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NEXT STOP: RETAIL
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Next Stop: Retail – Der Retail NXT Podcast
Der Handel steht vor einer radikalen Transformation – und Next Stop: Retail begleitet dich auf dieser spannenden Reise. In diesem Podcast sprechen wir mit führenden Köpfen der Branche über die neuesten Trends, technologische Innovationen und Strategien, die den Handel von morgen prägen.
Von Omnichannel-Strategien über Retail Media bis hin zu Künstlicher Intelligenz und Automatisierung – wir zeigen, wie Händler die digitale Zukunft erfolgreich gestalten können. Unsere Gäste teilen exklusive Einblicke, Learnings aus echten Transformationsprojekten und wertvolle Tipps für die Praxis.
Jetzt reinhören und erfahren, wie sich der Handel verändert – und wie du den nächsten Schritt machen kannst! 🚀
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Martina Novotny über Daten als Gamechanger, die Power einer Genossenschaft und den Mut, Dinge einfach zu machen.
Sep 500:35:04Tap to summarizeMartina, wie viel Klarheit steckt in euren Daten?In dieser Folge halten wir mit unserem Podcastmobil vor der Zentrale der ANWR Group in Mainhausen und sprechen mit Martina Novotny (CDO, ANWR Group) über Transformation in einem traditionsreichen Handelsverbund. Von der besonderen Rolle einer Genossenschaft über „Data Driven Commerce“ als neues Fundament bis zu pragmatischen 80/20-Lösungen für kleine und mittelständische HändlerInnen.Martina erzählt, warum Datenqualität der unterschätzte Hebel für bessere Entscheidungen ist, wie KI im Kundenservice zur Win-win-Situation wird und weshalb gemeinschaftliches Handeln gerade jetzt so wichtig ist. Außerdem verrät sie, wieso Perfektion im Wandel oft im Weg steht – und warum sie optimistisch auf die nächsten Jahre im Handel blickt.🎧 Themen & Highlights: 01:08 - Wer ist eigentlich Martina Novotny? 04:00 - ANWR Group: Mehr als 100 Jahre Genossenschaft für den Handel 09:00 - Transformation nach innen & außen: Reaktionen und Learnings 11:32 - Data Driven Commerce: Von sauberer Datenbasis zu besseren Entscheidungen 18:50 - Aha-Momente: Datenschutzvertrauen & Händlerfeedback 26:13 - Pragmatismus statt Perfektion: 80/20 im Handel 30:20 - ANWR 2030: Marktführer für Services im Handel🎙 Gästin: Martina Novotny, CDO, ANWR Group 🎤 Moderation: Ruben Doppelstein, CEO, RETAIL NXTMit NEXT STOP: RETAIL, unserem rollenden Podcaststudio, besuchen wir die MacherInnen des Handels direkt vor Ort. Wir sprechen nicht über Trends, wir erleben sie offen, praxisnah und ohne leere Phrasen.Du willst wissen, wie Datenstrategie, KI und Genossenschaftsmodell den Handel zukunftsfähig machen können? Dann hör rein.Und wenn Du Martina & viele weitere VordenkerInnen live erleben willst: RETAIL NXT am 30.09. und 01.10.2025 in Bad Vilbel ist Dein Place to be.🔗 Jetzt Ticket sichern: retail-nxt.comHat Dir die Folge gefallen? Dann lass uns eine Bewertung da oder schick sie weiter an alle, die den Handel neu denken wollen.
