Pour l’épisode de cette semaine, je reçois Jonathan Chemouny, GTM Europe chez Eleven Labs.

Eleven Labs est aujourd’hui le leader mondial de l’IA audio : synthèse vocale (text-to-speech), transcription (speech-to-text), doublage multilingue, musique générative et surtout agents vocaux capables d’interagir en temps réel de manière ultra naturelle.

Au cours de cet épisode, Jonathan revient sur son parcours, de l’entrepreneuriat à ses expériences chez Intercom et Lattice, jusqu’à son rôle actuel chez Eleven Labs où il pilote le Go-To-Market en Europe dans un contexte de croissance exceptionnelle (plus de 200M$ d’ARR atteints en à peine deux ans).

Nous avons longuement parlé des grands cas d’usage d’Eleven Labs (création de contenu, doublage de podcasts, agents vocaux pour le support ou les ventes), des ruptures technologiques qui expliquent l’explosion de la voix (latence, qualité des modèles, orchestration temps réel), mais aussi des usages inattendus qui émergent sur le marché.

Jonathan partage également une vision très concrète du Go-To-Market dans l’IA : pourquoi les playbooks SaaS classiques ne fonctionnent plus, comment structurer un moteur d’outbound quand l’inbound explose, le rôle clé des Forward Deployed Engineers (FDE) pour closer des deals complexes, et les expérimentations menées avec l’IA vocale pour prospecter, qualifier et convertir plus vite.

Un épisode dense et très opérationnel, au cœur des enjeux actuels du SaaS et de l’intelligence artificielle.

Vous pouvez suivre Jonathan sur LinkedIn.

Bonne écoute !

Mentionnés pendant l’épisode :

Eleven Labs
Intercom
Lattice
Lemlist
Clay
Palantir
Doctolib
Never Split the Difference – Chris Voss
Influence et Manipulation – Robert Cialdini

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