que teve seus registros terapêuticos roubados. O caso se tornou um escândalo nacional, o maior crime cibernético da história da Finlândia. A então primeira-ministra, Sanna Marin, convocou uma reunião de emergência com ministros para discutir uma resposta. mas já era tarde demais para deter o hacker. Antes de enviar os e-mails para os pacientes da Vastamo, o hacker havia publicado todo o banco de dados com os registros roubados da empresa na Dark Web e um número desconhecido de pessoas leu ou baixou uma cópia. Essas anotações circulam desde então pela internet. Auer havia contado à sua terapeuta coisas que nem mesmo seus parentes mais próximos sabiam sobre seu consumo excessivo de álcool e um relacionamento secreto que manteve com um homem muito mais velho Agora, seus piores medos haviam se tornado realidade Mas em vez de destruí-la, o ataque hacker fez ela perceber que era muito mais resiliente do que imaginava O apartamento dela, nos arredores de Helsinki, a capital da Finlândia, parece um lugar alegre. Objetos da Barbie enchem suas prateleiras e há um poste de pole dance no centro da sala de estar. Mas não se deixe enganar pelas aparências, diz Auer. Ela tem lutado contra a depressão e a ansiedade por quase toda a sua vida. Eu sou extrovertida, muito confiante e adoro estar perto de pessoas, mas eu tenho a sensação de que todos me acham estúpida e feia e que minha vida é uma sequência de erros, diz. Ela procurou ajuda pela primeira vez em 2015. contou à sua terapeuta da Vastamo sobre seus problemas de saúde mental, sobre seu consumo de álcool e um relacionamento que ela teve aos 18 anos com o homem mais velho que ela manteve em segredo. Ela diz que confiava plenamente em sua terapeuta e com a ajuda dela fez progressos reais. Ela não fazia ideia do que a terapeuta tinha escrito em suas anotações das conversas. Quando ela recebeu o e-mail com um pedido de resgate, a notícia do ataque hacker a Vastamo já havia se espalhado. Três dias antes, o chantagista havia começado a divulgar as anotações das sessões de terapia na Dark Web em lotes de 100 por dia, na expectativa de pressionar a empresa a pagar um resgate muito maior, cerca de 400 mil euros, equivalente a cerca de 2 milhões e 500 mil reais em bitcoins, que ele vinha exigindo. Auer diz que se sentiu compelida a vasculhar as anotações vazadas. Eu nunca tinha usado a Dark Web antes, mas eu pensei, eu preciso ver se meus registros estão lá. Quando descobriu que não estavam, ela fechou o arquivo e não leu os registros de mais ninguém, conta. Mas viu como outras pessoas na Dark Web zombavam do sofrimento dos pacientes. Uma criança de 10 anos tinha ido à terapia e as pessoas estavam achando engraçado. E alguns dias depois, quando ficou claro que os registros de todos os pacientes da Vastamo haviam sido publicados, a saúde de Auer começou a se deteriorar. Sem saber quem era o responsável ou quem poderia ter lido seus pensamentos mais íntimos, ela ficou com medo de usar transporte público, de sair de casa ou até de abrir a porta para o carteiro. Ela duvidava que a pessoa responsável fosse encontrada. Os investigadores finlandeses também temiam não encontrar o suspeito dado o volume de dados que precisavam analisar. Eu nem consegui imaginar a dimensão disso. Esse não é um caso normal", diz Marco Leponen, policial que liderou a investigação para a polícia finlandesa. Mas após dois anos de investigações, em outubro de 2022, eles nomearam um suspeito. Julius Kivimäki, um cibercriminoso conhecido da polícia. Em fevereiro de 2023, ele foi preso na França e levado de volta à Finlândia para responder às acusações. Nenhuma sala de tribunal era grande o suficiente para acomodar os 21 mil pacientes da Vastamo que tinham registrado queixa no processo criminal. Então foram organizadas transmissões em grandes espaços públicos, como cinemas, para que as vítimas pudessem acompanhar o julgamento. Determinada a ver Julius Kivimäki enfrentar a justiça, Auer compareceu a uma das transmissões e ficou impressionada com a aparência mundana do criminoso. Ele parece um jovem finlandês comum. Isso me fez pensar que poderia ter sido qualquer pessoa, disse. O réu foi considerado culpado e condenado a seis anos e sete meses de prisão. O sofrimento das vítimas foi reconhecido pelo tribunal e eu fiquei grata por isso", disse Auer. O condenado segue negando ser o responsável pelo ataque cibernético. Durante as investigações do caso, Auer tinha solicitado uma cópia impressa de seus registros a Vastamo. Suas anotações estão em uma pilha grossa sobre a mesa enquanto ela me conta o que aconteceu. Mesmo que seus registros tenham sido divulgados há mais de cinco anos, os pacientes da Vastamo continuam tendo sua privacidade exposta. Alguém chegou a criar um mecanismo de busca que permite aos usuários encontrar registros na Dark Web apenas digitando o nome de uma pessoa. A Auer concorda em compartilhar comigo alguns de seus registros de terapia vazados. A paciente é, em grande medida, impulsiva, amargurada e tem raiva, diz ela lendo algumas das primeiras anotações que sua terapeuta fez sobre as sessões. A paciente relata seu passado de forma confusa. Há algumas dificuldades interpessoais decorrentes de seu temperamento frágil, típico para sua idade. Quando leu as anotações pela primeira vez, Auer conta que ficou com o coração partido. Eu fiquei magoada com a forma com que ela me descreveu. Me fez sentir pena da pessoa que eu era. Ela afirma que o vazamento de dados abalou a confiança dos pacientes. Há muitas pessoas que eram clientes da Vastamo, que fazem terapia há anos, mas agora nunca mais vão marcar uma sessão", disse. A advogada que representa as vítimas da Vastamo em um processo civil contra o hacker diz que sabe de pelo menos dois casos em que pessoas tiraram a própria vida depois de descobrirem que seus prontuários de terapia haviam sido roubados. Auer decidiu enfrentar seus medos de frente. Ela publicou nas redes sociais sobre o ataque, contando a todos que havia sido uma das vítimas. Foi muito mais fácil para mim saber que todos que me conheciam já sabiam, diz ela. Ela conversou com sua família sobre o conteúdo dos seus registros vazados, incluindo o relacionamento secreto, que nunca havia revelado. As pessoas me apoiaram muito. Finalmente, ela decidiu retomar o controle de sua história, publicando um livro sobre suas experiências. O título é Todos Ficam Sabendo. Eu transformei tudo em uma narrativa. Pelo menos eu posso contar a minha versão da história, aquela que não está visível nos prontuários dos pacientes. A Auer aceitou que os seus segredos estarão expostos para sempre. Para o meu próprio bem-estar, é melhor simplesmente não pensar nisso. Você ouviu a reportagem Um hacker roubou as anotações de minha terapeuta e agora meus segredos mais profundos estão na internet para sempre. Publicada pela BBC News Brasil em 17 de janeiro de 2026.
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B
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