In questa puntata di Autopsia dei Fallimenti, analizziamo uno dei più iconici, dolorosi e memorabili crolli della storia dell'home entertainment: il caso Blockbuster.

Dall'impero imbattibile di oltre novemila negozi in tutto il mondo fino alla bancarotta del 2010 travolta da un miliardo di dollari di debiti, scopriamo come il gigante della plastica si sia dissolto per via di un modello di business che monetizzava il disservizio e di una fatale cecità strategica.

In questo video approfondiamo:

L'Ultimo Sabato Sera (Il Prologo): L'estetica nostalgica dei punti vendita, il rito fisico del noleggio e l'apice di un colosso da 8 miliardi di dollari. Il contrasto con la dichiarazione di fallimento del settembre 2010 (Chapter 11) e la fine del mito che la vede semplicemente "assassinata" da Netflix.

La Fabbrica delle Penali e l'Illusion Logistica: L'intuizione originaria di David Cook nel 1985 e il taylorismo applicato al consumo cinematografico. Gli accordi di revenue sharing con le major e la trappola delle late fees: come il 16% dei ricavi aziendali (oltre 800 milioni di dollari l'anno) derivasse dal punire e scontentare i clienti sanzionando i ritardi nella riconsegna.

Il Bivio del Duemila e il Paradosso di Reed Hastings: La nascita di Netflix nel 1997 da una penale di 40 dollari per il film Apollo 13.

Lo storico incontro del 2000 al ventesimo piano del quartier generale di Dallas: il rifiuto del CEO John Antioco di acquistare Netflix per 50 milioni di dollari, vittima del "Dilemma dell'Innovatore" per proteggere i profitti immediati delle penali.

La Paralisi Strutturale e l'Autopsia Finale: I tentativi disperati del 2004 con la strategia Total Access e la disastrosa rimozione delle late fees che aprì una voragine di bilancio da 1,2 miliardi di dollari. Le guerre interne con Carl Icahn, il licenziamento di Antioco e gli errori fatali del nuovo CEO James Keyes, rimasto ancorato ai "mattoni e cemento" proprio mentre Netflix lanciava lo streaming e smaterializzava il supporto fisico.

Blockbuster non è fallita semplicemente perché la sua tecnologia era vecchia, ma perché era diventata prigioniera dei propri asset immobiliari e incapace di rinunciare ai profitti facili estratti dal disagio dei clienti.

Riviviamo insieme l'autopsia del re del videonoleggio travolto dalla rigidità del suo stesso monopolio.

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