
Hosted by wecanfly · PL

AI otacza nas z każdej strony i już od dawna wiemy, że nie warto się przed nim bronić. Dziś rozmawiamy o niedalekiej przyszłości i omawiamy zagadnienia związane z agentic commerce, czyli zakupami w sklepach internetowych przy użyciu agentów AI. 🤖Z tego odcinka dowiesz się jak zacząć pozycjonować swój sklep w LLM-ach, a także co zrobić, jeśli nie mając sklepu na Shopify chcesz wdrożyć Shopify Catalog w swoim sklepie (i to bez migracji!). Przed Wami odcinek pełen praktycznych wskazówek, statystyk wartych uwagi i nadchodzących zza oceanu trendów. Zapraszamy!00:00 W dzisiejszym odcinku 🚀02:03 Dlaczego ruch organiczny w sklepie spada? Analiza danych rynkowych i trendów z USA.04:15 Szokujące statystyki Shopify: 15-krotny wzrost zamówień z kanałów AI.05:10 Od wyszukiwania do rekomendacji: Jak zmieniła się faza Discovery klienta?07:00 Agentic Commerce - co to jest? Czyli zakupy autonomiczne i konwersacyjne.08:15 Universal Commerce Protocol (UCP): Nowy standard dla handlu online.10:23 Shopify Catalog & Agents Plan: Rozwiązania dla marek (również spoza Shopify).14:10 Jak kontrolować reputację marki w odpowiedziach AI?15:39 Koniec "lania wody": Dlaczego AI wymaga konkretnych i czystych danych produktowych?17:26 SEO vs. GEO: Na czym polega optymalizacja pod silniki generatywne?21:05 3 filary widoczności w LLM: Dane, sentyment i cytowania zewnętrzne.23:36 Znaczenie Reddita i forów: Dlaczego kontekstowe opinie są kluczem do GEO.27:35 Demo zakupu w AI: Jak Shopify Checkout integruje się z OpenAI30:15 Budowanie brandu poza własnym sklepem.33:58 Action Plan dla właściciela e-commerce: Od czego zacząć audyt marki w AI?36:45 Techniczna optymalizacja karty produktu pod boty (HTML vs. Obrazy)39:20 Szansa dla "underdogów": Jak mniejsze marki mogą wygrać z gigantami w AI.41:30 Produkty Commodity vs. Emocjonalne: Gdzie AI sprawdzi się najlepiej?43:53 Podsumowanie: Dlaczego warto być "AI native by default"46:40 Full-time job: Dynamiczne tempo zmian w ekosystemie ShopifyKolejny odcinek już za 2 tygodnie, 20 maja!🚀 Dołącz do Flight Club – zamkniętej społeczności merchantów Shopify Plus: https://flightclub.wecanfly.pl/Działasz w branży e-commerce i chciałbyś podzielić się swoimi doświadczeniami? 👋 A może znasz kogoś, kto powinien znaleźć się na naszej liście gości?Daj nam znać w komentarzu lub odezwij się na hello@wecanfly.pl 📩Wszystkie odcinki są również dostępne na największych platformach podcastowych. Szczegóły: https://bit.ly/3U9IYjDMasz pytania? Najłatwiej złapać nas na LinkedIn!Maciek 👉 https://bit.ly/42ldGtATomek 👉 https://bit.ly/3B5LdvGZobacz również:strony internetowe 👉 https://www.wecanfly.pl/ oraz https://wecanflyagency.com/Clutch 👉 https://clutch.co/profile/wecanflyLinkedIn 👉 https://www.linkedin.com/company/wecanfly-shopify/grupa Sklep na Shopify na Facebooku 👉 https://www.facebook.com/groups/4989242507789029Instagram 👉 https://www.instagram.com/wecanfly.agency/

