Wer kennt das nicht? Man sitzt in einem Meeting, hat eine andere Meinung als die Mehrheit – und schweigt trotzdem. Genau solche Situationen beschäftigen Nicole Kopp täglich. Denn sie ist Arbeitspsychologin und New Work Expertin, und als Mitgründerin der Firma „GoBeyond“ begleitet sie Menschen, Teams und Organisationen auf dem Weg in die neue Arbeitswelt. In dieser Folge von «berry works» spricht Nicole mit unserer Moderatorin Sheila Emmenegger über die Kunst der Zusammenarbeit und die Kraft der Wertschätzung.

Nach ihrem Psychologie-Studium entschied sich Nicole bewusst gegen die klinische Arbeit mit psychisch erkrankten Menschen und für die Unterstützung arbeitender Menschen, wie sie sagt. Heute unterstützt sie als gefragte Expertin Unternehmen dabei, ihre Zusammenarbeit zu verbessern und eine Kultur der Wertschätzung zu etablieren.

Nicole, die nicht nur eine erfolgreiche Unternehmerin sondern auch Mutter ist, beschreibt ihren Job so: „Meine Aufgabe als Arbeits- und Organisationspsychologin ist es, dafür zu sorgen, dass Teams optimal zusammenarbeiten können.“

Besonders am Herzen liegt ihr dabei das Thema psychologische Sicherheit: „Sie ist dann vorhanden, wenn alle Menschen das Gefühl haben, sie können sich einbringen – ihre Ideen, Meinungen, Kritik oder eigene Fehler zugeben –, ohne dass sie abgestraft werden. Diese Sicherheit ist in den meisten Unternehmen nicht da."

Mit einem Augenzwinkern nimmt sie die allgegenwärtige Meeting-Kultur aufs Korn und verrät, dass in hybriden Meetings „90 Prozent der Teilnehmenden nebenbei mit etwas anderem beschäftigt sind“. Die studierte Psychologin scheut sich auch nicht davor, unbequeme Wahrheiten anzusprechen: Von der Meetinglast, unter der viele Unternehmen ächzen, bis hin zu überforderten Führungskräften, die noch im alten „Chef weiss alles“-Modus stecken.

Die Folge ist also eine dicke Empfehlung für alle, die sich fragen, warum Meetings oft so ineffektiv sind, was psychologische Sicherheit mit Innovationskraft zu tun hat und wie man eine Kultur der Wertschätzung aufbaut – ganz ohne „schleimig rüberzukommen“, wie Nicole es formuliert.
In dieser Folge erfährst du ausserdem:

Wie Nicole Führungskräfte befähigt, Führung als Teamaufgabe zu verstehen.
Welche Eindrücke sie durch ihre Arbeit in grossen Unternehmen in der Schweiz gewonnen hat.
Wie eine richtige Meetingkultur aussieht.
Warum unser „uraltes Gehirn“ mit der digitalisierten Arbeitswelt überfordert ist
Und warum uns eine kleine Teams-Nachricht bis zu 23 Minuten Fokuszeit kostet.

Knackigstes Zitat der Folge: „Wertschätzung sollte als Konzept verstanden werden, als Grundbedürfnis von Menschen und nicht als etwas, das nur mit Lohn abgehalten wird.“
Links zur Folge: Nicoles Homepage

Musik: Jahzzar – Fire Ahead (CC BY-SA