PRO 061: Klient cymbał, czyli ja. Lekcje z obsługi klienta w e-Commerce

Zamówiłem produkty do włosów i... wystawiłem pół gwiazdki sklepowi, który zrobił wszystko zgodnie ze sztuką.  Tak, to ja byłem tym trudnym klientem. W tym filmie opowiadam tę historię i wyciągam z niej trzy lekcje, które warto wdrożyć w swoim...