W dzisiejszym odcinku opowiadamy czym jest raport RFM (Recency, Frequency, Monetary) w Shopify i dlaczego może stać się jednym z najważniejszych narzędzi do zwiększania sprzedaży w Twoim sklepie! Dowiesz się, gdzie znaleźć analizę RFM Customer Analysis, jak czytać segmenty klientów oraz jak Shopify dzieli Twoich kupujących na konkretne grupy. Na praktycznych przykładach omawiamy jak pracować z klientami różnego typu, tak, żeby nie przepalać niepotrzebnych środków. Jeśli chcesz lepiej wykorzystać potencjał swojej bazy klientów i podejmować trafniejsze decyzje sprzedażowe, ten odcinek jest dla Ciebie! Zapraszamy 🚀00:00 Start! 🛫01:06 Inspiracja do nagrania tego odcinka.02:25 Czym jest raport RFM (Recency, Frequency, Monetary)?03:46 Gdzie znaleźć RFM Customer Analysis i jak go czytać? 06:44 Co możesz znaleźć w raporcie? 07:35 Segmenty czyli jak Shopify dzieli klientów Twojego sklepu.09:49 Co musi się wydarzyć, żeby można było pracować z wspomnianymi segmentami klientów?13:02 Konkretne przykłady wykorzystania analizy RFM do pracy na poszczególnych grupach.13:36 Klient Champion - doceń swoich najlepszych klientów! 15:42 Klient Uśpiony - automatyzacje, odzyskiwanie koszyków, feedbacki i komunikacja SMS.18:32 Klient Aktywny - cross-selling, programy lojalnościowe.19:25 Dlaczego Raport RFM ma tak duże znaczenie dla Twojego biznesu? 21:40 Co możesz zrobić już dzisiaj?Kolejny odcinek już za 2 tygodnie, 5 maja!🚀 Dołącz do Flight Club – zamkniętej społeczności merchantów Shopify Plus: https://flightclub.wecanfly.pl/Działasz w branży e-commerce i chciałbyś podzielić się swoimi doświadczeniami? 👋 A może znasz kogoś, kto powinien znaleźć się na naszej liście gości?Daj nam znać w komentarzu lub odezwij się na hello@wecanfly.pl 📩Wszystkie odcinki są również dostępne na największych platformach podcastowych. Szczegóły: https://bit.ly/3U9IYjDMasz pytania? Najłatwiej złapać nas na LinkedIn!Maciek 👉 https://bit.ly/42ldGtATomek 👉 https://bit.ly/3B5LdvGZobacz również:strony internetowe 👉 https://www.wecanfly.pl/ oraz https://wecanflyagency.com/Clutch 👉 https://clutch.co/profile/wecanflyLinkedIn 👉 https://www.linkedin.com/company/wecanfly-shopify/grupa Sklep na Shopify na Facebooku 👉 https://www.facebook.com/groups/4989242507789029Instagram 👉 https://www.instagram.com/wecanfly.agency/

W najnowszym odcinku rozmawiamy o tym, jak skutecznie skalować sprzedaż w e-commerce, wychodząc poza proste „klikanie w reklamy”.Naszym gościem jest Marcin Grzeszczuk – marketer z ponad 10-letnim doświadczeniem, który od początku kariery rozliczany był za realny efekt swoich działań. Marcin pracował zarówno dla marek generujących kilkadziesiąt milionów złotych rocznie, jak i w topowych agencjach, gdzie szkolił innych specjalistów. Dziś jako ekspert performance pomaga markom dowozić wyniki biznesowe dzięki precyzyjnym kampaniom płatnym.Z naszej rozmowy dowiesz się o:Strategiach i rentowności: Jak uniknąć pułapki patrzenia wyłącznie na ROAS, dlaczego przed skalowaniem budżetu należy dokładnie policzyć marżę oraz jak dbać o zaplecze logistyczne przy wzroście sprzedaży?Technologii: Dlaczego szerokie targetowanie i kampanie katalogowe są fundamentem zysku, oraz jak prawidłowo wdrożyć API Konwersji, tak by nie tracić danych w dobie AdBlocków?Nowych możliwościach: Kiedy warto wyjść poza ekosystem Mety i wykorzystać potencjał Pinterest Ads, który w branżach wizualnych oferuje znacznie tańszy koszt dotarcia i wspiera działania SEO?Przed Wami kawał merytorycznej wiedzy, zapraszamy do wysłuchania odcinka! 