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Patricia Lichteneber über Kühlschränke in Rekordzeit, Bezahlen ohne Kasse und den Mut, Abkürzungen zu vermeiden
Aug 15, 202500:34:10Tap to summarizePatricia, warum wird Serviceversprechen plötzlich zur härtesten Währung im Handel?In dieser Folge parken wir mit Patricia Lichteneber (Cluster Tech Director, MediaMarktSaturn Deutschland) auf dem Dach des Hamburger Tech Village und sprechen über die vielen Facetten, wie Technologie den stationären Handel verändert. Von Kühlschranklieferungen in Rekordzeit über Bezahlen direkt am Beratungstisch bis zu Urban Hubs und Gaming-Formaten als Kundenerlebnis. Außerdem erzählt Patricia, warum echter Wandel immer beim Zuhören beginnt und weshalb es im Change-Prozess keine Abkürzungen gibt.🎧 Themen & Highlights: 01:22 - Wer ist eigentlich Patricia Lichteneber? 03:58 - IT-Fußarbeit: Von Hardwaretausch bis Plattform-Rollout 09:34 - Instore-Technology: Pilotprojekt in den Startlöchern 17:47 - Friendly Hacker & Cybersecurity als Teamaufgabe 22:20 - Change Management: Reden, zuhören, verstehen 32:58 - Drei Projekte, auf die Patricia in den nächsten 12 Monaten setzt🎙 Gästin: Patricia Lichteneber, Cluster Tech Director, MediaMarktSaturn Deutschland 🎤 Moderation: Ruben Doppelstein, CEO, RETAIL NXTMit NEXT STOP: RETAIL, unserem rollenden Podcaststudio, besuchen wir die MacherInnen des Handels direkt vor Ort. Wir sprechen nicht über Trends, wir erleben sie offen, praxisnah und ohne leere Phrasen.Du willst wissen, wie große Handelsorganisationen Technologie und Service verbinden, um Kundenerlebnisse neu zu definieren? Dann hör rein.Und wenn Du Patricia & viele weitere VordenkerInnen live erleben willst: RETAIL NXT am 30.09. und 01.10.2025 in Bad Vilbel ist Dein Place to be.🔗 Jetzt Ticket sichern: retail-nxt.comHat Dir die Folge gefallen? Dann lass uns eine Bewertung da oder schick sie weiter an alle, die den Handel neu denken wollen.
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Jörg Heinemann über Social Commerce, Unified Everything und die Kunst, Ladeweile in Umsatz zu verwandeln.
Aug 6, 202500:43:40Tap to summarizeJörg, was passiert, wenn man Shopping, Entertainment und künstliche Intelligenz in einen Mixer wirft und dann auf Start drückt?In dieser Folge steigen wir mit Jörg Heinemann (Innovation Evangelist, Otto Group) in unseren RETAIL NXT Van auf dem Otto Campus und direkt tief ein in die Themen, die den Handel von morgen formen. Es geht um die Grenzen von Plattformen, den Wandel von Suchverhalten, die Chancen von Social Commerce abseits von Social Media; und darum, warum die Otto Group lieber ausprobiert, statt lange zu planen.🎧 Themen & Highlights:01:17 - Von Kino bis Karpfen: Wer ist eigentlich Jörg Heinemann?08:39 - Was macht ein Innovation Evangelist?12:51 - Unified Commerce und Social Commerce18:38 - Live Shopping aus dem Laden: Der POS wird zum Studio?25:07 - Agentic Commerce: Wenn der Assistent das Einkaufen übernimmt34:08 - Otto TV On demand während der Ladeweile42:07 - Warum der Handel gemeinsam schneller lernt🎙 Gast: Jörg Heinemann, Innovation Evangelist, Otto Group🎤 Moderation: Julia Greven, RETAIL NXT AmbassadorinMit NXT STOP RETAIL, unserem rollenden Podcaststudio, besuchen wir die GestalterInnen des Handels direkt vor Ort. Wir sprechen nicht über Trends, wir erleben sie. Direkt, offen und ohne Buzzword-Bingo.Du willst wissen, wie echte Innovation im Handel aussieht? Dann hör rein.Und wenn Du die MacherInnen persönlich treffen willst: RETAIL NXT am 30.09. und 01.10.2025 in Bad Vilbel ist Dein Place to be.🔗 Jetzt Ticket sichern: retail-nxt.comHat Dir die Folge gefallen? Dann lass uns eine Bewertung da oder schick sie weiter an alle, die den Handel neu denken wollen.
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