פרק 80 - איך מהפכת הבינה המלאכותית משנה את המנהיגות | עם גלית גולד

סקירה כללית

בפרק זה של "From Manager to Leader", טוני ערד פליק משוחחת עם גלית גולד, יועצת למנהיגות וחדשנות, על אחת התמורות המרכזיות של זמננו: כיצד מהפכת הבינה המלאכותית (AI) משנה את עולם הניהול והמנהיגות. השתיים חוקרות השפעות ישירות ועקיפות של AI על תפקיד המנהלים, דור העתיד של המנהיגים, והכישורים החדשים הנדרשים להצלחת מנהיגות בעידן החדש.

נקודות עיקריות ודיונים מרכזיים

1. למהפכת ה-AI יש השפעה עמוקה על הניהול (03:10)

• גלית מתארת איך בעשור האחרון ה-AI חדר לכל תחום בעבודה ומשנה לא רק תפקידים, אלא את כללי המשחק של ניהול ומשאבי אנוש.
• "זה לא רק טכנולוגיה – זו תרבות חדשה. אם פעם מנהל יכל להבין בתהליכים ולהוביל, היום הוא צריך להבין אנשים, טכנולוגיות, ורגישויות שלא היו רלוונטיות פעם." (גלית, 04:37)

2. שינוי בפרדיגמת התפקיד של המנהל (06:45)

• טוני: "אם פעם מנהל היה בעיקר שומר על התהליך התקין, היום הוא פתאום צריך להיות מנטור, יועץ, אשכרה 'איש אנשים'." (07:05)
• גלית מוסיפה שהמנהלים מחויבים לאותנטיות, הקשבה, והובלת אנשים בצל האי ודאות.
• "המנהיגות החדשה דורשת לאחוז בשני קצוות: מצד אחד להבין את העולם הטכנולוגי, מצד שני לפתח אמפתיה וגמישות מחשבתית." (גלית, 08:12)

3. כישורי המנהיג העתידי - מעבר מ”שליטה“ להעצמה (12:22)

• דגש חזק על ביטחון פסיכולוגי, טיפוח סביבה המעודדת שיח פתוח וטעויות, וקידום חשיבה הסתגלותית.
• "כבר אי אפשר לדעת הכול. היום המנהל צריך להודות שהוא לא יודע ולבנות צוות שיודע יחד ללמוד." (גלית, 13:48)
• דיון על החשיבות של תקשורת בינאישית – לא רק עם הצוות הפנימי, אלא גם בין מערכות שונות בארגון.

4. פחדים ואתגרים של מנהלים מול הטכנולוגיה (16:55)

• השתיים דנות בפחדים ממיכון, תחלופת עובדים, וחשש לאבד רלוונטיות.
• גלית: "מנהלים שכנים טועים לחשוב שאם הם לא ישלטו בכל פרט טכנולוגי – יאבדו השפעה. זה להפך – כדאי ללמוד לנהל אי ודאות." (17:46)
• דוגמאות מארגונים שמנהלים בחרו להוביל הטמעת AI שיתופית והצליחו להתמודד עם חרדה ארגונית.

5. כלים פרקטיים להובלה בעת המהפכה הדיגיטלית (22:30)

• טוני מבקשת מגלית לתת טיפים יישומיים:
  • להשקיע באימון EQ ולא רק IQ.
  • "תבנו אתכם סביבת ניסוי, תרשו טעויות – זה מה שמייצר חדשנות." (גלית, 23:08)
  • להיעזר ב-AI ככלי משלים, לא כתחליף לאנושיות.
  • לשמר דיאלוג פתוח וענווה מקצועית.

6. מבט אל העתיד – המנהיגות כשותפה לשינוי (28:10)

• גלית מסכמת: "מנהיגות אמיתית היום היא להסכים להשתנות – להוביל שינוי, להיות דוגמה ולתמוך באנשים בתהליך." (28:55)
• דיון אופטימי על הזדמנויות חדשות – תפקיד המנהלים מתרחב ונהיה מרתק יותר ויותר.

ציטוטים וזמנים בולטים

| זמן | דובר | ציטוט | |--------|-------------|----------------------------------------------------------| | 04:37 | גלית | "זה לא רק טכנולוגיה – זו תרבות חדשה." | | 07:05 | טוני | "היום הוא פתאום צריך להיות מנטור, יועץ, אשכרה 'איש אנשים'." | | 13:48 | גלית | "היום המנהל צריך להודות שהוא לא יודע ולבנות צוות שיודע יחד ללמוד." | | 17:46 | גלית | "כדאי ללמוד לנהל אי ודאות." | | 23:08 | גלית | "תרשו טעויות – זה מה שמייצר חדשנות." | | 28:55 | גלית | "להסכים להשתנות – להוביל שינוי, להיות דוגמה ולתמוך באנשים בתהליך." |

מבנה הפרק - אזורי תוכן עיקריים עם זמני מפתח

• 03:10 – 06:45: רקע על השינוי הגלובלי שמהווה מהפכת הבינה המלאכותית.
• 07:05 – 12:22: מהותו החדשה של תפקיד המנהל ודרישות המנהיגות הדינמית.
• 12:22 – 16:55: מעבר ממנהיגות של שליטה למנהיגות של שחרור והעצמה.
• 16:55 – 22:30: פחדים נפוצים של מנהלים מול חדשנות טכנולוגית ודוגמאות מהשטח.
• 22:30 – 28:10: כלים, שיטות ותובנות פרקטיות לבניית מנהיגות בעולם החדש.
• 28:10 – 30:00 (סיום): מבט לעתיד, התפקיד המתפתח של המנהיגים, תובנות מסכמות.

סיכום

הפרק מספק הצצה אמיצה ובלתי אמצעית לשינויים שמנהיגים חייבים לאמץ בעידן שבו ה-AI מאיץ טרנספורמציות בלתי פוסקות בעולם העבודה. הדגש המרכזי הוא על הפיכת המנהלים ל"מנהיגים של אנשים", שילוב אינטליגנציה רגשית וטכנולוגית, ומוכנות להנהיג דווקא דרך ענווה – היכולת לא לדעת הכול ולנהל שינוי.
מנהלים ומנהלות – הפרק הזה הוא בגדר מדריך השראה חיוני לתקופה שבה אין קביעות בדברים חוץ מהשינוי עצמו.