🚀00:00 W dzisiejszym odcinku02:02 Czym zajmuje się Marcin Grzeszczuk?05:13 Jak skalować biznes za pomocą Meta Ads?06:02 Definicja marketingu opartego na efektach08:12 Jak mierzyć sukces kampanii performance? Najlepsze narzędzia do atrybucji.09:30 Dwie szkoły atrybucji: Wąskie i szerokie okno czasowe.11:20 Jak wygląda idealny setup kampanii?12:12 Strategia remarketingu - jak nie wrzucać wszystkich do jednego worka?13:42 Prospecting vs Remarketing: Gdzie szukać realnego wzrostu?16:20 Proces współpracy z klientem w działaniach performance.17:04 Case study: Jak marka z branży home decor urosła z 300 tys. do 2 mln zł przychodu?24:46 Analiza opłacalności: kiedy reklama realnie zarabia na czysto?26:37 Pułapka wysokiego ROAS: Kiedy wysoki wynik oznacza przepalanie potencjału?29:23 Kiedy warto zmienić agencję lub specjalistę od performance?31:06 Struktura konta reklamowego33:31 Social Proof w e-commerce37:06 Jak weryfikować specjalistę przed rozpoczęciem współpracy?39:08 Meta Ads vs. Google Ads43:17 Meta Andromeda - mity o aktualizacji i 50 kreacjach reklamowych.49:34 Rozbieżności danych i techniczne błędy.53:00 API Konwersji - dlaczego Pixel to za mało?54:48 Niebezpieczeństwa migracji sklepu: Jak nie stracić danych Pixela?1:07:17 AI w marketingu. Jak Meta wprowadza sztuczną inteligencję do paneli reklamowych?1:10:36 Potencjał Pinteresta - niedoceniony kanał w branży home decor.1:19:05 Budżety reklamowe - z jaką kwotą warto startować?1:21:21 Mit "płatnych zasięgów": Czy reklama zabija zasięg organiczny?1:25:17 Czym jest PPC Lab?1:29:35 Protip od Marcina - skup się na swoim biznesie, a nie na konkurencji!Kolejny odcinek już za 2 tygodnie, 21 kwietnia!🚀 Dołącz do Flight Club – zamkniętej społeczności merchantów Shopify Plus: https://flightclub.wecanfly.pl/Działasz w branży e-commerce i chciałbyś podzielić się swoimi doświadczeniami? 👋 A może znasz kogoś, kto powinien znaleźć się na naszej liście gości?Daj nam znać w komentarzu lub odezwij się na hello@wecanfly.pl 📩Wszystkie odcinki są również dostępne na największych platformach podcastowych. Szczegóły: https://bit.ly/3U9IYjDMasz pytania? Najłatwiej złapać nas na LinkedIn!Marcin 👉 https://www.linkedin.com/in/marcin-grzeszczuk/Maciek 👉 https://bit.ly/42ldGtATomek 👉 https://bit.ly/3B5LdvGZobacz również:strony internetowe 👉 https://www.wecanfly.pl/ oraz https://wecanflyagency.com/Clutch 👉 https://clutch.co/profile/wecanflyLinkedIn 👉 https://www.linkedin.com/company/wecanfly-shopify/grupa Sklep na Shopify na Facebooku 👉 https://www.facebook.com/groups/4989242507789029Instagram 👉 https://www.instagram.com/wecanfly.agency/

Dziś odpowiadamy na najczęściej zadawane przez naszych klientów pytania dotyczące sklepów Shopify Plus B2B. Staramy się rozwiać wątpliwości, poruszyć różne obszary, co najważniejsze pokazujemy, że platforma B2B na Shopify, to nowoczesne narzędzie, które warto brać pod uwagę przy migracji sklepu.Jak wygląda taki proces, na co zwracamy uwagę przy migracji, jak Shopify Plus B2B radzi sobie z warunkami handlowymi, VATem i różnymi lokalizacjami? Odpowiadamy! 🫡5:58 Czy B2B na Shopify to osobny sklep?7:24 Onboarding klienta B2B w Shopify Plus9:17 Jak Shopify Plus B2B obsługuje lokalizacje i różne warunki handlowe?10:58 Cenniki, katalogi i rabaty w Shopify Plus B2B14:57 Czy Shopify pozwala na odrębny front-end dla klienta B2C i B2B?16:33 Czy możemy prezentować różny asortyment w zależności od rynku lub regionu?17:37 Jak Shopify Plus B2B obsługuje NIP, firmy, lokalizacje firmowe, ceny netto i brutto, czy europejski VAT?19:35 Experience zakupowy klienta B2B23:06 Czy można wdrożyć B2B na niższych planach niż Shopify Plus?25:40 Najczęstsze ograniczenia Shopify B2B - o tym warto wiedzieć28:19 Najtrudniejsza część wdrożenia i migracji na Shopify B2B32:16 Czy Shopify poradzi sobie z wyzwaniami B2B?35:30 Czy moi klienci B2C zobaczą ceny hurtowe?36:28 Faktury, etykiety, dokumenty firmowe - czy wszystko zostanie wystawione poprawnie?37:41 Czy w nowym sklepie uda nam się odtworzyć te same warunki handlowe?38:46 Integracja z systemami ERP, WMS, OMS, etc.Kolejny odcinek już 7 kwietnia! 🚀 [współpraca reklamowa] Sprawdź raport Elephate: SEO w e-commerce 2026 i odkryj ranking sklepów internetowych z największą widocznością SEO oraz AIO w Google https://www.elephate.com/pl/seo-w-ecommerce-raportDołącz do Flight Club – zamkniętej społeczności merchantów Shopify Plus: https://flightclub.wecanfly.pl/Działasz w branży e-commerce i chciałbyś podzielić się swoimi doświadczeniami? 👋 A może znasz kogoś, kto powinien znaleźć się na naszej liście gości? Daj nam znać w komentarzu lub odezwij się na hello@wecanfly.pl 📩Wszystkie odcinki są również dostępne na największych platformach podcastowych. Szczegóły: https://bit.ly/3U9IYjD Masz pytania? Najłatwiej złapać nas na LinkedIn!Maciek 👉 https://bit.ly/42ldGtATomek 👉 https://bit.ly/3B5LdvGZobacz również:strony internetowe 👉 https://www.wecanfly.pl/ oraz https://wecanflyagency.com/Clutch 👉 https://clutch.co/profile/wecanflyLinkedIn 👉 https://www.linkedin.com/company/wecanfly-shopify/Instagram 👉 https://www.instagram.com/wecanfly.agency/grupa Sklep na Shopify na Facebooku 👉 https://www.facebook.com/groups/4989242507789029

Gościnią odcinka jest Zofia Kulewicz – stylistka, ekonomistka, współzałożycielka i dyrektorka kreatywna marki ANSIN. Jako autorka książki „Filozophia Stylu” oraz twórczyni z 41 milionami wyświetleń na YouTube, Zofia od lat inspiruje do budowania autentycznej garderoby. Razem z mężem stworzyła markę odzieżową premium, która udowadnia, że lokalna produkcja i minimalistyczny design potrafią bronić się same i przekładają się na sukces w e-commerce.W tej rozmowie zaglądamy za kulisy ANSIN, by pokazać, jak pasja i marka osobista ewoluowały w profesjonalny biznes. Rozmawiamy o procesie projektowym sterowanym głosem klientek, trudnej sztuce skalowania działalności oraz intuicji, która w branży fashion jest równie ważna jak twarde dane.To odcinek o strategii sprzedaży i odważnych zmianach – dowiesz się z niego, jak wygląda droga produktu od szkicu do sprzedaży, czy influencer marketing wciąż działa oraz dlaczego migracja na Shopify okazała się dla zespołu technologicznym przełomem. Zapraszamy! 🚀00:00 Wstęp: w dzisiejszym odcinku 🚀 01:16 Historia powstania marki ANSIN – od czego zaczęła się historia Zosi? 07:47 Jak stworzyć produkt, którego brakuje na rynku? 10:19 Proces projektowy: Od pomysłu do gotowej kolekcji krok po kroku 14:35 Skalowanie biznesu e-commerce: Jak dziś rośnie ANSIN? 16:30 Strategia sprzedaży i cykl życia produktu w branży fashion 22:20 Czym dla Zosi jest produkt idealny? Intuicja vs. twarda analiza danych 27:45 Jak feedback klientek może zmienić proces produkcji?30:36 Marka osobista, a budowanie silnego brandu e-commerce 32:21 Influencer marketing w branży fashion – czy to jeszcze działa? 36:55 Podział ról i obszary odpowiedzialności współwłaścicieli marki 38:49 Migracja na Shopify: Jak zmieniła się codzienna praca w ANSIN? 41:07 Największy "game changer" w rozwoju marki odzieżowej 46:10 Co zrobiłabym inaczej? Lekcje z początków własnego biznesu 48:32 Plany rozwoju i przyszłość ANSIN 51:19 Rady dla początkujących w e-commerce (Must-watch!)Kolejny odcinek już za 2 tygodnie, 24 marca!🚀 Dołącz do Flight Club – zamkniętej społeczności merchantów Shopify Plus: https://flightclub.wecanfly.pl/Działasz w branży e-commerce i chciałbyś podzielić się swoimi doświadczeniami? 👋 A może znasz kogoś, kto powinien znaleźć się na naszej liście gości?Daj nam znać w komentarzu lub odezwij się na hello@wecanfly.pl 📩Wszystkie odcinki są również dostępne na największych platformach podcastowych. Szczegóły: https://bit.ly/3U9IYjDMasz pytania? Najłatwiej złapać nas na LinkedIn!Zofia 👉 https://bit.ly/46V1MLgMaciek 👉 https://bit.ly/42ldGtATomek 👉 https://bit.ly/3B5LdvGZobacz również:strony internetowe 👉 https://www.wecanfly.pl/ oraz https://wecanflyagency.com/Clutch 👉 https://clutch.co/profile/wecanflyLinkedIn 👉 / wecanfly-shopify grupa Sklep na Shopify na Facebooku 👉 / 4989242507789029 Instagram 👉 / wecanfly.agency

Jak zarządzać sklepem, który wysyła tysiące paczek dziennie i to w dodatku do wielu krajów?W tym odcinku Bartosz Konopka, Dyrektor E-commerce w OstroVit, zdradza kulisy budowania potęgi polskiego producenta suplementów. Poznacie historię, jak od lokalnych początków na marketplace marka rozwinęła się globalnie, obsługując dziś około 6000 zamówień detalicznych na dobę, dodatkowo dbając o klienta B2B.Szczegółowo analizujemy technologiczną rewolucję OstroVit, omawiając powody rewolucyjnych zmian oraz moment, w którym standardowe rozwiązania SaaS przestały wystarczać przy tak dużej skali produkcji. Rozmawiamy również o twardych realiach ekspansji zagranicznej, nie uciekamy od trudnych tematów, takich jak walka o marżę i balansowanie polityką cenową między własnym sklepem a marketplace’ami. Brzmi ciekawie? Zapraszamy do wysłuchania odcinka! 🤝🏻00:00 W dzisiejszym odcinku 🚀03:27 Kilka słów o Bartku, jego doświadczeniu zawodowym i roli w OstroVit08:35 Prowadzenie e-commerce jako producent - plusy i minusy14:07 Dostępność towaru w sprzedaży D2C i B2B17:11 Rola marketplace’ów w strategii rozwoju marki29:51 Stack technologiczny OstroVit i wyzwania z nim związane: ERP, WMS, PIM i systemy wspierające49:17 Synchronizacja danych i platforma B2B53:18 Ograniczenia rozwiązań typu SaaS - jak do tego podejść?57:48 Ekspansja zagraniczna i regulacje prawne w produkcji suplementów diety01:05:35 Wybór rynków zagranicznych - co teraz zespół OstroVit zrobiłby inaczej?01:14:40 Rozwiązania AI w e-commerce01:24:30 Rady od Bartka dla liderów e-commerceKolejny odcinek już za 2 tygodnie, 10 marca!🚀 Dołącz do Flight Club – zamkniętej społeczności merchantów Shopify Plus: https://flightclub.wecanfly.pl/Działasz w branży e-commerce i chciałbyś podzielić się swoimi doświadczeniami? 👋 A może znasz kogoś, kto powinien znaleźć się na naszej liście gości?Daj nam znać w komentarzu lub odezwij się na hello@wecanfly.pl 📩Wszystkie odcinki są również dostępne na największych platformach podcastowych. Szczegóły: https://bit.ly/3U9IYjD Masz pytania? Najłatwiej złapać nas na LinkedIn!Bartosz 👉 https://www.linkedin.com/in/bartosz-konopka/Maciek 👉 https://bit.ly/42ldGtATomek 👉 https://bit.ly/3B5LdvGZobacz również:strony internetowe 👉 https://www.wecanfly.pl/ oraz https://wecanflyagency.com/Clutch 👉 https://clutch.co/profile/wecanflyLinkedIn 👉 https://www.linkedin.com/company/wecanfly-shopify/grupa Sklep na Shopify na Facebooku 👉 https://www.facebook.com/groups/4989242507789029Instagram 👉 https://www.instagram.com/wecanfly.agency/

Gościem naszego podcastu jest Hubert Olszowski z GetResponse — praktyk z ponad 10-letnim doświadczeniem w obszarze automatyzacji marketingu i e-commerce. Na co dzień pracuje z największymi firmami e-commerce i B2C na świecie, pomagając im projektować i wdrażać skuteczne strategie Marketing Automation.Rozmawiamy o tym, czym GetResponse jest w praktyce, jak realnie działa email marketing i dostarczalność wiadomości, w jaki sposób wykorzystywać dostępne dane tak, aby zoptymalizować swój biznes. Nie zabrakło też przykładów z branży fashion i spojrzenia w przyszłość — w tym roli AI i agentów AI w marketingu.To będzie istotna merytorycznie rozmowa dla:właścicieli i managerów e-commercemarketerów i specjalistów marketing automationosób zainteresowanych praktycznym wykorzystaniem AI w biznesie.Odcinek powstał we współpracy z GetResponse https://www.getresponse.pl9:15 Kim jest Hubert Olszowski i jaka jest jego rola w GetResponse12:45 GetResponse wielu osobom kojarzy się z wielofunkcyjnym narzędziem dla marketerów. Czym jednak jest GetResponse w praktyce?15:59 GetResponse vs Klaviyo — co lepiej sprawdza się w e-commerce?23:33 Dostarczalność emaili — kluczowe czynniki i dobre praktyki27:24 Strategia email marketingu — od czego zacząć i jak ją zaplanować34:16 Zwroty w e-commerce — czy marketing automation może je realnie ograniczyć?39:07 Playbook strategiczny. Jakie dane zbierać i jak je segmentować?45:56 Co raport RFM mówi o klientach sklepów e-commerce?48:52 Jak wyłonić najbardziej wartościowych klientów z bazy [ćwiczenie]52:38 Personalizacja e-maili, która naprawdę działa01:00:22 Atrybucja danych — jak GetResponse rozwiązuje ten problem?01:06:21 Case study: jak GetResponse wspiera marki z branży fashion01:14:38 AI w GetResponse — realne zastosowania w marketingu01:19:01 Przyszłość marketing automation — czy agenci AI zastąpią marketerów?Kolejny odcinek już za 2 tygodnie, 20 stycznia!🚀 Dołącz do Flight Club – zamkniętej społeczności merchantów Shopify Plus: https://flightclub.wecanfly.pl/Działasz w branży e-commerce i chciałbyś podzielić się swoimi doświadczeniami? 👋 A może znasz kogoś, kto powinien znaleźć się na naszej liście gości?Daj nam znać w komentarzu lub odezwij się na hello@wecanfly.pl 📩Wszystkie odcinki są również dostępne na największych platformach podcastowych. Szczegóły: https://bit.ly/3U9IYjD Masz pytania? Najłatwiej złapać nas na LinkedIn!Hubert 👉 https://www.linkedin.com/in/hubertolszowski/Maciek 👉 https://bit.ly/42ldGtATomek 👉 https://bit.ly/3B5LdvGZobacz również:strony internetowe 👉 https://www.wecanfly.pl/ oraz https://wecanflyagency.com/Clutch 👉 https://clutch.co/profile/wecanflyLinkedIn 👉 https://www.linkedin.com/company/wecanfly-shopify/grupa Sklep na Shopify na Facebooku 👉 https://www.facebook.com/groups/4989242507789029Instagram 👉 https://www.instagram.com/wecanfly.agency/

Dziś parę słów komentarza na temat najnowszej edycji Shopify Editions Winter 2026. Co ciekawego Shopify proponuje na nadchodzące półrocze? Na co warto zwrócić uwagę, a którym nowościom przyjrzeć się szczególnie? Nasze pierwsze przemyślenia, na gorąco po prezentacji, znajdziecie w tym odcinku! 🚀1:33 Czym jest Shopify Editions i co przynosi najnowsza edycja Winter 2026?4:17 Wykorzystanie AI w nowych funkcjonalnościach Shopify (Sidekick i jego nowe możliwości)15:03 Shopify SimGym – najciekawsza nowość od Shopify18:58 Rollouts – szybkie i efektywne testy A/B22:08 Tinker – agregator rozwiązań AIKolejny odcinek już 6 stycznia! 🚀 Dołącz do Flight Club – zamkniętej społeczności merchantów Shopify Plus: https://flightclub.wecanfly.pl/Działasz w branży e-commerce i chciałbyś podzielić się swoimi doświadczeniami? 👋 A może znasz kogoś, kto powinien znaleźć się na naszej liście gości? Daj nam znać w komentarzu lub odezwij się na hello@wecanfly.pl 📩Wszystkie odcinki są również dostępne na największych platformach podcastowych. Szczegóły: https://bit.ly/3U9IYjD Masz pytania? Najłatwiej złapać nas na LinkedIn!Maciek 👉 https://bit.ly/42ldGtATomek 👉 https://bit.ly/3B5LdvGZobacz również:strony internetowe 👉 https://www.wecanfly.pl/ oraz https://wecanflyagency.com/Clutch 👉 https://clutch.co/profile/wecanflyLinkedIn 👉 https://www.linkedin.com/company/wecanfly-shopify/Instagram 👉 https://www.instagram.com/wecanfly.agency/grupa Sklep na Shopify na Facebooku 👉 https://www.facebook.com/groups/4989242507789029

W tym odcinku naszym gościem jest Mateusz Machulski, COO Suasio (grupa digitalk). Mateusz to strateg marketingowy z ponad 15-letnim doświadczeniem, współautor kursów GA4, Google Ads i GTM, który specjalizuje się w budowaniu systemów analitycznych napędzających rozwój firm. Mateusz pracował z markami z ponad 15 branż na 23 rynkach i od lat edukuje marketerów, łącząc praktyczne podejście z głębokim zrozumieniem danych. 📊Zapytaliśmy Mateusza dlaczego warto i jak prawidłowo korzystać z GA4 w e-commerce, jak unikać błędów przy wdrożeniu oraz jak interpretować dane, aby realnie wspierały decyzje biznesowe.Nasz Gość wyjaśnia różnice między GA4, a Universal Analytics, tłumaczy, skąd biorą się rozbieżności danych, jak powinny wyglądać raporty oraz jak przełożyć analitykę na konkretne działania. Przed Wami kolejny merytoryczny odcinek i dodatkowy prezent od Mateusza, warto więc zostać do końca! 😉🚀04:25 Wykorzystanie danych w e-commerce – jak Mateusz używa GA4 w praktyce10:02 GA4 vs Universal Analytics – kluczowe różnice13:00 Koszty braku analityki w sklepie – co realnie tracisz?17:39 Poprawna konfiguracja GA4 – cookies, UTMy, newsletter, QR kody28:18 Rozbieżności danych w GA4 – czego możesz się spodziewać po wdrożeniu?32:25 Co mierzyć w GA4? Najważniejsze zdarzenia i raporty dla e-commerce40:47 Google Tag Manager – czy GTM jest konieczny przy konfiguracji GA4?44:47 Jak zacząć analizować dane po prawidłowym wdrożeniu GA4?48:46 Jakie efekty Suasio dowozi klientom w obszarze analityki?53:04 Jak często analizować dane w e-commerce?56:27 Jak powinny wyglądać skuteczne raporty analityczne dla e-commerce?01:11:11 Jak wdrażać wnioski z analityki w praktyce?01:15:56 Czy AI zastąpi analityków danych?01:22:33 Trzy kluczowe wskazówki od Mateusza + BONUS 🎁Kolejny odcinek już za 2 tygodnie, 16 grudnia!🚀 Dołącz do Flight Club – zamkniętej społeczności merchantów Shopify Plus: https://flightclub.wecanfly.pl/Działasz w branży e-commerce i chciałbyś podzielić się swoimi doświadczeniami? 👋 A może znasz kogoś, kto powinien znaleźć się na naszej liście gości?Daj nam znać w komentarzu lub odezwij się na hello@wecanfly.pl 📩Wszystkie odcinki są również dostępne na największych platformach podcastowych. Szczegóły: https://bit.ly/3U9IYjD Masz pytania? Najłatwiej złapać nas na LinkedIn!Mateusz 👉 https://www.linkedin.com/in/mateusz-machulski/Maciek 👉 https://bit.ly/42ldGtATomek 👉 https://bit.ly/3B5LdvGZobacz również:strony internetowe 👉 https://www.wecanfly.pl/ oraz https://wecanflyagency.com/Clutch 👉 https://clutch.co/profile/wecanflyLinkedIn 👉 https://www.linkedin.com/company/wecanfly-shopify/grupa Sklep na Shopify na Facebooku 👉 https://www.facebook.com/groups/4989242507789029Instagram 👉 https://www.instagram.com/wecanfly.agency/

In this episode, we talk to Yohan Loyer, one of Europe's leading experts in customer service and e-commerce support, and Partnerships Manager at Gorgias, a top customer service platform for Shopify and fast-growing e-commerce brands. With nearly a decade of experience helping global brands grow at Salesforce and Gorgias, Yohan is passionate about transforming customer service into a revenue driver that increases retention, loyalty, and customer lifetime value. 💪🏻We talk about how customer experience management tools, including those powered by artificial intelligence, are changing the customer journey, how small e-commerce businesses can compete with large brands, and the future of tools like Gorgias. Yohan also shares insights on conversational AI, intelligent automation, and how retailers can leverage customer data to grow faster and deliver exceptional experiences. 📈💸If you run a Shopify store or work in e-commerce, this conversation will give you actionable ideas on how to turn customer service into a growth engine and prepare your brand for the future of online commerce. 🚀4:48 Yohan: Guest Introduction6:50 How e-commerce is changing nowadays?9:30 Customer support: cost center or growth opportunity?15:40 How Gorgias aggregates and uses customer data?20:00 Creating a great brand experience with Gorgias26:30 How AI can improve customer experience35:15 What is conversational AI?40:46 Small e-commerce businesses: what matters most? Can they compete with big brands?45:12 When does advanced customer support stop making sense?48:58 Preparing for new acquisition channels: Gorgias’ AI Shopping Assistant (ChatGPT integration, future of product search) and how the AI Agent learns59:26 Comparing Shopify Sidekick with the Gorgias AI Agent1:04:30 Key takeaways from the conversation1:07:58 How can a positive customer experience be memorable? A football example ⚽️🚀 Join Flight Club – a private community for Shopify Plus merchants: https://flightclub.wecanfly.pl/The next episode is coming up on 2 December!Are you in the e-commerce industry and would like to share your experiences? 👋Or do you know someone who should be on our guest list?Let us know in the comments or get back to us at hello@wecanfly.pl 📩All episodes are also available on the major podcast platforms. Details: https://bit.ly/3U9IYjD Do you have any questions? It's easiest to catch us on LinkedIn!Yohan 👉 https://bit.ly/4i1r8LEMaciek 👉 https://bit.ly/42ldGtATomek 👉 https://bit.ly/3B5LdvGFind us on:Our websites 👉 https://www.wecanfly.pl/ and https://wecanflyagency.com/Clutch 👉 https://clutch.co/profile/wecanflyLinkedIn 👉 https://www.linkedin.com/company/wecanfly-shopify/Shopify group on Facebook 👉 https://www.facebook.com/groups/4989242507789029Instagram 👉 https://www.instagram.com/wecanfly.agency/